กี่ครั้งแล้วที่คุณพยายามสอนงานง่ายๆ บนคอมพิวเตอร์ให้คุณแม่หรือคุณย่าคุณยาย แต่ดูเหมือนคุณจะไม่เข้าใจข้อความนี้เลย
ไฟร์ฟอกซ์? นั่นคืออะไร? เบราว์เซอร์? เรียกดูอะไร …
ใน MakeTechEasier เราเข้าใจความรู้สึกของคุณ เพราะเราได้สอนผู้คนให้ทำสิ่งต่างๆ ง่ายๆ บนคอมพิวเตอร์ของพวกเขาทั้งเข้าและออก และเราทราบดีว่ามันน่าหงุดหงิดเพียงใด เห็นได้ชัดว่า สิ่งที่ดูเหมือนง่ายสำหรับเรานั้นเป็นงานที่ยากสำหรับหลายๆ คนจริงๆ
ใน Windows 7 มีแอปพลิเคชั่นขนาดเล็กและเรียบง่ายที่จะช่วยให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นมาก บันทึกขั้นตอนปัญหาเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่ช่วยให้คุณบันทึกขั้นตอนของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา เกือบจะเหมือนกับแอปพลิเคชัน screencast ยกเว้นว่าจะบันทึกในรูปแบบ MHTML
การใช้เครื่องบันทึกขั้นตอนปัญหา
ใน Windows 7 ให้คลิกที่ Windows Orb (หรือที่เรียกว่าเมนู Start) แล้วพิมพ์ psr ในช่องค้นหา
เลือกและเรียกใช้ psr.exe แอปพลิเคชัน
คลิกที่ เริ่มบันทึก ปุ่ม
ดำเนินการที่จำเป็น
คุณสามารถ เพิ่มความคิดเห็นได้ทุกเมื่อ ปุ่มเพื่อเพิ่มความคิดเห็นในการบันทึกของคุณ
เมื่อเสร็จแล้ว คลิก หยุดบันทึก . คุณยังสามารถคลิก หยุดบันทึกชั่วคราว เพื่อหยุดการบันทึกชั่วคราว
PSR จะแจ้งให้คุณบันทึกการบันทึก ไฟล์ที่บันทึกอยู่ในรูปแบบ zip เมื่อคุณคลายซิป คุณจะได้ไฟล์ MHTML ซึ่งคุณสามารถดับเบิลคลิกเพื่อเปิดในเบราว์เซอร์ได้
กำลังดูการบันทึก
ในไฟล์ คุณจะเห็นขั้นตอนจริง (พร้อมภาพหน้าจอ) ที่บันทึกโดย psr ตัวอย่างเช่น ฉันบันทึกวิธีการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันใน Windows 7 ภาพหน้าจอต่อไปนี้เป็นผลลัพธ์ที่สร้างจาก PSR
ขั้นตอนที่ 1:คลิกที่ปุ่มเริ่ม
ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่แผงควบคุม
ขั้นตอนที่ 3:คลิกถอนการติดตั้งโปรแกรม
ขั้นตอนที่ 5:ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
อย่างที่เห็น ทุกย่างก้าวที่ฉันทำถูกบันทึกไว้
การใช้งาน PSR
คุณสามารถใช้เครื่องมือบันทึกขั้นตอนปัญหาได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- เป็นกูรูด้านเทคนิคและให้การสนับสนุนด้านเทคนิคด้วยภาพ โดยเฉพาะสำหรับคุณยายที่เฒ่า
- หากคุณประสบปัญหาใน Windows และกำลังมองหาการสนับสนุน คุณสามารถใช้ PSR เพื่อบันทึกปัญหาและส่งอีเมลถึงเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน ช่วยให้พวกเขาเข้าใจสิ่งที่ผิดพลาดได้ดีขึ้น
- เอกสารประกอบ:คุณอาจค้นพบการแฮ็กเพื่อแก้ปัญหาบางอย่าง และต้องการบันทึกและจัดเก็บไว้ที่ใดที่หนึ่ง เพื่อที่คุณจะได้นำไปอ้างอิงได้ในอนาคต
คุณลอง PSR แล้วหรือยัง? คุณใช้ทำอะไรเป็นหลัก
หมายเหตุ:โปรแกรมบันทึกขั้นตอนปัญหามีเฉพาะใน Windows 7
