วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไฟล์ .dll หายไปใน Windows

ไม่มีอะไรหงุดหงิดกว่าเปิดโปรแกรมที่ใช้บ่อย แล้วเจอข้อความผิดพลาด ในสถานการณ์เหล่านี้ ข้อความผิดพลาดมักอ้างถึงนามสกุลไฟล์ ".dll" เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่รู้ว่า DLL คืออะไรหรือทำหน้าที่อะไร จึงทำให้ตกเป็นภาวะวิตกกังวล โชคดีที่ Windows มีวิธีจัดการปัญหาทั่วไปนี้ในตัว

ไฟล์ .dll คืออะไร?

DLL (Dynamic Link Library) คือไฟล์ที่มีโค้ดและข้อมูลซึ่งสามารถใช้งานร่วมกันได้โดยหลายโปรแกรมพร้อมกัน ไฟล์เหล่านี้แบ่งปันความสามารถและแอตทริบิวต์ให้โปรแกรมหลายตัว ทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น กล่าวคือ ไฟล์ DLL เพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ ลดพื้นที่ดิสก์โดยไม่ต้องมีไฟล์ซ้ำที่ทำงานซ้ำกัน และใช้ RAM ได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เนื่องจากไฟล์ DLL พบได้ทั่วไปและถูกใช้งานตลอดเวลา จึงมักเป็นแหล่งข้อผิดพลาด ไฟล์ DLL หายไปหรือเสียหาย อาจก่อให้เกิดความหงุดหงิด หรือแย่กว่านั้น คือการหยุดชะงักของการทำงาน ตรรกะบ่งชี้ว่า หาก Windows แจ้งเตือนไฟล์ DLL หายไป วิธีแก้ที่ดีที่สุดคือดาวน์โหลดมา แต่สิ่งนี้ควหลีกเลี่ยง

ไฟล์ DLL บนเว็บมักล้าสมัย หมายความว่าไม่แก้ปัญหาได้ กรณีแย่ที่สุด: ไฟล์ DLL ที่ดาวน์โหลดมาอาจติดมัลแวร์ ซึ่งทำให้เกิดปัญหาร้ายแรง เนื่องจาก DLL ถูกแบ่งปันระหว่างหลายโปรแกรม คุณอาจนำมัลแวร์เข้าสู่ระบบทั้งระบบ โชคดีที่มีวิธีแก้ไข อัปเดต และซ่อมแซมไฟล์ DLL โดยไม่ต้องดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบอัปเดต

บางครั้งโปรแกรมไม่ทำงานเพราะขาดอัปเดตสำคัญของซอฟต์แวร์ โชคดีที่ Windows ทำให้ค้นหาและติดตั้งอัปเดตสำหรับ Windows เองและแอปที่ติดตั้งไว้ได้ง่าย

Windows 10 ขह้ในการติดตั้งอัปเดตไม่ว่าคุณจะต้องการหรือไม่ แต่หากเจอปัญหา ควรตรวจสอบด้วยตนเองว่ามีอัปเดตหรือไม่ พิมพ์ windows update settings ในช่องค้นหาบนแถบงาน คลิกผลลัพธ์แรก จะเปิดหน้าต่างใหม่ ให้ตรวจสอบอัปเดตที่พร้อมใช้งาน หากพบอัปเดต จะบอกเวลาที่กำหนดติดตั้ง หากต้องการติดตั้งทันที คลิก "Install Now"

ใน Windows เวอร์ชันเก่า กระบวนการอัปเดตไม่ได้อัตโนมัติเท่า Windows 10 คลิก Start พิมพ์ Windows Update กด Enter ในหน้าต่าง Windows Update จะเห็นอัปเดตแบ่งเป็น "Important" และ "Optional" คลิก "Install updates" หรือลิงก์อัปเดตเพื่อเลือกติดตั้งเอง

ใช้ System File Checker

หากอัปเดตระบบทั้งระบบไม่แก้ปัญหา Windows มีเครื่องมือซ่อนอยู่ชื่อ System File Checker (SFC) เป็นยูทิลิตี้ระบุและซ่อมแซมความเสียหายใน Windows การใช้ SFC ต้องใช้ Command Prompt แม้อาจดูน่ากลัว แต่รัน SFC ง่ายมาก

1. วางเคอร์เซอร์ในช่องค้นหา Start (Windows 10: ช่องค้นหาบนแถบงาน เวอร์ชันเก่า: หลังคลิก Start) พิมพ์ Command Prompt กด Enter คลิกขวา "Command Prompt" จากผลลัพธ์ เลือก "Run as administrator" (อุปกรณ์สัมผัส: กดค้างที่ "Command Prompt" แล้วเลือก "Run as administrator")
2. หน้าต่าง Command Prompt จะเปิด พิมพ์:
   

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   (เว้นวรรคก่อน "/" ทุกครั้ง) กด Enter รอจนเสร็จ (อาจใช้เวลาสักครู่)
3. เมื่อเสร็จ พิมพ์:
   

   sfc /scannow

   (เว้นวรรคก่อน "/") กด Enter รอจนเสร็จ (อาจนาน สามารถชงกาแฟรอได้) หลังเสร็จ ลองทำสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเดิม ดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

สถานการณ์อื่นที่ System File Checker ช่วยได้

System File Checker มากับ Windows ตั้งแต่ Windows 98 แม้ใช้แก้ไขข้อผิดพลาด DLL บ่อย แต่ยังช่วยได้ในหลายกรณี:

• Blue Screen of Death (BSOD) - จอสีน้ำเงินแจ้งข้อผิดพลายร้ายแรง SFC อาจระบุและแก้ไขความเสียหายได้
• โปรแกรม/แอปล่มหรือทำงานผิดปกติ
• ฟีเจอร์ Windows บางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง

คุณเคยเจอปัญหาไฟล์ DLL หรือไม่? แก้ไขอย่างไร? แชร์ในความคิดเห็นได้เลย!