แก้ไขปัญหาวอยซ์เมลของ iPhone:สาเหตุทั่วไปและการแก้ไขทีละขั้นตอน

ข้อความเสียงไม่ทำงานบน iPhone อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้คนที่สำคัญกับคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณไม่สามารถรับสายของใครบางคนได้ ในกรณีนั้น คุณอาจต้องการดูว่าพวกเขาฝากข้อความสำคัญไว้ในกล่องจดหมายข้อความเสียงของคุณหรือไม่ หากคุณลบข้อความเสียงโดยไม่ตั้งใจ คุณอาจต้องการกู้คืนข้อความเสียงไปยัง iPhone ของคุณ

แต่หากวอยซ์เมลใช้งานไม่ได้อย่างลึกลับก็จะไม่มีทางฟังข้อความได้ คุณจะไม่สามารถอ่านข้อความเสียงเป็นข้อความได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกิดขึ้นเมื่อไอคอนข้อความเสียงหายไป

การไม่สามารถอ่านหรือฟังข้อความเสียงอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดสำหรับผู้ที่ใช้ข้อความเสียงบ่อยๆ บทความนี้นำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่คุณต้องการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ทันที

ในบทความนี้

การอ่านที่เกี่ยวข้อง:หากคู่มือนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณอาจกำลังมองหา:เหตุใดบันทึกเสียงจึงไม่ทำงาน บันทึกเสียงและข้อความเสียงไม่เหมือนกัน ดูคำแนะนำอื่น

ส่วนที่ 1 ข้อความเสียงไม่ทำงานบน iPhone:เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาอย่างง่าย

ตามที่ระบุไว้การค้นพบว่าวอยซ์เมลไม่ทำงานบน iPhone ของคุณอาจทำให้น่าผิดหวัง จะแย่ยิ่งกว่านั้นหากคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อหลีกหนีจากสถานการณ์นี้ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องไปถึงที่นั่น ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่ได้รับการทดลองและทดสอบแล้วเพื่อแก้ไขปัญหาวอยซ์เมลบน iPhone:

• รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

ปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยอาจทำให้เกิดสถานการณ์ข้อความเสียงของ iPhone ไม่พร้อมใช้งาน การรีสตาร์ทอุปกรณ์จะช่วยแก้ไขปัญหานี้ รวมถึงข้อบกพร่องและข้อบกพร่องของระบบอื่นๆ อีกมากมาย การรีสตาร์ทอาจเป็นข้อความเสียงทั้งหมดของคุณที่จำเป็นเพื่อให้ทำงานได้ตามปกติ

หากต้องการรีสตาร์ท iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> ปิดเครื่อง จากนั้นเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์

นั่นจะเป็นการปิดเครื่อง โปรดรอ 10 วินาที จากนั้นเปิดอีกครั้งโดยกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น หากอุปกรณ์ไม่ตอบสนองและคุณไม่สามารถปิดเครื่องได้ ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าข้อความเสียงแล้ว

อีกเหตุผลหนึ่งที่วอยซ์เมลไม่ทำงานบน iPhone ก็เพราะจำเป็นต้องตั้งค่า คุณอาจเพิ่งเปลี่ยนผู้ให้บริการหรือแผนกับผู้ให้บริการรายเดียวกัน แต่ลืมกำหนดค่าข้อความเสียง ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำ:

1. เปิดแอปโทรศัพท์
2. เลือกข้อความเสียงที่ด้านล่างของหน้าจอ ซึ่งจะเปิดหน้าจอ 'ตั้งค่า'
3. แตะตั้งค่าทันที สร้างรหัสผ่าน เลือกคำทักทาย (ค่าเริ่มต้นหรือกำหนดเอง) แล้วแตะเสร็จสิ้น

iPhone ของคุณพร้อมรับข้อความเสียงแล้ว คุณจะต้องบันทึกคำทักทายใหม่หากคุณเลือกตัวเลือกคำทักทายแบบกำหนดเอง หากต้องการทำเช่นนั้น:

1. แตะบันทึกเพื่อเริ่มการบันทึก จากนั้นแตะหยุดเพื่อสิ้นสุด
2. กดปุ่มบันทึกที่มุมขวาบนของหน้าจอเพื่อทำให้การบันทึกนี้เป็นคำทักทายใหม่ของคุณ

หากต้องการเปิดข้อความเสียงสด (สำหรับ iOS 17 และใหม่กว่า) ให้ไปที่การตั้งค่า> โทรศัพท์> ข้อความเสียงสด แตะเพื่อเปิดใช้งานข้อความเสียงสด ตอนนี้คุณพร้อมที่จะรับการถอดเสียงเป็นคำแบบเรียลไทม์เมื่อมีคนฝากข้อความถึงคุณ หรือคุณสามารถรับสายขณะที่พวกเขากำลังฝากข้อความเสียง!

• เปลี่ยนรหัสผ่านวอยซ์เมล

ปัญหาของระบบง่ายๆ อาจทำให้ข้อความเสียงพร้อมภาพ iPhone ไม่ทำงาน การเปลี่ยนรหัสผ่านทำได้ตรงไปตรงมาและอาจช่วยได้

หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านข้อความเสียง ให้ไปที่การตั้งค่า> โทรศัพท์> เปลี่ยนรหัสผ่านข้อความเสียง

ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณหากคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถทำได้โดยลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือคุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและอธิบายปัญหาของคุณ

• ตรวจสอบว่าการโอนสายเปิดอยู่หรือไม่

หากเปิดใช้งานคุณสมบัติการโอนสาย การโทรของคุณจะถูกโอนไปยังหมายเลขอื่น นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่ได้รับข้อความเสียงบน iPhone ของคุณ คุณลักษณะนี้จะปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น แต่บางครั้งคุณอาจเปิดมันขึ้นมาโดยไม่ตั้งใจขณะเล่นกับการตั้งค่า

หากต้องการตรวจสอบว่าการโอนสายเป็นแบบใด:

1. ไปที่การตั้งค่า> โทรศัพท์
2. เลื่อนลงไปที่ส่วนการโทร จากนั้นแตะการโอนสาย
3. หากปุ่มสลับเป็นสีเขียว ให้เปลี่ยนเป็นปิดเพื่อให้ปรากฏเป็นสีเทา

• รีสตาร์ทแอปโทรศัพท์

การโอนสายปิดอยู่ แต่คุณยังคงพบว่าข้อความเสียงไม่แสดงบน iPhone ของคุณหรือไม่ แอพโทรศัพท์อาจทำงานผิดปกติเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อย ในกรณีนี้ คุณสามารถบังคับปิดแอป เปิดใหม่ และดูว่าเกิดอะไรขึ้น

หากต้องการบังคับปิดแอปโทรศัพท์ของ iPhone:

1. ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ หน้าต่างลอยของทุกแอปที่เปิดอยู่จะปรากฏขึ้น
2. ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหาแอปโทรศัพท์
3. เมื่อคุณพบแล้ว ให้ปัดขึ้นเพื่อปิด
4. ออกจากหน้าจอหลักแล้วแตะไอคอนแอปอีกครั้งเพื่อเปิดใหม่

• ปิดข้อมูลเซลลูลาร์แล้วเปิดใหม่

เคล็ดลับอีกประการหนึ่งในการแก้ไขปัญหาข้อความเสียงของ iPhone ที่ไม่แสดงขึ้นมาคือการปิดข้อมูลมือถือแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง สาเหตุที่ข้อความเสียงของคุณใช้งานไม่ได้อาจเนื่องมาจากข้อผิดพลาดกับแผนบริการข้อมูลมือถือของคุณ

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่การตั้งค่า> เซลลูลาร์> สลับตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์เป็นปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ตรวจสอบว่าข้อความเสียงของคุณใช้งานได้หรือไม่ คุณสามารถโทรเข้าโทรศัพท์ของคุณจาก iPhone เครื่องอื่นได้ หากคุณได้รับข้อความเสียง ปัญหาจะได้รับการแก้ไข

• เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi

ปัญหา 'ข้อความเสียงไม่พร้อมใช้งาน' ในรูปแบบภาพของคุณอาจเกิดจากการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือที่ไม่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้รับการแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับโดยไม่มีเสียงเรียกเข้าของ iPhone

คุณสามารถแก้ไขได้โดยเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณ มันให้การเชื่อมต่อที่ดียิ่งขึ้น ช่วยให้ดาวน์โหลดข้อความเสียงได้อย่างรวดเร็ว การโทรผ่าน Wi-Fi ยังช่วยให้คุณได้รับคุณภาพเสียงที่ดีขึ้น และลดจำนวนสายที่ไม่ได้รับ

หากต้องการเปิดการโทรผ่าน Wi-Fi:

1. ไปที่การตั้งค่า> โทรศัพท์> การโทรผ่าน Wi-Fi
2. แตะการโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone เครื่องนี้เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ ขณะนี้คุณจะสามารถโทรหรือรับสายได้หากคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่

• ตรวจสอบการอัปเดต

คุณสมบัติบางอย่างของ iPhone อาจถูกปิดใช้งานชั่วคราวจนกว่าจะใช้การอัปเดต iOS คุณอาจปิดการอัปเดตอัตโนมัติ ดังนั้นให้ตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดตที่มีอยู่ด้วยตนเอง ปัญหาใดๆ กับ iOS ปัจจุบันของคุณอาจได้รับการแก้ไขหลังจากการอัพเดต

นั่นอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับ iPhone ที่ไม่ได้รับข้อผูกมัดข้อความเสียง หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต ให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ คุณจะเห็นว่ามีการอัปเดตใดๆ ที่พร้อมใช้งานหรือไม่

• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หาก iPhone ของคุณไม่แสดงข้อความเสียงหลังจากลองแก้ไขก่อนหน้านี้ ก็ถึงเวลารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะช่วยได้หากคุณประสบปัญหากับเครือข่ายของคุณ อาการทั่วไปของปัญหานี้คือการได้รับสายที่ไม่ได้รับโดยที่ iPhone ของคุณไม่มีเสียงเรียกเข้า

หมายเหตุ:การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดของคุณ ซึ่งรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่าน

1. หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วเลือกถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone

2. แตะรีเซ็ต จากนั้นรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อยืนยัน

• ลบข้อความเสียงที่ไม่จำเป็น

หากคุณไม่ได้รับข้อความเสียงบน iPhone มีโอกาสที่กล่องข้อความเสียงของคุณจะเต็ม แม้ว่า iPhone รุ่นใหม่ส่วนใหญ่จะมีพื้นที่มากมาย แต่วอยซ์เมลก็มีพื้นที่เก็บข้อมูลที่จำกัดและสามารถเติมได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ได้รับสายสแปมจำนวนมาก

คุณสามารถลบข้อความเสียงก่อนหน้าหรือสำรองข้อมูลไว้ในคอมพิวเตอร์เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างได้ ดูวิธีการด้านล่าง เมื่อคุณสำรองข้อความเสียงที่จำเป็นแล้ว:

1. เปิดแอปโทรศัพท์แล้วแตะข้อความเสียง
2. แตะแก้ไขที่มุมขวาบน เลือกข้อความเสียงที่คุณต้องการลบ
3. แตะลบที่มุมขวาล่างเพื่อลบข้อความและเพิ่มพื้นที่ว่างที่คุณต้องการ คุณควรจะได้รับข้อความเสียงหลังจากนี้

• ตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ

การตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณอาจต้องอัปเดต นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ข้อความเสียงของคุณไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ การอัปเดตอาจช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ รวมถึงการไม่ได้รับข้อความเสียง

โดยทั่วไปแล้ว โปรแกรมปรับปรุงเหล่านี้จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งโทรศัพท์ของคุณอาจล้มเหลวไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากต้องการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi หลังจากนั้น:

1. ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> เกี่ยวกับ เลื่อนลงแล้วแตะผู้ให้บริการ
2. หากมีการอัปเดตใดๆ คุณจะเห็นตัวเลือกในการติดตั้งการอัปเดต

ส่วนที่ 2 สำรองข้อความวอยซ์เมลของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

บางครั้ง คุณจะต้องลบข้อความเสียงบางข้อความเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างสำหรับข้อความใหม่ ข้อความเสียงเหล่านี้บางส่วนอาจเป็นบันทึกช่วงเวลาพิเศษที่คุณไม่อยากสูญเสียไป แม้ว่าคุณจะสามารถสำรองข้อมูลไปยัง iCloud ได้ แต่คุณอาจต้องการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud เพิ่มเติม Wondershare MobileTrans - Backup &Restore ช่วยให้ผู้ใช้สำรองข้อความเสียงที่สำคัญของตนไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้

ซอฟต์แวร์นี้ง่ายและปลอดภัยสำหรับทุกคนที่ใช้ รองรับประเภทข้อมูลมากกว่า 18 ประเภท คุณยังสามารถสำรองไฟล์สำคัญอื่นๆ ของคุณได้ ซึ่งรวมถึงรูปภาพ วิดีโอ ข้อความ WhatsApp และเอกสาร MobileTrans เป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์

4.5/5 ยอดเยี่ยม

ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่างเพื่อสำรองข้อมูลข้อความเสียงอันมีค่าของคุณ

1. ติดตั้ง MobileTrans บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณ
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
3. เปิดซอฟต์แวร์ MobileTrans และคลิกสำรองข้อมูลและคืนค่าในหน้าแรก
4. เลือกการสำรองข้อมูลภายใต้ตัวเลือกการสำรองข้อมูลและคืนค่าโทรศัพท์
5. เมื่อตรวจพบ iPhone ของคุณแล้ว MobileTrans จะแสดงไฟล์ต่างๆ ทั้งหมด เลือกไฟล์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล (คุณสามารถเลือกไฟล์อื่นๆ มากมายนอกเหนือจากข้อความเสียง)
6. คลิกเริ่มและรอขณะที่ MobileTrans สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ มันจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที ตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์เมื่อคุณได้รับข้อความ "สำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์" บนหน้าจอ

หากคุณต้องการให้กู้คืนข้อมูลสำรองไปยัง iPhone คุณสามารถกู้คืนไฟล์จากไฟล์สำรอง MobileTrans ได้อย่างรวดเร็ว ขั้นบันไดคือการเดินเล่นในสวนสาธารณะ!

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณ (ด้วยสาย USB) เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่มีข้อมูลสำรอง
2. เปิด MobileTrans และไปที่โหมดสำรองข้อมูลและคืนค่า
3. เลือกคืนค่าภายใต้การสำรองข้อมูลและคืนค่าโทรศัพท์
4. เลือกไฟล์ที่จะกู้คืนไปยัง iPhone ของคุณ นั่นคือถ้าคุณสำรองข้อมูลไว้หลายไฟล์ เช่น ข้อความเสียง รูปภาพ วิดีโอ และเอกสาร

5. คลิกเริ่มและรอ กระบวนการกู้คืนข้อมูลสำรองจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที

บทสรุป

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้วอยซ์เมลไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ วิธีแก้ปัญหาไร้สาระนี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุ บางครั้งคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือแอปโทรศัพท์

ในบางครั้ง คุณสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ปิดข้อมูลเซลลูลาร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หวังว่าวิธีแก้ไขปัญหาข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้ ถ้าไม่ อย่าลังเลที่จะติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

4.5/5 ยอดเยี่ยม

คำถามที่พบบ่อย

• ฉันจะโทรหาข้อความเสียงของฉันได้อย่างไร

  หากต้องการโทรข้อความเสียงของคุณ ให้กด 1 บนโทรศัพท์ หากคุณต้องการโทรจากโทรศัพท์เครื่องอื่น ให้โทรไปที่หมายเลขของคุณ จากนั้นรอจนกระทั่งสายนั้นไปที่วอยซ์เมล กดปุ่มปอนด์ ('#') เมื่อไปถึงข้อความเสียง ในโทรศัพท์บางรุ่น คุณสามารถโทรข้อความเสียงได้โดยเพียงกดปุ่ม 1 ค้างไว้สักครู่

• ขั้นตอนในการตั้งค่าวอยซ์เมลบน iPhone 17 Pro มีอะไรบ้าง

  หากต้องการตั้งค่าวอยซ์เมลบน iPhone 17 Pro ให้เปิดแอพโทรศัพท์ แตะวอยซ์เมล แตะตั้งค่าทันทีเพื่อสร้างรหัสผ่าน แล้วแตะเสร็จสิ้น คุณสามารถใช้คำทักทายเริ่มต้นหรือปรับแต่งเองได้โดยการแตะกำหนดเอง หากคุณต้องการคำทักทายแบบกำหนดเอง ให้แตะบันทึกเพื่อบันทึกและหยุดเพื่อสิ้นสุด แตะเสร็จสิ้น

• แอปข้อความเสียงบน iPhone อยู่ที่ไหน

  ข้อความเสียงบน iPhone รวมอยู่ในแอพโทรศัพท์แล้ว ดังนั้นข้อความเสียงจึงเป็นแอปโทรศัพท์ หากต้องการเข้าถึงวอยซ์เมล ให้แตะแอปโทรศัพท์แล้วเลือกไอคอนวอยซ์เมลเพื่อดูข้อความ หากคุณไม่พบแอปโทรศัพท์บนหน้าจอหลัก ให้ปัดไปทางซ้ายเพื่อเปิดคลังแอป