แก้ iPhone ค้าง "กำลังเตรียมอัปเดต" – วิธีแก้ด่วนสำหรับปัญหาอัปเดต iOS

การอัปเดต iPhone ให้เป็นเวอร์ชัน iOS ล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และการเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ แต่กระบวนการอัปเดตบางครั้งอาจติดขัด ทำให้อุปกรณ์ค้างที่หน้าจอ "กำลังเตรียมอัปเดต" (Preparing Update)

ปัญหาที่รบกวนนี้ ซึ่งมักเรียกว่า "iPhone ค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" หรือ "การอัปเดต iPhone ค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" สามารถเกิดจากหลายปัจจัย ตั้งแต่พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ ไปจนถึงปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

โชคดีที่มีหลายวิธีแก้ไขที่สามารถแก้ปัญหานี้และนำ iPhone กลับสู่สภาพปกติได้

iPhone ค้างที่ "กำลังเตรียมอัปเดต": สาเหตุคืออะไร?

คุณอาจเคยเจอปัญหา iPhone ค้างที่ "ขออัปเดต" (Update Requested) หน้าจอ "iOS กำลังเตรียมอัปเดต" เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการอัปเดตปกติ ซึ่ง iPhone จะเตรียมไฟล์และการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ แต่ถ้าขั้นตอนนี้ค้างหรือหยุดนิ่งไปเรื่อยๆ อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้:

พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ: การอัปเดต iOS อาจมีขนาดใหญ่ หาก iPhone ไม่มีพื้นที่ว่างพอ กระบวนการอัปเดตอาจค้าง นี่นำไปสู่สถานการณ์ "iPhone ค้างที่อัปเดต" ที่อุปกรณ์ไม่สามารถดำเนินการติดตั้งต่อได้
ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและน่าเชื่อถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต iOS การเชื่อมต่อที่แย่หรือมีการรบกวน อาจทำให้อัปเดตติดขัดหรือล้มเหลว ส่งผลให้เกิด "iPhone ค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" หรือ "iOS อัปเดตค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต"
ข้อบกพร่องซอฟต์แวร์: บางครั้ง บั๊กซอฟต์แวร์หรือความขัดแย้งอาจขัดจังหวะกระบวนการอัปเดต ทำให้หยุดนิ่งที่ขั้นตอน "กำลังเตรียมอัปเดต" นำไปสู่ปัญหา "iOS กำลังเตรียมอัปเดต"
การรบกวนจาก VPN: บางบริการ VPN อาจรบกวนกระบวนการอัปเดต ทำให้ติดขัดหรือล้มเหลว ส่งผลให้เกิดสถานการณ์ "iOS ค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต"
ปัญหาฮาร์ดแวร์: แม้จะน่าเกิด แต่ปัญหาฮาร์ดแวร์พื้นฐานหรือการติดตั้ง iOS ที่ผิดปกติ ก็อาจเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา "iPhone ค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" ได้

วิธีแก้ iPhone ค้างที่ "กำลังเตรียมอัปเดต" อันดับต้นๆ

หาก iPhone ของคุณค้างที่หน้าจอ "iOS กำลังเตรียมอัปเดต" ลองวิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา "iPhone ค้างที่อัปเดต"

ตรวจสอบและจัดการพื้นที่จัดเก็บ iPhone

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหา "iPhone ค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" คือพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ วิธีตรวจสอบและเคลียร์พื้นที่มีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บ iPhone

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบรายการแอปและการใช้พื้นที่จัดเก็บ

แก้ iPhone ค้าง กำลังเตรียมอัปเดต – วิธีแก้ด่วนสำหรับปัญหาอัปเดต iOS

ขั้นตอนที่ 3: ระบุและลบแอป รูปภาพ วิดีโอ หรือไฟล์ที่ใช้พื้นที่มากเกินไป ซึ่งไม่จำเป็น เพื่อให้มีพื้นที่ว่าง

คุณยังสามารถนำแอปออกชั่วคราว (Offload) และติดตั้งใหม่หลังอัปเดตเสร็จได้

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรจำเป็นสำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต iOS หากเครือข่ายแย่หรือขาดขาดสัญญาณ กระบวนการอัปเดตอาจติดขัดหรือล้มเหลว นำไปสู่ "iPhone ค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" หรือ "iOS อัปเดตค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone เชื่อมต่อ Wi-Fi ที่แข็งแกร่งและเสถียร
หากใช้ข้อมูลเคลื่อนที่ ให้แน่ใจว่าสัญญาณแข็งแกร่งและเสถียร
ลองรีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็ม โดยปิดแล้วเปิดใหม่

ปิดใช้งาน VPN

เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) บางครั้งอาจรบกวนกระบวนการอัปเดต iOS ทำให้ติดขัดหรือล้มเหลว ส่งผลให้เกิด "iPhone ค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" หรือ "iOS ค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" วิธีแก้คือปิด VPN ชั่วคราวก่อนลองอัปเดตใหม่ วิธีมีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป การตั้งค่า บน iPhone แตะที่ตัวเลือก VPN

ขั้นตอนที่ 2: สลับสวิตช์ VPN เป็นปิด

ลองอัปเดต iOS อีกครั้งด้วย VPN ปิด ดูว่าแก้ปัญหาได้ไหม

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone บางครั้งสามารถแก้ปัญหาการเชื่อมต่อที่ทำให้เกิด "iPhone ค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" วิธีนี้จะรีเซ็ตเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่าน การตั้งค่าเคลื่อนที่ และการกำหนดค่า VPN วิธีทำมีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป การตั้งค่า บน iPhone

ขั้นตอนที่ 2: แตะ ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone

ขั้นตอนที่ 3: เลือก "รีเซ็ต" แล้วเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย" ใส่รหัสผ่านหากถูกถาม และยืนยันการดำเนินการ

หลังรีเซ็ตเสร็จ ลองอัปเดต iPhone อีกครั้ง ดูว่าแก้ "iPhone ค้างที่อัปเดต" หรือ "iOS ค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" ได้ไหม

อัปเดต iPhone ผ่าน Mac หรือ PC

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองอัปเดต iPhone ผ่าน Mac หรือ PC วิธีนี้ข้ามการอัปเดตแบบ Over-the-air และบางครั้งแก้ปัญหา "iPhone ค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" ได้ วิธีมีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac หรือ PC ด้วยสาย Lightning

ขั้นตอนที่ 2: บน Mac ให้เปิด Finder และเลือก iPhone จากแถบด้านข้าง บน PC ให้เปิด iTunes และคลิกไอคอน iPhone

ขั้นตอนที่ 3: ในส่วน Summary หรือ General ให้คลิก "Check for Update" (ตรวจสอบอัปเดต) และทำตามขั้นตอนเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด

วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหา "iPhone ค้างที่อัปเดต" หรือ "iOS กำลังเตรียมอัปเดต" ได้

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากไม่มีวิธีไหนข้างต้นได้ผล การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone เป็นทางเลือกสุดท้าย วิธีนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าและความชอบทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น แต่จะไม่ลบข้อมูลหรือสื่อ วิธีทำมีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป การตั้งค่า บน iPhone

ขั้นตอนที่ 2: แตะ ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone

ขั้นตอนที่ 3: เลือก "รีเซ็ต" แล้วเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด" ใส่รหัสผ่านหากถูกถาม และยืนยัน

หลังรีเซ็ตเสร็จ ลองอัปเดต iPhone อีกครั้ง ดูว่าแก้ "iPhone ค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" หรือ "iOS อัปเดตค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" ได้ไหม

สำรองข้อมูล iPhone เพื่อป้องกันการสูญหาย: Wondershare MobileTrans

ก่อนลองอัปเดตซอฟต์แวร์ใหญ่ๆ หรือขั้นตอนแก้ไขปัญหาใดๆ ควรสำรองข้อมูล iPhone ไว้ก่อน เพื่อป้องกันการสูญหายข้อมูล MobileTrans - Backup & Restore เป็นเครื่องมือที่น่าเชื่อถือและใช้งานง่าย ช่วยสร้างสำรองข้อมูล iPhone ให้ครบถ้วน รวมถึง ผู้ติดต่อ ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และอื่นๆ

MobileTrans มีตัวเลือกสำรองหลายแบบ รวมถึง สำรองในคอมพิวเตอร์ (Local backup) สำรองบนคลาวด์ยอดนิยมอย่าง iCloud และ Google Drive และแม้แต่การโอนข้อมูลตรงจากอุปกรณ์หนึ่งไปอีกอุปกรณ์หนึ่ง

Wondershare MobileTrans

สำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย

• ไม่มีการสูญหายข้อมูล ไม่มีการรั่วไหลข้อมูล
• รองรับข้อมูลหลากหลาย รวมถึง ไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ แอปพลิเคชัน ผู้ติดต่อ ฯลฯ
• รองรับอุปกรณ์นับพันรุ่น ทั้ง Android และ iOS

4,085,556 คนดาวน์โหลดแล้ว

แก้ iPhone ค้าง กำลังเตรียมอัปเดต – วิธีแก้ด่วนสำหรับปัญหาอัปเดต iOS 4.5/5 Excellent

วิธีใช้ MobileTrans สำรองข้อมูล iPhone ก่อนแก้ปัญหา "iPhone ค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต":

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง MobileTrans บนคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB Lightning เปิด MobileTrans บนอุปกรณ์ และเลือกแท็บ "Backup & Restore" แตะ "Phone Backup and Restore" เพื่อดำเนินต่อ

ขั้นตอนที่ 3: เลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการรวมในสำรอง (ผู้ติดต่อ ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ)

ขั้นตอนที่ 4: คลิก "Start" เพื่อเริ่มกระบวนการสำรองข้อมูล

MobileTrans ให้วิธีสร้างสำรองข้อมูล iPhone ที่ราบรื่นและปลอดภัย รับรองว่าข้อมูลสำคัญของคุณได้รับการปกป้องระหว่างอัปเดตซอฟต์แวร์ การแก้ไขปัญหา หรือการเปลี่ยนอุปกรณ์ รวมถึงกรณีที่ "iPhone ค้างที่อัปเดต" หรือคุณกำลังเผชิญปัญหา "iOS กำลังเตรียมอัปเดต"

สรุป

การเผชิญปัญหา "iPhone ค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" อาจรบกวน แต่ด้วยขั้นตอนแก้ไขที่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ปัญหาและอัปเดตอุปกรณ์เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดได้สำเร็จ ด้วยการทำตามวิธีแก้ในบทความนี้ คุณจะผ่านอุปสรรค "iPhone ค้างที่อัปเดต" "iPhone กำลังเตรียมอัปเดต" "iOS กำลังเตรียมอัปเดต" หรือ "iOS อัปเดตค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" ได้

จำไว้ว่า การสร้างสำรองข้อมูล iPhone ก่อนอัปเดตซอฟต์แวร์ใหญ่หรือขั้นตอนแก้ไขปัญหาเป็นนิสัยที่ดี MobileTrans ให้โซลูชันสำรองข้อมูลที่น่าเชื่อถือและใช้งานง่าย ปกป้องข้อมูลสำคัญของคุณจากการสูญหายที่อาจเกิดขึ้น แม้ในสถานการณ์ "iPhone ค้างที่กำลังเตรียมอัปเดต" ก็ตาม

โปรดอดทนและพยายามต่อ และอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจาก Apple Support หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต หากปัญหายังคงอยู่หลังลองวิธีเหล่านี้แล้ว