วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 10

สำหรับบางคน เมื่อมีปัญหา Windows 10 เกิดขึ้น ก็ว่ากันว่า คุณสามารถเรียกหน้าต่างป๊อปอัพของ how to get help in Windows 10 ได้ หากคุณกด F1 หรือ Fn + F1 เพื่อให้ Microsoft ช่วยแก้ไขปัญหาบน Windows 10

ที่นี่ เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติและข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดบน Windows 10 พร้อมกับโซลูชันที่เฉพาะเจาะจงและทรงพลัง คุณสามารถถือบทความนี้เป็นภาพรวมของ Windows 10

วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 10

อย่างไรต้องการ คุณอาจเผชิญปัญหาเข้าสู่ระบบ Windows 10 หรือแอปพลิเคชันทำงานไม่ได้ และตามผู้ใช้ ปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณแตกต่างกันไป ปัญหาของคุณจะไม่จำกัดเพียงข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือการเสียหายของฮาร์ดแวร์เท่านั้น

เพื่อเสนอความช่วยเหลือที่ดีขึ้นกับ Windows 10 นี่คือโซลูชันโดยละเอียดสำหรับปัญหา Windows 10 เช่น รับความช่วยเหลือใน Windows 10 จากกล่องค้นหาหรืออินเทอร์เน็ต

โซลูชัน:

• 1. ใช้ Windows Search แก้ปัญหาใน Windows 10
• 2. รับความช่วยเหลือต่างๆ ใน Windows Built-in Help
• 3. รับความช่วยเหลือ Windows 10 ใน Microsoft Forum
• 4. ใช้ Windows 10 ได้ง่ายขึ้นด้วย Windows 10 Settings
• 5. ใช้ Device Manager แก้ปัญฮาร์ดแวร์
• 6. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามเพื่อแก้ปัญหาโปรแกรม Windows 10
• 7. แก้ไขปัญหาระบบ Windows 10
• 8. รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วด้วยทางลัด Windows 10

โซลูชัน 1: ใช้ Windows Search แก้ปัญหาใน Windows 10

ก่อนอื่นและสำคัญที่สุด เพื่อรับความช่วยเหลือใน Windows 10 เพื่อแก้ไขปัญหา Windows 10 ต่างๆ Windows 10 search สามารถเป็นฟังก์ชันที่ไม่สามารถขาดได้

ตราบใดที่คุณเผชิญปัญหา เวลาที่คุณค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องในกล่อง Search Windows 10 จะช่วยคุณหาโซลูชันจากแอปพลิเคชันในเครื่อง เว็บ และ Cortana

ด้านล่างคือตัวอย่างการใช้ Windows search เพื่อช่วยคุณใน Windows 10 กดกล่อง Search แล้วพิมพ์คีย์เวิร์ด sound ในกล่องค้นหา

ตามผลการค้นหาที่แสดงออกมา คุณจะได้รับตัวเลือกมากมายในการรับความช่วยเหลือด้านเสียงของ Windows 10 ไม่ว่าจะเป็นการปรับระดับเสียง การตั้งค่าการ์ดเสียง หรือการตั้งค่าอุปกรณ์เล่นเสียง

นอกจากการตั้งค่าเสียงแล้ว คุณยังสามารถค้นหาปัญหาเช่น no sound ได้ และจะเห็นผลลัพธ์เช่นกัน

ในผลลัพธ์ Microsoft จะเสนอโซลูชันช่วยคุณแก้ไขปัญหาภายในโปรแกรมสร้าง込み เช่น Control Panel และคุณยังสามารถ see web results เพื่อหาวิธีช่วยแก้ไขปัญหาเสียงได้

จากกล่อง Search บน Windows 10 โดยปกติ คุณสามารถรับความช่วยเหลือใน Windows 10 ได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าคุณจะอยากเข้าถึงแอปพลิเคชันบางอย่างจาก Windows search หรือแก้ไขปัญหา

โซลูชัน 2: รับความช่วยเหลือต่างๆ ใน Windows Built-in Help

บน Windows 10 มีอีกวิธีหนึ่งสำหรับคุณในการขอความช่วยเหลือ เพื่อให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น คุณควร Get help ในการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง หากเป็นไปได้ คุณสามารถค้นหาโซลูชันที่เจาะจงต่อปัญหาของคุณได้

บน Windows 10 ที่มีคุณสมบัติใหม่ ผู้ใช้สามารถพบชัดเจนว่า settings แบบแบน (flatten) มีวิธี Get help ที่แตกต่างกันไป Settings ต่างๆ เช่น Device, Accounts, Update & Security, Gaming, Apps มีวิธีเฉพาะเจาะจงและมุ่งเป้าของตัวเองในการให้คุณรับความช่วยเหลือบน Windows 10

เช่น หากคุณไม่รู้ วิธีจัดการบัญชี คุณสามารถไปที่ Windows 10 Account helps เพื่อรับความช่วยเหลือสำหรับปัญหาการตั้งค่าบัญชี Windows 10 ให้ดำเนินการต่อไป

ไปที่ Start > Settings > Accounts > Get Help

จากนั้น Windows 10 จะโป๊ปอัพหน้าต่าง Get Help ซึ่งจะแสดงโซลูชันชั้นนำสำหรับการตั้งค่าบัญชี Windows 10 และคุณยังสามารถค้นหาในกล่องค้นหาที่ด้านล่างของหน้าต่าง Get Help ได้

ที่นี่ลองค้นหา password และคุณจะเห็นปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น การตั้งรหัสผ่านและลบรหัสผ่านสำหรับ Windows 10

เลือกปัญหารหัสผ่านของคุณ แล้วคุณสามารถรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดรหัสผ่านได้โดยอ้างอิงความคิดเห็นและบทความของ Microsoft

โซลูชัน 3: รับความช่วยเหลือ Windows 10 ใน Microsoft Forum

สำหรับผู้ใช้ Windows 10 คุณทั้งหมดรู้ว่า Microsoft forum สามารถถือเป็นแพลตฟอร์มที่มีประโยชน์และเป็นมืออาชีพที่สุดในการหาความช่วยเหลือกับปัญหา Windows 10 บนฟอรั่มนี้ มีผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์บางคนที่พร้อมแก้ไขข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพตลอดเวลา

ภายใต้สถานการณ์นี้ หากคุณรู้สึกอยากหาโซลูชันออนไลน์ คุณสามารถค้นหาบน Microsoft forum เพราะ畢竟 คือ Microsoft ที่เปิดตัวและพัฒนาระบบปฏิบัติการ Windows

1. เพื่อรับความช่วยเหลือสำหรับปัญหา Windows จากไซต์ Microsoft ให้ไปที่ Microsoft forum

2. บนไซต์นี้ คุณต้องเลือก Windows version ของคุณก่อน สำหรับ Windows 10 คุณสามารถเลือก Windows 10, Apps on Windows 10, และ Gaming on Windows 10
3. จากนั้นเลือก Windows topics

มีหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Windows 10 เช่น Devices & drivers, Ease of access, Licensing & activation, Connect Phone & PC, Desktop, Start & personalization ฯลฯ

ทันทีที่คุณพบปัญหา Windows 10 ที่คุณมี คุณยังสามารถรับความช่วยเหลือเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยโซลูชันบน Microsoft forum

เคล็ดลับ:

เพิ่มเติม คุณไม่สามารถรับความช่วยเหลือสำหรับปัญหา Windows 10 จาก Microsoft forum ได้อย่างเดียว แต่ยังรวมถึงฟอรั่มเช่น Reddit และ Quora แน่นอน ไม่ต้องสงสัยว่า Microsoft สามารถเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณและจะไม่ทำให้คุณผิดหวังในการจัดการปัญหา Windows 10

โซลูชัน 4: ใช้ Windows 10 ได้ง่ายขึ้นด้วย Windows 10 Settings

หากคุณพอใจพอ ในการออกแบบแบบแบน (delayering design) ของ Windows 10 คุณคงสังเกตเห็นว่าบางการตั้งค่า Windows มาบน Windows 10 ซึ่งได้แก่ Gaming, Apps, Privacy ฯลฯ

โดยเฉพาะ สำหรับผู้ชอบเกม Xbox ในการตั้งค่า Gaming สามารถกำหนดค่าได้โดยตรงโดยไม่ต้องเข้าสู่ Control Panel หรือโปรแกรมจัดการอื่นๆ

นอกจากนี้ เพื่อแก้ไขปัญหากับ Windows 10 เชื่อว่าฟังก์ชัน Troubleshooter ของ Windows 10 ที่มีการออกแบบแบน (flatten design) ไม่ควรถูกมองข้าม

ไปที่ Start > Settings > Update & Security > Troubleshoot

เห็นจากสกรีนชอทข้างต้น รายการ troubleshooting สามารถเป็น Get up and running และ Find and fix other problems

และสำหรับข้อผิดพลาด Windows 10 เฉพาะเจาะจง เช่น ปัญหาเสียง ให้ตัดสินใจรัน audio troubleshooter สำหรับข้อผิดพลาด Windows update failing ให้รัน Windows Update troubleshooter

และ Windows update troubleshooter สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเช่น potential Windows update database error detected error

ในโอกาสนี้ Troubleshooters ที่แก้ไขปัญหา Windows 10 สามารถช่วยบางคนได้

โซลูชัน 5: ใช้ Device Manager แก้ปัญหาฮาร์ดแวร์

ไม่ว่าคุณจะเผชิญปัญหาฮาร์ดแวร์อะไร สิ่งแรกและสำคัญที่สุดคือตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์วางถูกต้องหรือไม่ โดยการเสียบเข้าคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่ามันทำงานอีกหรือไม่

หลังจากนั้น หากข้อผิดพลาด Windows 10 ยังคงอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จำเป็นต้องตรวจสอบสถานะไดรเวอร์ใน Device Manager ดังนั้น คุณสามารถตรวจสอบได้ว่า กราฟิกไดรเวอร์, ออดิโอไดรเวอร์ และไดรเวอร์คีย์บอร์ด ล้าสมัย เสียหาย หรือถึงขั้นเสียหายทั้งหมด ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณต้องการคือรับความช่วยเหลือสำหรับข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Windows 10 ซึ่งโดยปกติสามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์

ดังนั้น คุณ不妨พยายามอัปเดตไดรเวอร์ใน Device Manager

1. เปิด Device Manager
2. ใน Device Manager ให้ขยาย Display adapters แล้วคลิกขวา the NVIDIA adapter เพื่อ Update driver

3. จากนั้นตัดสินใจ Search automatically for updated driver software

เมื่อ Windows 10 Device Manager พบไดรเวอร์กราฟิกล่าสุด ให้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา อาจจะเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดการทำงานของการ์ดกราฟิกไม่ถูกต้อง หรือข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Windows 10 อื่นๆ จะหายไป ไม่ควรประหลาดใจที่ NVIDIA driver crashes problem สามารถแก้ไขได้หลังจากที่คุณอัปเดตไดรเวอร์การ์ดกราฟิก NVIDIA บน Windows 10

โซลูชัน 6: ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามเพื่อแก้ปัญหาโปรแกรม Windows 10

บางครั้ง คุณอาจสังเกตว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะเผชิญกับ GeForce Experience not responding, แอปพลิเคชันแอนติไวรัส Malwarebytes ไม่ทำงานบน Windows 10 และในระดับหนึ่ง ปัญหา Third-party โปรแกรมล้มเหลวในการเข้าถึง สามารถเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดจากภายนอกได้ คุณจะได้รับความช่วยเหลืออย่างไรเพื่อใช้งานมันอีกครั้งใน Windows 10?

จากปรากฏการณ์นี้ การลบซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่มีปัญหาออกจาก Windows 10 จึงเป็นสิ่งที่มีปัญญา

1. เข้า Control Panel
2. ใน Control Panel ให้เลือก Uninstall a program ภายใต้ Programs เพื่อค้นหาไอเท็มที่นี่ คุณสามารถเลือก View by Category

3. ในหน้าต่าง Programs and Features ให้ค้นหาและคลิกขวาที่โปรแกรมที่ต้องการถอนการติดตั้ง เพื่อ Uninstall สำหรับ Windows 10

ทันทีที่แอปพลิเคชันที่มีปัญหาถูกถอนการติดตั้งสำหรับ Windows 10 แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้มีผล

หลังจากนั้น ให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือ Windows Store และติดตั้งใหม่เพื่อใช้งานอีกครั้ง

เกี่ยวข้อง: วิธีถอนการติดตั้งโปรแกรมบน Windows 10 (รวมถึงที่ถอนไม่ได้)

โซลูชัน 7: วิธีแก้ไขปัญหาระบบ Windows 10

บางครั้ง มีความขัดแย้งของระบบบน Windows 10 ดังนั้นจึงมีความต้องการที่จะ ตรวจสอบ Windows 10 updates การอัปเดตใหม่ของ Windows 10 สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบได้ เนื่องจากทุกการอัปเดตใหม่สำหรับ Windows 10 มีฟังก์ชันใหม่และประสิทธิภาพที่ปรับปรุงแล้ว

1. ไปที่ Start > Settings > Update & Security
2. ภายใต้ Windows Update ให้กด Check for updates

3. จากนั้นติดตั้ง Windows 10 updates หากมี

ด้วย Windows 10 ที่ออกใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่เผชิญปัญหาระบบ

เคล็ดลับ:

ที่นี่ เกี่ยวกับปัญหาระบบ Windows นอกจากการอัปเดตระบบแล้ว คุณ不妨เลือกที่จะรันเครื่องมือที่อิงระบบเพื่อสแกนหาข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

แนะนำให้คุณลองรัน System File Checker (SFC) ใน Command Prompt เพื่อตรวจจับและแก้ไขไฟล์ระบบ และจากนั้นใช้ Deployed Imaging Servicing Management (DISM) เพื่อจัดการกับปัญหาระบบอย่างเต็มที่

เมื่อคุณพบว่าการรัน SFC หรือ DISM ไม่ช่วยในการรับความช่วยเหลือกับ Windows 10 อาจจะต้อง reset Windows 10

โซลูชัน 8: รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วด้วยทางลัด Windows 10

ในกระบวนการแก้ไขปัญหา Windows 10 โดยเฉพาะเมื่อคุณกำลังดำเนินการบางอย่างที่ซับซ้อน ทางลัดสำหรับ Windows 10 สามารถเป็นประโยชน์มาก ด้วยทางลัดเหล่านี้ สิ่งต่างๆ จะดูดีขึ้นแม้คุณจะอยากได้รับความช่วยเหลือสำหรับปัญหา Windows 10

นี่คือทางลัดคีย์บอร์ดที่สำคัญและใหม่ที่สุดสำหรับ Windows 10:

1. กด Windows + A เพื่อเรียก Action Center ด้านขวาของ Windows 10 Desktop
2. กด Windows + D เพื่อไปที่มุมมอง Desktop
3. กด Windows + Q เพื่อรัน Cortana
4. กด Windows + E เพื่อไปที่ File Explorer
5. กด Windows + L เพื่อล็อกคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. กด Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run
7. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager
8. กด Ctrl + C เพื่อคัดลอกเนื้อหาที่เลือก
9. กด Ctrl + X เพื่อตัดเนื้อหาที่เลือก
10. กด Ctrl + P เพื่อวางเนื้อหาที่เลือก

ข้างต้นคือทางลัดที่พบบ่อยและจำเป็นที่สุดที่คุณจะต้องการเมื่อใช้ Windows 10 เพื่อรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาระบบต่างๆ

สรุปคือ โพสต์นี้มุ่งเน้นที่การรับความช่วยเหลือใน Windows 10 เมื่อมีปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้คุณสามารถรับความช่วยเหลือกับ Windows 10 ด้วยตัวเองได้แล้ว