ไฟล์ iCloud ไม่ดาวน์โหลดบน iPhone? วิธีแก้ไขที่พิสูจน์แล้วเพื่อแก้ไขปัญหา

iCloud เป็นวิธีที่สะดวกในการจัดเก็บและเข้าถึงไฟล์ของคุณข้ามอุปกรณ์ Apple มันช่วยให้คุณบันทึกเอกสาร รูปภาพ วิดีโอ และอื่นๆ ไว้ในระบบคลาวด์ และเข้าถึงได้จาก iPhone, iPad, Mac และบน iCloud.com

หนึ่งในประโยชน์ของการใช้ iCloud คือ มันทำให้ไฟล์ของคุณทันสมัยข้ามอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ดังนั้น หากคุณบันทึกหรือเปลี่ยนแปลงไฟล์บน Mac เวอร์ชันที่อัปเดตแล้วจะซิงค์ไปยัง iPhone และ iPad ของคุณ

อย่างไรก็ตาม บางครั้ง ไฟล์ iCloud ค้างระหว่างการดาวน์โหลด และไม่ซิงค์ไปยัง iPhone ของคุณอย่างสมบูรณ์ หากคุณเห็นไอคอนหมุนของ iCloud download ถัดจากไฟล์ มันยังคงพยายามดาวน์โหลดจาก iCloud อยู่

ไม่ต้องกังวล มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางขั้นตอนที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ไข iCloud files not downloading to your iPhone (ไฟล์ iCloud ไม่ดาวน์โหลดไปยัง iPhone) บทความนี้จะแนะนำคุณผ่านวิธีแก้ไขอันดับต้นๆ และสิ่งที่ต้องตรวจสอบเมื่อไฟล์ iCloud ค้างระหว่างการดาวน์โหลด

ในบทความนี้

2. 1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi
   2. เปิดใช้งาน Cellular Data สำหรับแอป Files
   3. สลับเปิด/ปิด Airplane Mode
   4. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ iCloud
   5. Sign Out และ Sign In iCloud ใหม่
   6. อัปเดต iPhone ของคุณ
   7. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
   8. ลบและติดตั้งแอป Files ใหม่
   9. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของ iPhone

ทำไมไฟล์ iCloud จึงไม่ดาวน์โหลด: ปัญหาทั่วไป

ก่อนจะไปที่วิธีแก้ไข เรามาเข้าใจก่อนว่าอะไรมักจะทำให้ iCloud download มีปัญหาและไฟล์ไม่ซิงค์ไปยัง iPhone อย่างถูกต้อง:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แย่ - ปัญหา Wi-Fi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์สามารถป้องกันไม่ให้ iCloud ซิงค์ไฟล์ นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด
• พื้นที่จัดเก็บ iCloud เต็ม - หากคุณหมดพื้นที่ iCloud ไฟล์ใหม่จะไม่ดาวน์โหลดจนกว่าคุณจะทำพื้นที่ว่าง
• Background app refresh ถูกปิด - ต้องเปิดใช้งานสำหรับ iCloud เพื่อซิงค์ในพื้นหลัง
• ซอฟต์แวร์ล้าสมัย - การมี iOS เวอร์ชันเก่าสามารถนำไปสู่ปัญหาการซิงค์ iCloud
• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ - บางครั้งปัญหาเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ป้องกันไม่ให้ซิงค์ไฟล์ได้อย่างถูกต้อง
• การซิงค์ถูกปิด - ตรวจสอบการตั้งค่าให้แน่ใจว่าการซิงค์ iCloud เปิดใช้งานสำหรับแอป Files
• ไฟล์เสียหาย (Corrupt files) - ไฟล์ที่เสียหายอาจล้มเหลวในการดาวน์โหลดจาก iCloud

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าสิ่งที่มักจะทำให้เกิดปัญหาการดาวน์โหลด iCloud คืออะไร มาดูคู่มือการแก้ไขปัญหาแบบทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขไฟล์ที่ไม่ดาวน์โหลดจาก iCloud ไป iPhone กัน

ไฟล์ iCloud ไม่ดาวน์โหลด? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้

เพื่อแก้ไขปัญหาไฟล์ iCloud ไม่ดาวน์โหลด เราได้รายการวิธีแก้ไขหลายวิธีในส่วนนี้ เรียกดูแต่ละส่วนและเลือกวิธีที่คุณต้องการ

#1 ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi

ดาวน์โหลดจาก iCloud ไม่ได้? สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ สำหรับ iCloud ในการซิงค์ไฟล์และข้อมูล คุณต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร นี่คือเคล็ดลับบางอย่างสำหรับการแก้ไขปัญหา Wi-Fi:

• รีสตาร์ท Router ไร้สายและ iPhone เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ
• ให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง ไม่ใช่ Wi-Fi hotspot สาธารณะ
• สลับ Airplane mode เปิดและปิดเพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อไร้สาย
• ลบ (Forget) เครือข่ายบน iPhone และเชื่อมต่อใหม่จากศูนย์
• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่นทำงานได้ปกติบนเครือข่ายเดียวกันหรือไม่
• ย้ายไปใกล้ Router Wi-Fi หากสัญญาณอ่อน
• รันการทดสอบความเร็วเพื่อตรวจสอบปัญหาแน่นอนของเครือข่ายหรือการควบคุมความเร็ว (throttling)
• ติดต่อ ISP หากการรีบูทอุปกรณ์ไม่แก้ไขปัญหา Wi-Fi

#2 เปิดใช้งาน Cellular Data สำหรับแอป Files

หาก Wi-Fi ทำงานแต่คุณยังมีปัญหาการดาวน์โหลด iCloud ลองเปิดใช้งาน Cellular Data สำหรับแอป Files นี่อนุญาตให้มันซิงค์ไฟล์โดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณเมื่อ Wi-Fi ไม่พร้อมใช้งาน

ไปที่ Settings > Files > Cellular Data และสลับเปิด อย่าลืมว่าอาจมีค่าใช้จ่ายข้อมูลเซลลูลาร์

#3 สลับเปิด/ปิด Airplane Mode

การสลับ Airplane Mode เปิดและปิดอีกครั้งสามารถรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายและทำให้ iCloud downloads ทำงานได้อีกครั้ง

สไลด์ลงจากมุมขวาบนเพื่อเปิด Control Center และแตะไอคอนเครื่องบินเพื่อเปิดใช้งาน รอ 30 วินาที แล้วแตะอีกครั้งเพื่อปิด Airplane Mode

นี่จะบังคับให้ iPhone เชื่อมต่อ Wi-Fi/ข้อมูลเซลลูลาร์ใหม่ ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย

#4 ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ iCloud

บางครั้ง ปัญหา "ไฟล์ iCloud ไม่ดาวน์โหลด" ไม่ใช่ที่ iPhone ของคุณ แต่เป็นปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ iCloud ของ Apple เซิร์ฟเวอร์อาจล้มเพื่อการบำรุงรักษาหรือ overload ป้องกันไม่ให้ซิงค์ไฟล์ได้อย่างถูกต้อง

ไปที่หน้า System Status ของ Apple และตรวจสอบว่า iCloud มีปัญหาหรือการหยุดทำงานใดๆ หรือไม่ หากมี ให้ลองอีกครั้งในภายหลังเมื่อพวกมันได้รับการแก้ไขแล้ว

#5 Sign Out และ Sign In iCloud ใหม่

หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดจาก iCloud ได้ การรีเซ็ต iCloud สามารถช่วยให้ไฟล์ดาวน์โหลดได้อีกครั้ง ไปที่ Settings > แตะชื่อของคุณ > iCloud > Log Out

หลังจากไม่กี่วินาที ล็อกอินกลับเข้าบัญชี iCloud โดยใช้ข้อมูลประจำตัว Apple account ของคุณ จากนั้นลองดาวน์โหลดไฟล์ที่ค้างอีกครั้ง

นี่จะรีเฟรชการเชื่อมต่อ iCloud และซิงค์ทุกอย่างใหม่ ซึ่งควรจะทำให้การดาวน์โหลดไฟล์ iCloud กลับมาทำงานได้ปกติ

#6 อัปเดต iPhone ของคุณ

การมี iOS เวอร์ชันล้าสมัยสามารถรบกวนการซิงค์ไฟล์ iCloud ที่ถูกต้องไปยังอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ Settings > General > Software Update และติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่

การอัปเดต iOS ล่าสุดมักจะมีการแก้ไขบั๊กและปรับปรุงประสิทธิภาพ การอัปเดตให้คุณโอกาสที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด iCloud

#7 รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะล้างการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ที่มีปัญหาและรีเฟรชมัน

ไปที่ Settings > General > Reset > Reset Network Settings

นี่จะรีบูทอุปกรณ์และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดเหมือนใหม่ ตรวจสอบว่าปัญหา "ไฟล์ iCloud ไม่ดาวน์โหลด" ยังคงอยู่หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายหรือไม่

#8 ลบและติดตั้งแอป Files ใหม่

แอป Files ที่เสียหาย (corrupted) อาจป้องกันไม่ให้ iCloud downloads เสร็จสมบูรณ์ ลองลบและติดตั้งแอปใหม่:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้าจอ Home และค้างไอคอนแอป Files จนกระจับ ขยับ ไอคอน X เพื่อลบมัน

ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ไปที่ App Store ค้นหา Files และติดตั้งใหม่

เปิดแอป Files และลองดาวน์โหลด iCloud อีกครั้ง

#9 รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของ iPhone

รูปภาพหรือวิดีโอไม่ดาวน์โหลดจาก iCloud? ถ้าวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ทางออกสุดท้ายคือรีเซ็ตทุกอย่างบน iPhone ไปที่ Settings > General > Reset และเลือก Reset All Settings

นี่จะรีเซ็ตการตั้งค่าระบบและรีเฟรชอุปกรณ์โดยไม่ลบข้อมูล มันควรจะแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ ที่รบกวนการซิงค์ไฟล์ iCloud คุณจะต้องตั้งค่าบางอย่างใหม่หลังจากนั้น

สำรองไฟล์ iPhone ไป PC ด้วย MobileTrans

นอกจากการแก้ไขปัญหา "can't download from iCloud" แล้ว การสำรองไฟล์และข้อมูล iPhone แยกต่างหากเป็นความคิดที่ดี เพื่อที่คุณจะมีการสำรองรอง (secondary backup) หาก iCloud มีปัญลอีกครั้ง

Wondershare MobileTrans

สำรองข้อมูลของคุณไปยังคอมพิวเตอร์อย่างง่ายดาย

• • ไม่มีการสูญหายข้อมูล ไม่มีการรั่วไหลข้อมูล
• • รองรับข้อมูลหลากหลายประเภท รวมถึงไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ แอป ติดต่อ ฯลฯ
• • เข้ากันได้กับพันๆ อุปกรณ์ ทั้ง Android และ iOS

4,085,556 คนได้ดาวน์โหลดแล้ว

4.5/5 Excellent

MobileTrans – Phone Transfer เป็นแอปเดสก์ท็อปที่ช่วยให้คุณสำรองรูปภาพ วิดีโอ เพลง ข้อความ แอป และอื่นๆ ของ iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์อย่างรวดเร็ว มันให้การป้องกันที่ง่ายดายเพื่อกู้คืนหากจำเป็น

นี่คือวิธีใช้ MobileTrans เพื่อสำรองไฟล์ iPhone:

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง MobileTrans บน PC หรือ Mac เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์และเปิด MobileTrans มันจะตรวจจับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 2: ในอินเทอร์เฟซ MobileTrans สลับไปที่แท็บ "Backup & Restore" แตะปุ่ม "b" ที่วางอยู่ในส่วน "Phone Backup & Restore"

ขั้นตอนที่ 3: เลือกประเภทข้อมูลที่จะสำรอง เช่น Photos, Messages, Contacts, Music และอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ปุ่ม "Start" เพื่อเริ่มกระบวนการสำรองข้อมูล MobileTrans จะส่งออกและบันทึกข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

การสำรองข้อมูลประกอบด้วยไฟล์และข้อมูลที่มีค่าของ iPhone ในคุณภาพต้นฉบับ คุณสามารถดูตัวอย่างและเปิดข้อมูลโดยตรงบนคอมพิวเตอร์ได้

และเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการกู้คืนไฟล์สำรองจาก PC ไป iPhone เพียงใช้ MobileTrans ถ่ายโอนข้อมูลกลับมาในไม่กี่คลิก

สรุป

iCloud ให้วิธีที่สะดวกในการจัดเก็บไฟล์ของคุณและทำให้ทันสมัยข้ามอุปกรณ์ แต่บางครั้ง ปัญหา "ไฟล์ iCloud ไม่ดาวน์โหลด" อาจเกิดขึ้นนำไปสู่ปัญหาการซิงค์และการดาวน์โหลดค้าง

เราได้ดูเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาหลากหลายเพื่อให้ iCloud downloads กลับมาทำงานได้ปกติ รวมถึงการตรวจสอบ Wi-Fi การสลับ Airplane mode การอัปเดต iOS และการรีเซ็ต iCloud และการตั้งค่าเครือข่าย средиวิธีแก้ไขอื่นๆ

นอกจากนี้ จำไว้ว่าต้องสำรองไฟล์ iPhone เป็นประจำเพื่อเป็นแนวรักษา MobileTrans ทำให้การสำรองรูปภาพ วิดีโอ เพลง ข้อความ และอื่นๆ ไปยังคอมพิวเตอร์เป็นเรื่องง่าย นี่ให้คุณการสำรองรอง (secondary backup) หากคุณต้องกู้คืนไฟล์และข้อมูลไปยัง iPhone

การทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและการใช้การสำรองข้อมูลให้การป้องกันที่ดีที่สุดต่อปัญหาการดาวน์โหลด iCloud ด้วยการทำงานเล็กน้อย คุณควรจะสามารถทำให้การซิงค์ไฟล์ iCloud ทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้งได้

4.5/5 Excellent