แก้ไขข้อผิดพลาด 'This Message Cannot Be Displayed' บน iOS Mail ใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ

เคยเกิดขึ้นไหมที่พยายามเปิดอีเมลบนแอป Mail ใน iPhone หรือ iPad แล้วเจอข้อความ "This message cannot be displayed because of the way it is formatted…" (ไม่สามารถแสดงข้อความนี้ได้เนื่องจากรูปแบบการจัดรูปแบบ)? ถ้าเคย คุณไม่ได้อยู่คนเดียว มีผู้ใช้ iOS หลายคนที่เผชิญปัญหาเช่นกัน คำถามคือ - จะแก้ไขได้อย่างไร?

วิธีหนึ่งคือทำตามที่ข้อผิดพลาดบอก คือ ขอให้ผู้ส่งส่งอีเมลอีกครั้งด้วยรูปแบบหรือโปรแกรมอีเมลที่ต่างกัน แต่ถ้าผู้ส่งลองทุกวิธีแล้วก็ยังจัดรูปแบบไม่ถูกต้อง? หรือแม้ใช้โปรแกรมอื่นแล้วยังเจอข้อความผิดพลาดเมื่อพยายามอ่านอีเมลจากผู้ส่ง? คุณอาจต้องลองวิธีอื่นที่มีประสิทธิภาพมากกว่า นี่คือวิธีแก้ไขที่ดีที่สุด -

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด This Message Cannot Be Displayed ที่ดีที่สุด

1. อัปเดต iPhone

บั๊กมักจะเข้าไปในอุปกรณ์ iOS ที่ล้าสมัย ดังนั้นแนะนำให้ใช้ iPhone และ iPad ด้วย iOS เวอร์ชันล่าสุด วิธีทำ -

1. แตะที่ Settings (การตั้งค่า)

2. ไปที่ General (ทั่วไป)

3. แตะที่ Software Update (อัปเดตซอฟต์แวร์) และทำตามคำแนะนำที่ปรากฏ

2. ลบข้อความและขอให้ผู้ส่งส่งใหม่

คุณสามารถขอให้ผู้ส่งส่งอีเมลอีกครั้ง และอาจใช้โปรแกรมอีเมลที่ต่างกัน ในขณะเดียวกัน ลองลบข้อความ และเมื่อได้รับข้อความจากผู้ส่งอีกครั้ง ให้ตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงข้อความได้หรือไม่

3. ปิดแอป Mail และรีสตาร์ทอุปกรณ์

ก่อนอื่น เราจะปิดแอป Mail อย่างบังคับ ไปที่หน้าจอหลัก และสไลด์ขึ้นจากด้านล่าง เมื่อการ์ดแอปปรากฏ ให้สไลด์จนเห็นแอป Mail แล้วสไลด์ขึ้นอีกครั้งเพื่อปิดให้สิ้นสุด

ต่อมา ทำการ Soft Reset โดยการรีสตาร์ท iPhone ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ -

1. กดค้างปุ่มปรับเสียงขึ้นและลง พร้อมกับปุ่มข้าง

2. เมื่อสไลด์ Slide to Power Off ปรากฏ ให้สไลด์สวิตช์ไปทางขวา

3. รอสักครู่จนอุปกรณ์ปิดเครื่อง

4. กดค้างปุ่มข้างจนเห็นโลโก้ Apple

เมื่อทำสองขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ให้เปิดแอป Mail อีกครั้ง และเปิดข้อความที่เปิดไม่ได้ก่อนหน้านี้

4. ปิด VPN หรือ Antivirus

แม้จะไม่ใช่วิธีแก้ไขโดยตรง แต่บางผู้ใช้รายงานว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "This Message Cannot Be displayed" ได้โดยการปิด VPN หรือ Antivirus ชั่วคราว เนื่องจากชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมนี้บางครั้งรบกวนการส่งและรับอีเมล

5. Offload แอป Mail

บางผู้ใช้สามารถแก้ไขข้อความผิดพลาด "This Message Cannot Be Displayed" ได้โดยการ Offload แอป Mail ตั้งแต่ iOS 11 Apple ได้นำแนวคิด Offload แอปมาใช้ ที่นี่คุณสามารถเก็บเอกสารและข้อมูลแอปไว้ในเครื่องได้ แค่แอปที่ Offload จะถูกลบออก อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้สำรองข้อมูล iPhone ก่อนเพื่อป้องกันการสูญหายข้อมูล

ก่อนที่คุณจะ Offload แอป Mail หรือแอปใดๆ ในขณะที่คุณสำรองข้อมูล iPhone ด้วยตนเอง วิธีที่สะดวกกว่าคือใช้แอปสำรองข้อมูลเช่น iMobie AnyTrans เป็นตัวจัดการ iPhone อールอินวันที่ช่วยจัดการ โอนถ่าย และสำรองข้อมูล iOS

วิธีใช้ iMobie AnyTrans สำรองข้อมูล iPhone?

1. ดาวน์โหลดยูทิลิตี้สำรองข้อมูล
2. เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac หรือคอมพิวเตอร์ Windows

3. เมื่อเปิดอินเทอร์เฟซ ให้คลิก Backup Manager ด้านซ้าย

4. คลิกปุ่ม Backup Up Now

5. เลือกตัวเลือก Backup Up ที่ต้องการ และคลิก Backup Now

ต่อไปเราจะ Offload แอป Mail ด้วยขั้นตอนด้านล่าง -

1. แตะที่ Settings (การตั้งค่า)
2. ไปที่ General (ทั่วไป)
3. แตะที่ iPhone Storage (หรือ iPad Storage)
4. แตะที่ Mail แล้วแตะ Offload App

6. ใช้โปรแกรมอีเมลทางเลือก

ขณะที่คุณแก้ไขปัญหา สามารถใช้โปรแกรมอีเมลอื่นสำหรับ iPhone และขอให้ผู้ส่งส่งอีเมลมาที่อีเมลทางเลือกของคุณชั่วคราว

สรุป

วิธีแก้ไขข้างต้นไหนทำงานได้กับคุณ? บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง สำหรับเนื้อหาแบบนี้ อ่านต่อที่ WeTheGeek คุณยังหาเราได้ที่ Facebook, Pinterest, YouTube, Flipboard, Instagram และ Twitter