แก้ไขข้อผิดพลาด "iPhone Not Found in iTunes": 6 วิธีแก้ไขง่ายๆ

iTunes เป็นซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการที่พัฒนาโดย Apple เพื่อซิงค์ข้อมูล iPhone ระหว่างโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ Windows PC หรือ Mac iTunes ทำให้การจัดการเนื้อหาสื่อ อัปโหลดรูปภาพ ซิงค์ติดต่อ ถ่ายโอนไฟล์ และทำอะไรกับ iPhone ได้มากขึ้นง่ายขึ้น

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ iPhone หลายคนรายงานข้อผิดพลาด "iPhone not found in iTunes" (ไม่พบ iPhone ใน iTunes) ขณะพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ นี่อาจป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงข้อมูลของโทรศัพท์และทำงานจัดการที่จำเป็น

ในคู่มือโดยละเอียดนี้ เราจะอภิปรายสาเหตุอันดับต้นๆ ของ iPhone ไม่แสดงใน iTunes และโซลูชันที่พิสูจน์แล้วเพื่อแก้ไขปัญหาบน Windows และ Mac ทั้งคู่ เรายังจะดูวิธีถ่ายโอนไฟล์ iPhone ไปคอมพิวเตอร์อย่างรวดเร็วโดยใช้เครื่องมือเดสก์ท็อปของบุคคลที่สามเป็นทางเลือกแทน iTunes

แก้ไขข้อผิดพลาด iPhone Not Found in iTunes : 6 วิธีแก้ไขง่ายๆ

ในบทความนี้

1. วิธีแก้ไข 1: ตรวจสอบสาย USB
2. วิธีแก้ไข 2: ตรวจสอบเวอร์ชัน iTunes
3. วิธีแก้ไข 3: รีเซ็ต Location and Privacy Settings
4. วิธีแก้ไข 4: อัปเดต Drivers
5. วิธีแก้ไข 5: ปิดหรือลบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบุคคลที่สาม
6. วิธีแก้ไข 6: ลบและติดตั้ง iTunes ใหม่

iPhone Not Found in iTunes: สาเหตุหลัก

สามารถมีเหตุผลบางอย่างที่ iPhone อาจไม่แสดงหรือถูกตรวจจับใน iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ มาดูสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:

iTunes เวอร์ชันเก่า - หากคุณใช้ iTunes เวอร์ชันเก่า มันอาจไม่รองรับ iOS version บน iPhone ของคุณอย่างเต็มที่ สามารถป้องกันการตรวจจับที่ถูกต้อง
ปัญหาการเชื่อมต่อ - สาย USB ที่เสีย พอร์ตที่ถูกบล็อก ปัญหาไดรเวอร์ หรือการตั้งค่าการเชื่อมต่อ สามารถป้องกันไม่ให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับ iTunes
ปัญหาการซิงค์ - ปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานบางอย่างกับส่วนประกอบการซิงค์ iTunes ก็สามารถนำไปสู่ปัญหาการตรวจจับ
iPhone ค้างใน Recovery Mode - หาก iPhone ของคุณเข้าสู่ Recovery Mode และค้างอยู่ที่นั่น iTunes อาจไม่รู้จักมัน
iPhone ที่ Jailbreak - Jailbreak ปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ของ iPhone และบางครั้งนำไปสู่ปัญหาการเชื่อมต่อกับ iTunes
ปัญหาการติดตั้ง iTunes - องค์ประกอบ iTunes ที่เสียหาย หรือไฟล์ที่เหลือจากการติดตั้ง/ถอนการติดตั้งที่มีปัญหา ก็อาจเป็นผู้รับผิดชอบ

ตอนนี้เราได้ดูสาเหตุหลักแล้ว มาดูวิธี troubleshoot และแก้ไขปัญหา iPhone ไม่แสดงใน iTunes ที่น่าหงุดหงิดนี้

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone Not Found in iTunes

มีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองทำเองเพื่อให้ iTunes ตรวจจับ iPhone ได้อย่างถูกต้อง ทำตามโซลูชันด้านล่างทีละอย่างจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข:

วิธีแก้ไข 1: ตรวจสอบสาย USB

สิ่งแรกคือตรวจสอบว่าสาย Lightning ที่คุณใช้เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ทำงานได้ดี ลองขั้นตอนเหล่านี้:

เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์อีกเครื่องโดยใช้สายเดียวกัน เพื่อทดสอบว่าถูกตรวจจับหรือไม่
เปลี่ยนสาย Lightning ปัจจุบันเป็นสาย Apple ใหม่อย่างเป็นทางการที่แนะนำสำหรับการซิงค์
ให้แน่ใจว่า connector ของสายสะอาด และไม่มีความเสียหาย บิดงอ หรือปลายหลวม
ตรวจสอบพอร์ต Lightning บน iPhone ว่ามีฝุ่น ขยะ หรือสิ่งแปลกปลอม ไม่ ไปทำความสะอาดด้วยไม้ขีดฟันหรือแปรงนุ่ม
ลองเชื่อมต่อ iPhone กับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรง แทนที่จะผ่าน hub/splitter

วิธีแก้ไข 2: ตรวจสอบเวอร์ชัน iTunes

iTunes เวอร์ชันเก่าอาจไม่ทำงานได้อย่างเหมาะสมกับ iOS version บน iPhone ของคุณ ตรวจสอบเหล่านี้:

เปิด iTunes คลิกที่ Help > Check for Updates อัปเดตเป็น iTunes เวอร์ชันล่าสุดจาก App Store บน Mac หรือเว็บไซต์ iTunes บน Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด iPhone Not Found in iTunes : 6 วิธีแก้ไขง่ายๆ

หากอัปเดตไม่ช่วย ให้ลอง downgrade ไป iTunes เวอร์ชันเก่าที่เสถียรซึ่งเข้ากันได้กับ iPhone OS ของคุณ

วิธีแก้ไข 3: รีเซ็ต Location and Privacy Settings

การรีเซ็ตสิทธิ์ Location และ Privacy ทั้งหมดสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการตรวจจับได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้บน iPhone ของคุณ:

บน iPhone ไปที่ Settings > General > Reset และแตะ Reset Location & Privacy

นี่จะรีเซ็ตการเข้าถึงตำแหน่งและสิทธิ์โฆษณาที่ให้กับแอปและบริการต่างๆ บนอุปกรณ์ ลองเชื่อมต่อ iPhone กับ iTunes หลังจากการรีเซ็ตนี้

วิธีแก้ไข 4: อัปเดต Drivers

นี่มาอีกหนึ่ง quick fix เพื่อแก้ไขปัญหา iPhone not found in iTunes ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย เสียหาย หรือไม่เข้ากันได้ ก็สามารถหยุด iTunes ไม่ให้รู้จัก iPhone ลองอัปเดตไดรเวอร์:

บน Windows ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่ผ่าน Device Manager นอกจากนี้ ให้ติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับ iTunes ใหม่ เช่น Apple Mobile Device, Apple Application Support ฯลฯ

บน Mac ไปที่ About This Mac > System Report และอัปเดตไดรเวอร์ใดๆ ที่แสดงภายใต้ USB นอกจากนี้ ลองติดตั้ง macOS updates ล่าสุดใหม่

วิธีแก้ไข 5: ปิดหรือลบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบุคคลที่สาม

การป้องกัน Firewall แอป antimalware หรือโซลูชันความปลอดภัย บางครั้งสามารถบล็อกการเข้าถึง iTunes ไปยัง iPhone ที่เชื่อมต่อ

เป็นวิธีแก้ไขชั่วคราว คุณสามารถปิดหรือลบซอฟต์แวร์ดังกล่าวชั่วคราวและเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่

วิธีแก้ไข 6: ลบและติดตั้ง iTunes ใหม่

หากทุกอย่างล้มเหลว การลบ iTunes ทั้งหมดและทำ fresh install บ่อยครั้งสามารถแก้ไขปัญหาการตรวจจับ iPhone ที่頑固ได้

บน Windows ใช้ Microsoft uninstall tool อย่างเป็นทางการเพื่อลบองค์ประกอบ iTunes ทั้งหมด จากนั้นดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ Apple และติดตั้ง

บน Mac เปิด Finder > Applications > iTunes และลากแอป iTunes ไป Trash จากนั้นดาวน์โหลดใหม่จาก App Store

หลังจากติดตั้ง iTunes ใหม่ เชื่อมต่อ iPhone อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ นอกจากนี้ อัปเดตเป็น iOS firmware ล่าสุดผ่าน iTunes หากมีสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

ถ่ายโอนไฟล์จาก iPhone ไปคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดายผ่าน MobileTrans

iPhone ไม่เห็นใน iTunes? ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหา iPhone ไม่ถูกตรวจจับใน iTunes ได้ คุณยังสามารถใช้ MobileTrans - Phone Transfer เพื่อจัดการข้อมูลบน iPhone โดยไม่ต้องใช้ iTunes

พัฒนาโดย Wondershare MobileTrans อนุญาตให้ถ่ายโอนไฟล์โทรศัพท์ไปคอมพิวเตอร์ได้อย่างราบรื่นด้วยอินเทอร์เฟซ drag-and-drop ที่เรียบง่าย คุณสามารถย้ายรูปภาพ เพลง วิดีโอ ติดต่อ ข้อความ bookmark และอื่นๆ ระหว่าง iPhone และคอมพิวเตอร์ได้อย่างรวดเร็ว

คุณสมบัติหลักของ MobileTrans:

ทำงานได้อย่างสมบูรณ์สำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android ทั้งหมด
ให้การถ่ายโอนที่รวดเร็ว น่าเชื่อถือ ระหว่างโทรศัพท์และ PC/Mac
อนุญาตให้สำรองข้อมูล iPhone ไปคอมพิวเตอร์และกู้คืน
ถ่ายโอนข้อมูลเฉพาะที่เลือก แทนที่จะเป็น full backup
จัดการและจัดระเบียบข้อมูลโทรศัพท์ได้อย่างง่ายบนคอมพิวเตอร์
รองรับรุ่น iPhone ล่าสุด

เมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ iPhone กับ iTunes ได้ เพียงใช้แอปเดสก์ท็อป MobileTrans เป็นวิธีแก้ไขชั่วคราว มันง่ายต่อการติดตั้งและจัดการการถ่ายโอนไฟล์โดยไม่มีข้อผิดพลาด iTunes หรือปัญหาการเชื่อมต่อ

แก้ไขข้อผิดพลาด iPhone Not Found in iTunes : 6 วิธีแก้ไขง่ายๆ 4.5/5 Excellent

นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้เครื่องมือ Wondershare MobileTrans เพื่อถ่ายโอนไฟล์จาก iPhone ไปคอมพิวเตอร์ในเพียงไม่กี่คลิก:

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง MobileTrans บน Windows PC หรือ Mac computer เปิดแอปหลังการติดตั้ง ใช้สาย Lightning เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ และแตะ 'Trust' หากถูกถามบนอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2: ใน MobileTrans สลับไปที่แท็บ "Phone Transfer" แล้วคลิก 'Export to Computer' จากหน้าแรก แอปจะตรวจจับ iPhone ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 3: แผงด้านซ้ายจะแสดงหมวดหมู่ข้อมูลอย่าง Photos, Music, Videos, Information, Apps ฯลฯ คลิกประเภทข้อมูลที่คุณต้องการถ่ายโอน

ขั้นตอนที่ 4: แอปจะโหลดข้อมูลที่เลือกจาก iPhone ไปแผงขวา ตรวจสอบและเลือกไฟล์/ข้อมูลที่คุณต้องการส่งออกไปคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 5: คลิก 'Export' ที่มุมขวาล่างของอินเทอร์เฟซ เลือกโฟลเดอร์ปลายทางบนคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 6: MobileTrans จะถ่ายโอนไฟล์และข้อมูลที่เลือกจาก iPhone ไปคอมพิวเตอร์อย่างรวดเร็ว ความเร็วในการถ่ายโอนเร็วมาก เมื่อการถ่ายโอนเสร็จสิ้น คุณสามารถคลิก 'OK' และดิสคอนเน็ค iPhone ได้อย่างปลอดภัพ ข้อมูลที่เลือกทั้งหมดจะพร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์สำหรับการดูและสำรอง

แค่นั้นแหละ! ในเพียงไม่กี่คลิก คุณสามารถใช้ MobileTrans เพื่อย้ายรูปภาพ เพลง ข้อความ ติดต่อ และไฟล์อื่นๆ จาก iPhone ไปคอมพิวเตอร์อย่างราบรื่น โดยไม่ต้องใช้ iTunes หรือเครือข่ายไร้สาย

สรุป

ปัญหา "iPhone not seen in iTunes" อาจทำให้หงุดหงิด แต่เหมือนที่คุณเห็น มีหลายวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขมัน ปัญหาเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อสาย พอร์ต USB หรือ iTunes version mismatch การรีเซ็ตสิทธิ์ การอัปเดตไดรเวอร์ การติดตั้ง iTunes ใหม่ และการใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม เป็นตัวเลือกอื่นๆ

เราหวังว่าคู่มือนี้ช่วยให้คุณเข้าใจและ troubleshoot ข้อผิดพลาด "iPhone not found in iTunes" ได้สำเร็จ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีแก้ไขไหนในนี้ทำงานกับคุณ หรือหากคุณมีเคล็ดลับอื่นๆ ที่จะแบ่งปันกับผู้อ่านของเรา