สำหรับคนจำนวนมาก YouTube แทนที่ TV เป็นหน้าต่าง audio-visual สู่โลก ไม่ว่าข้อมูลหรือความบันเทิง เว็บดูวิดีโอของ Google เป็น代名詞ของ "ดูสิ่งต่างๆ" บนอินเทอร์เน็ต จนตอนมันหยุดทำงาน รู้สึกถูกตัดขาดจากโลกและถูกตีไปถ้ำบนภูเขา
น่าเสียดาย YouTube โดน crashing บ้าง สำหรับหลายคนนำไปสู่ BSoD (Blue Screen of Death) หรือวิดีโอเสียหาย นี่คือวิธีหยุดไม่ให้เกิดขึ้น
ตรวจสอบขั้นพื้นฐาน
สิ่งแรกก่อน tweak ระดับหนัก คือเช็ค video drivers ว่าอัปเดตอยู่แล้ว หรือหาว่ามีใครรายงานปัญหา YouTube crash บน driver version ที่คุณใช้ไหม หากมี ควร uninstall video card driver ติดตั้งเวอร์ชันเก่า วิธีเร็ว:
1. กด "Windows key + R" พิมพ์ devmgmt.msc ในกล่อง
2. ใน Device Manager คลิก "Display adapters" ดับเบิลคลิก video card คลิกแท็บ Driver แล้ว "Roll Back Driver"
ปิด Hardware Acceleration
YouTube crash จน BSoD มักเป็นปัญหาความเข้ากันได้ระหว่าง web browser และ graphics card วิธีแก้คือปิด hardware acceleration สำหรับวิดีโอ วิธีทำในเบราว์เซอร์หลัก:
Firefox
ไปเมนู "3-bar" มุมขวาบน เลือก "Options → Advanced" ภายใต้แท็บ "General" ยกเลิกติ๊ก "Use hardware acceleration when available"
Chrome
ไปเมนู 3-dot มุมขวาบน เลือก "Settings → Show advanced settings" เลื่อนลง System ยกเลิกติ๊ก "Use hardware acceleration when available"
Edge
ไป "Control Panel → Internet Options → Advanced" ติ๊ก "Use software rendering instead of GPU rendering"
ปิด Flash
Flash ถูก browsers และ websitesฆ่าค่อยๆ เป็นคืน YouTube หยุดใช้ plug-in เก่าแล้ว 2015 แต่ยังทำงานในพื้นหลังและทำ tasks (น่าจะไม่จำเป็น) ที่ทำให้ crash วิธีปิด:
Firefox
ตั้งแต่สิงหาคม 2016 Mozilla บล็อก Flash เริ่มต้น หน้าที่มี Flash จะขอ consent เปิดใช้ (พิมพ์ "No") ยัง uninstall Flash ได้โดยไป "Control Panel → Programs and Features" หา "Adobe Flash Player" uninstall
Chrome
พิมพ์ chrome://plugins ใน URL section ของ Chrome คลิก "Disable" ใต้ Adobe Flash Player
Edge
คลิกเมนู 3-dot มุมขวาบน คลิก "View advanced settings" สลับ "Use Adobe Flash Player" เป็น Off
สรุป
ควรทำให้ YouTube วิดีโอทำงานได้ปกติอีกครั้ง กลับไป engage กับโลกดู baby elephants ลื่นสไลด์ หรือ fad ของวันได้แล้ว ถึงอย่างนั้น บางคนรายงาน wireless PCI adapters ก่อให้เกิดปัญหาเดียวกัน อีกเสนอคือปิด GPU rasterization (อยู่ที่ chrome://flags) สาเหตุ YouTube crash บางครั้งแปลกกว่านี้
หากคุณพบวิธีแก้สาเหตุแปลกอื่นๆ ของ YouTube crash บอกเราด้วย!
Image credit: The Blue Screen of Death
