iCloud เป็นวิธีที่สะดวกในการจัดเก็บและเข้าถึงไฟล์ของคุณผ่านอุปกรณ์ Apple ช่วยให้คุณสามารถบันทึกเอกสาร รูปภาพ วิดีโอ และอื่นๆ ไปยังคลาวด์ จากนั้นเข้าถึงได้จาก iPhone, iPad, Mac และบน iCloud.com
ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ iCloud ก็คือทำให้ไฟล์ของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติในอุปกรณ์ที่มีชื่อรูปภาพทั้งหมด ดังนั้น หากคุณบันทึกหรือเปลี่ยนแปลงไฟล์บน Mac เวอร์ชันที่อัปเดตนั้นจะซิงค์กับ iPhone และ iPad ของคุณ
อย่างไรก็ตาม บางครั้งไฟล์ iCloud จะค้างระหว่างการดาวน์โหลดและไม่ได้ซิงค์กับ iPhone ของคุณอย่างสมบูรณ์ หากคุณเห็นไอคอนการดาวน์โหลด iCloud หมุนอยู่ถัดจากไฟล์ แสดงว่ายังคงพยายามดาวน์โหลดจาก iCloud
ไม่ต้องกังวล มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองแก้ไขไฟล์ iCloud ที่ไม่ได้ดาวน์โหลดลง iPhone ของคุณได้ บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขเบื้องต้นและสิ่งที่ควรตรวจสอบเมื่อไฟล์ iCloud ของคุณค้างระหว่างการดาวน์โหลด
ในบทความนี้
-
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi
- เปิดใช้งานข้อมูลมือถือสำหรับแอปไฟล์
- สลับเปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน
- ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ iCloud
- ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ iCloud
- อัปเดต iPhone ของคุณ
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ลบและติดตั้งแอป Files อีกครั้ง
- รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ทั้งหมด
เหตุใดไฟล์ iCloud จึงไม่ดาวน์โหลดไฟล์:ปัญหาทั่วไป
ก่อนที่จะพูดถึงวิธีแก้ปัญหา ก่อนอื่นเรามาทำความเข้าใจสาเหตุที่มักเป็นสาเหตุของปัญหาการดาวน์โหลด iCloud และไฟล์ไม่สามารถซิงค์กับ iPhone ได้อย่างถูกต้อง:
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี - ปัญหา Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถืออาจทำให้ iCloud ไม่สามารถซิงค์ไฟล์ได้ นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด
- พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud เต็มรูปแบบ - หากคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ไม่เพียงพอ ไฟล์ใหม่จะไม่ดาวน์โหลดไฟล์จนกว่าคุณจะเพิ่มพื้นที่ว่าง
- ปิดการรีเฟรชแอปพื้นหลัง - ต้องเปิดใช้งานเพื่อให้ iCloud ซิงค์ในพื้นหลัง
- ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย - การมี iOS เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาการซิงค์ของ iCloud ได้
- ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ - บางครั้งปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ทำให้ไม่สามารถซิงค์ไฟล์ได้อย่างเหมาะสม
- การซิงค์ปิดอยู่ - ตรวจสอบการตั้งค่าเพื่อให้แน่ใจว่าการซิงค์ iCloud เปิดใช้งานสำหรับแอป Files แล้ว
- ไฟล์เสียหาย - ไฟล์ที่เสียหายอาจดาวน์โหลดจาก iCloud ไม่ได้
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาการดาวน์โหลด iCloud โดยทั่วไปแล้ว มาดูคำแนะนำการแก้ปัญหาแบบทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขไฟล์ที่ไม่ได้ดาวน์โหลดจาก iCloud ไปยัง iPhone
ไฟล์ iCloud ไม่ดาวน์โหลด? ลองแก้ไขเหล่านี้
เพื่อแก้ไขปัญหาไฟล์ iCloud ที่ไม่ดาวน์โหลดไฟล์ เราได้แสดงวิธีแก้ไขปัญหาหลายประการไว้ในส่วนนี้ เรียกดูส่วนต่างๆ และเลือกส่วนที่คุณต้องการ
#1 ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi
ไม่สามารถดาวน์โหลดจาก iCloud ได้ใช่ไหม สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ เพื่อให้ iCloud ซิงค์ไฟล์และข้อมูล คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหา Wi-Fi มีดังนี้
- รีสตาร์ทเราเตอร์ไร้สายและ iPhone ของคุณเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง ไม่ใช่ฮอตสปอต Wi-Fi สาธารณะ
- สลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบินเพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อไร้สาย
- ลืมเครือข่ายบน iPhone และเชื่อมต่อใหม่ตั้งแต่ต้น
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่นทำงานอย่างถูกต้องบนเครือข่ายเดียวกันหรือไม่
- ขยับเข้าใกล้เราเตอร์ Wi-Fi มากขึ้นหากสัญญาณอ่อน
- ทำการทดสอบความเร็วเพื่อตรวจสอบความแออัดของเครือข่ายหรือปัญหาการควบคุมปริมาณ
- ติดต่อ ISP ของคุณหากการรีบูตอุปกรณ์ไม่สามารถแก้ไขปัญหา Wi-Fi ได้
#2 เปิดใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์สำหรับแอปไฟล์
หาก Wi-Fi ใช้งานได้ แต่คุณยังคงมีปัญหาในการดาวน์โหลด iCloud ให้ลองเปิดใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์สำหรับแอพไฟล์ ซึ่งช่วยให้สามารถซิงค์ไฟล์โดยใช้ข้อมูลมือถือของคุณเมื่อ Wi-Fi ไม่พร้อมใช้งาน
ไปที่การตั้งค่า> ไฟล์> ข้อมูลเซลลูลาร์ และเปิดใช้งาน โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมการใช้ข้อมูลมือถือ
#3 สลับเปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน
การปิดและเปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้งสามารถรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายและทำให้การดาวน์โหลด iCloud เคลื่อนไหวได้
ปัดลงจากด้านบนขวาเพื่อเปิดศูนย์ควบคุมแล้วแตะไอคอนเครื่องบินเพื่อเปิดใช้งาน รอ 30 วินาที จากนั้นแตะอีกครั้งเพื่อปิดโหมดเครื่องบิน
ซึ่งจะเป็นการบังคับให้ iPhone เชื่อมต่อกับข้อมูล Wi-Fi/เซลลูลาร์อีกครั้ง ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายได้
#4 ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ iCloud
บางครั้งปัญหา “ไฟล์ iCloud ไม่ดาวน์โหลดไฟล์” ไม่ใช่ iPhone ของคุณ แต่เป็นปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ iCloud ของ Apple เซิร์ฟเวอร์อาจหยุดทำงานเพื่อการบำรุงรักษาหรือมีการใช้งานมากเกินไป ซึ่งทำให้ไม่สามารถซิงค์ไฟล์ได้อย่างเหมาะสม
ไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple และตรวจสอบว่า iCloud ประสบปัญหาหรือขัดข้องหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองอีกครั้งในภายหลังเมื่อได้รับการแก้ไขแล้ว
#5 ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ iCloud
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดจาก iCloud การรีเซ็ต iCloud สามารถช่วยให้ดาวน์โหลดไฟล์ได้อีกครั้ง ไปที่การตั้งค่า> แตะชื่อของคุณ> iCloud> ออกจากระบบ
หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ให้กลับเข้าสู่บัญชี iCloud ของคุณโดยใช้ข้อมูลรับรองบัญชี Apple ของคุณ จากนั้นลองดาวน์โหลดไฟล์ที่ค้างอีกครั้ง
การดำเนินการนี้จะรีเฟรชการเชื่อมต่อ iCloud และซิงค์ทุกอย่างอีกครั้ง ซึ่งจะทำให้การดาวน์โหลดไฟล์ iCloud กลับมาเป็นปกติ
#6 อัปเดต iPhone ของคุณ
การมี iOS เวอร์ชันเก่าอาจขัดขวางการซิงค์ไฟล์ iCloud ที่เหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณ ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ และติดตั้งการอัปเดตใดๆ ที่มี
การอัปเดต iOS ล่าสุดมักจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงประสิทธิภาพ การอัปเดตช่วยให้คุณมีโอกาสที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด iCloud
#7 รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะล้างการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือที่มีปัญหา และรีเฟรช
ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การดำเนินการนี้จะรีบูตอุปกรณ์และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดเหมือนกับเป็นอุปกรณ์ใหม่ ตรวจสอบว่าปัญหา “ไฟล์ iCloud ไม่ดาวน์โหลดไฟล์” ยังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว
#8 ลบและติดตั้งแอปไฟล์ใหม่
แอพไฟล์ที่เสียหายยังสามารถป้องกันไม่ให้การดาวน์โหลด iCloud เสร็จสิ้นได้อย่างถูกต้อง ลองลบและติดตั้งแอปใหม่:
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่หน้าจอหลักของคุณแล้วกดไอคอนแอพ Files ค้างไว้จนกระทั่งมันกระตุก แตะไอคอน X เพื่อลบ
ขั้นตอนที่ 2:รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3:ไปที่ App Store ค้นหาไฟล์ และติดตั้งใหม่
เปิดแอป Files แล้วลองดาวน์โหลด iCloud อีกครั้ง
#9 รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ทั้งหมด
รูปภาพหรือวิดีโอไม่ดาวน์โหลดจาก iCloud? หากไม่มีสิ่งใดได้ผล วิธีสุดท้ายคือการรีเซ็ตทุกอย่างบน iPhone ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต และเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าระบบและรีเฟรชอุปกรณ์โดยไม่ลบข้อมูล ควรแก้ไขข้อผิดพลาดที่รบกวนการซิงค์ไฟล์ iCloud คุณจะต้องทำซ้ำการตั้งค่าบางอย่างในภายหลัง
สำรองไฟล์ iPhone ของคุณไปยังพีซีด้วย MobileTrans
นอกเหนือจากการแก้ไขปัญหา “ไม่สามารถดาวน์โหลดจาก iCloud” ได้ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะสำรองไฟล์และข้อมูล iPhone ของคุณแยกกัน ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีข้อมูลสำรองสำรองหาก iCloud ประสบปัญหาอีกครั้ง
Wondershare MobileTrans
สำรองข้อมูลของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย
- • ข้อมูลไม่สูญหาย ไม่มีข้อมูลรั่วไหล
- • รองรับข้อมูลต่างๆ รวมถึงไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ แอป รายชื่อติดต่อ ฯลฯ
- • เข้ากันได้กับอุปกรณ์หลายพันเครื่องบน Android และ iOS
4,085,556 มีคนดาวน์โหลดแล้ว
4.5/5 ยอดเยี่ยม
MobileTrans – โอนโทรศัพท์เป็นแอปเดสก์ท็อปที่ช่วยให้คุณสามารถสำรองรูปภาพ วิดีโอ เพลง ข้อความ แอป และอื่นๆ ของ iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว โดยให้การป้องกันที่ง่ายดายในการกู้คืนหากจำเป็น
ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้ MobileTrans เพื่อสำรองไฟล์ iPhone:
ขั้นตอนที่ 1:ดาวน์โหลดและติดตั้ง MobileTrans บนพีซีหรือ Mac ของคุณ เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์และเปิด MobileTrans มันจะตรวจจับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 2:ในอินเทอร์เฟซ MobileTrans สลับไปที่แท็บ "สำรองข้อมูลและคืนค่า" แตะที่ปุ่ม “b” ที่อยู่ในส่วน “การสำรองข้อมูลและคืนค่าโทรศัพท์”
ขั้นตอนที่ 3:เลือกประเภทข้อมูลที่จะสำรองข้อมูล เช่น รูปภาพ ข้อความ รายชื่อติดต่อ เพลง และอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 4:คลิกที่ปุ่ม "Start" เพื่อเริ่มกระบวนการสำรองข้อมูล MobileTrans จะส่งออกและบันทึกข้อมูลลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ข้อมูลสำรองประกอบด้วยไฟล์และข้อมูล iPhone อันมีค่าของคุณในคุณภาพดั้งเดิม คุณสามารถดูตัวอย่างและเปิดข้อมูลได้โดยตรงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
และเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการกู้คืนไฟล์สำรองจากพีซีของคุณไปยัง iPhone เพียงใช้ MobileTrans เพื่อถ่ายโอนข้อมูลกลับด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
บทสรุป
iCloud มอบวิธีที่สะดวกในการจัดเก็บไฟล์ของคุณและอัพเดทอยู่เสมอในอุปกรณ์ต่างๆ แต่บางครั้งปัญหา “ไฟล์ iCloud ไม่ดาวน์โหลดไฟล์” อาจเกิดขึ้นจนนำไปสู่ปัญหาการซิงค์และการดาวน์โหลดค้าง
เราได้ดูเคล็ดลับการแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อให้การดาวน์โหลด iCloud กลับมาเป็นปกติ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบ Wi-Fi ของคุณ การสลับโหมดเครื่องบิน การอัปเดต iOS และการรีเซ็ตการตั้งค่า iCloud และเครือข่าย รวมถึงการแก้ไขอื่นๆ
นอกจากนี้อย่าลืมสำรองไฟล์ iPhone ของคุณเป็นประจำเพื่อความปลอดภัย MobileTrans ช่วยให้การสำรองข้อมูลรูปภาพ วิดีโอ เพลง ข้อความ และอื่นๆ ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเรื่องง่าย นี่เป็นการสำรองข้อมูลสำรองหากคุณต้องการกู้คืนไฟล์และข้อมูลไปยัง iPhone ของคุณ
การทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและการใช้ข้อมูลสำรองจะให้การป้องกันปัญหาการดาวน์โหลด iCloud ได้ดีที่สุด ทำงานหนักสักหน่อย คุณน่าจะทำให้การซิงค์ไฟล์ iCloud ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
4.5/5 ยอดเยี่ยม
