เราได้ครอบคลุมฟีเจอร์ต่างๆ ใน Windows 11/10 เพื่อช่วยให้เข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน เพราะ "เริ่มต้นที่ดี คือครึ่งหนึ่งของความสำเร็จ" ฟีเจอร์ใหม่ที่ Microsoft เพิ่มใน Windows 11/10 คือเครือข่ายความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ที่ไม่หาความช่วยเหลือที่ต้องการได้ ผู้ใช้สามารถติดต่อทีม Microsoft Answer Tech Support ผ่าน Get Help (ก่อนหน้านี้เรียกว่า Contact Support app) เพื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Windows, Edge, OneDrive, Office, Xbox, Bing, Microsoft Account, Internet Explorer ฯลฯ สามารถแชทออนไลน์หรือนัดหมายโทรได้
แอป Get Help ใน Windows 11/10
วิธีเข้าถึงแอปที่ง่ายที่สุด คือพิมพ์ "Get Help" ในกล่องค้นหาและคลิกผลลัพธ์ เมื่อแอปเปิด คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Microsoft Help Desk ได้ในไม่กี่คลิก
ขั้นแรก ต้องแน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft Account แล้ว
หลังจากนั้น คุณจะได้รับการต้อนรับจาก Microsoft Virtual Agent
อธิบายปัญหาในกล่องตอบกลับ และจะได้รับแนวทางแก้ไข ซึ่งคุณสามารถลองดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
จากนั้นคุณสามารถให้คำติชมว่าวิธีแก้ช่วยได้หรือไม่ โดยเลือก Yes หรือ No
หากตอบ No จะได้รับคำแนะนำเพิ่มเติม
มั่นใจว่าผู้ใช้ Windows 10 จะพบว่าแอปนี้มีประโยชน์มาก!
ยังมีวิธีอื่นๆ ในการติดต่อ Microsoft Support บทความนี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับเบอร์โทร, Live Chat, Email ID และลิงก์ที่มีประโยชน์อื่นๆ บทความอีกเรื่องแสดงตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการขอความช่วยเหลือใน Windows 11/10
ตอนนี้ยังสามารถให้หรือรับ Tech Support แบบระยะไกลได้ด้วย Quick Assist ใน Windows 11/10
บทความนี้จะช่วยหากแอป Windows Get Help ไม่ทำงาน
