ในโพสต์นี้ เราจะดูวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวต่างๆ ที่คุณลองใช้ได้ในกรณีที่การดาวน์โหลดหยุดบน Origin . Origin พัฒนาโดย Electronic Arts เป็นแพลตฟอร์มการจำหน่ายดิจิทัลที่คุณสามารถซื้อวิดีโอเกมและเล่นบนพีซีของคุณได้ แพลตฟอร์มนี้มีไคลเอนต์ซอฟต์แวร์เฉพาะสำหรับพีซี ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดเกมโปรดของคุณได้ แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการดาวน์โหลดเกมหยุดบน Origin โดยอัตโนมัติ ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลดวิดีโอเกมโปรด ให้ดำเนินการตามคู่มือการแก้ปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหา
การดาวน์โหลดต้นทางหยุดและติดขัด
หากการดาวน์โหลดหยุดหรือหยุดชั่วคราว และจะไม่เสร็จสิ้นใน Origin บนพีซีที่ใช้ Windows 11/10 คุณสามารถลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:
- ลองดาวน์โหลดเกมอีกครั้ง
- ให้สิทธิ์การดูแลระบบแก่ต้นทาง
- ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ต้นทาง
- เปลี่ยนโหมดความเข้ากันได้ของ Origin
- อนุญาต Origin Client ผ่าน Windows Firewall
- ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม
- ล้างโฟลเดอร์ชั่วคราว
- ปิด Origin Client Service
- ดำเนินการสแกน SFC
ตอนนี้ มาดูวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้อย่างละเอียดกัน
1] ลองดาวน์โหลดเกมอีกครั้ง
ก่อนที่จะเข้าสู่การแก้ปัญหาทางเทคนิค สิ่งแรกที่คุณควรทำคือลองดาวน์โหลดเกมใหม่ อาจเป็นข้อผิดพลาดชั่วคราวซึ่งจะหยุดการดาวน์โหลดอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ให้ลบกระบวนการดาวน์โหลดที่กำลังดำเนินการอยู่ และดาวน์โหลดเกมใหม่ หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ คุณก็พร้อมแล้ว แต่ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาอยู่ โปรดดูวิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคด้านล่าง
2] ให้สิทธิ์การดูแลระบบแก่ Origin
Origin เป็นแอปพลิเคชั่นหนึ่งที่ต้องการสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบจึงจะทำงานโดยไม่มีปัญหา แม้ว่ามันจะทำงานแม้ไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ แต่คุณมักจะมีปัญหาที่แตกต่างกัน ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้สิทธิ์การดูแลระบบทั้งหมดแก่แหล่งกำเนิด โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- คลิกขวาที่ไอคอนทางลัด Origin แล้วเลือกตัวเลือกคุณสมบัติ
- คลิกที่แท็บความเข้ากันได้
- ในหน้าต่างต่อไปนี้ ให้ทำเครื่องหมายที่ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก
- คลิกสมัคร> ตกลง
เปิดไคลเอนต์ Origin แล้วลองดาวน์โหลดเกมใดก็ได้ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3] ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ต้นทาง
เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ เซิร์ฟเวอร์ Origin สามารถหยุดทำงานได้ตลอดเวลาเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคบางอย่าง หากเป็นกรณีนี้ ก็ไม่แปลกใจเลยที่คุณจะประสบปัญหาในการดาวน์โหลดเกมบน Origin สิ่งเดียวที่ดีคือคุณไม่ได้เป็นเพียงคนเดียวที่ประสบปัญหา คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Origin ได้โดยไปที่เว็บไซต์ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ใดๆ นอกจากนี้ คุณสามารถเยี่ยมชมไซต์โซเชียลของ Origin เช่น Twitter และตรวจสอบว่ามีปัญหาต่อเนื่องกับแพลตฟอร์มหรือไม่
ขออภัย หากเซิร์ฟเวอร์ล่ม คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอจนกว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์จะแก้ไขปัญหา
4] เปลี่ยนโหมดความเข้ากันได้ของ Origin
สิ่งต่อไปที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด Origin ได้คือการเรียกใช้ไคลเอนต์ในโหมดความเข้ากันได้ อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้จะมีผลเฉพาะเมื่อคุณประสบปัญหากับ Windows 11 ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม
- เริ่มต้นด้วยการปิดหน้าต่าง Origin และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำงานในเบื้องหลัง
- ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ทางลัด Origin แล้วเลือกตัวเลือกคุณสมบัติ
- คลิกที่แท็บความเข้ากันได้
- ทำเครื่องหมายที่ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ ตัวเลือก
- คลิกที่ไอคอนแบบเลื่อนลงและเลือก Windows 8
- แตะสมัคร> ตกลง
ตรวจสอบว่าปัญหาการดาวน์โหลดได้รับการแก้ไขหรือไม่
5] อนุญาต Origin Client ผ่าน Windows Firewall
Windows Firewall เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของ Windows OS ที่ช่วยให้ระบบได้รับการปกป้องจากไฟล์และกิจกรรมที่เป็นอันตราย แต่ในขณะเดียวกัน หากแอปพลิเคชันใดๆ ถูกจำกัดไว้ภายใต้การตั้งค่าไฟร์วอลล์ ก็จะให้ข้อผิดพลาดที่แตกต่างกัน ต่อไปนี้เป็นวิธีที่คุณสามารถอนุญาต Origin Client ผ่านการตั้งค่า Windows Firewall
- คลิก 'เริ่ม' และพิมพ์ 'ไฟร์วอลล์' ในช่องค้นหา จากนั้นคลิก “อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่าน Windows Firewall ’ จากผลการค้นหา
- ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกเปลี่ยนการตั้งค่า
- ในรายการโปรแกรมที่ปรากฏขึ้น ให้ทำเครื่องหมาย/เลือกทั้งตัวเลือก "ส่วนตัว" และ "สาธารณะ" สำหรับ Origin Client
ตอนนี้ รีสตาร์ทไคลเอนต์ Origin และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
6] ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่ 3
โปรแกรมแอนตี้ไวรัสของบริษัทอื่นจำนวนมากสามารถบล็อกการทำงานที่ราบรื่นของแอพพลิเคชั่นต่างๆ รวมถึง Origin แม้ว่าจะไม่มีโปรแกรมแอนตี้ไวรัสเฉพาะบน Windows 11 ก็ตาม แต่หากคุณมี แต่ก็อาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้คุณประสบปัญหากับการดาวน์โหลดต้นทาง ดังนั้นให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสขณะดาวน์โหลดเกมจาก Origin และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
7] ล้างโฟลเดอร์ชั่วคราว
ไฟล์ชั่วคราวถูกสร้างขึ้นโดยทั้งระบบปฏิบัติการและแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ รวมถึง Origin คุณสามารถลบไฟล์ดังกล่าวเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างขนาดใหญ่และแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม
- กดปุ่มลัด Windows + I เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
- ไปที่ระบบ> ที่เก็บข้อมูล
- คลิกที่ไฟล์ชั่วคราว
- ทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมด แล้วแตะ ลบไฟล์ ตัวเลือก
ตอนนี้ ให้เปิด Origin และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
8] ปิดการบริการลูกค้า Origin
วิธีแก้ปัญหาถัดไปที่คุณสามารถลองได้คือการปิดใช้งานไคลเอนต์ Origin ผ่านหน้าจอบริการ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กดแป้นลัด Ctrl+ Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- คลิกที่แท็บบริการ
- ค้นหา Origin Client Service .
- คลิกขวาที่ตัวเลือกและเลือก หยุด จากเมนูบริบท
แค่นั้นแหละ. เปิดไคลเอนต์ Origin ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่
9] ทำการสแกน SFC
ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุของปัญหาดังกล่าว และวิธีที่ดีที่สุดในการกำจัดไฟล์ดังกล่าวคือการสแกน SFC โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
เปิด Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบ
พิมพ์คำสั่งที่กล่าวถึงด้านล่างในปุ่ม Enter
sfc /scannow
ยูทิลิตี SFC จะทำงานชั่วขณะหนึ่ง และหากพบความเสียหายใดๆ ยูทิลิตี้นี้จะแทนที่เมื่อรีบูต
เหตุใดการดาวน์โหลดจึงหยุดบน Origin อย่างต่อเนื่อง
สาเหตุหลักที่ Origin หยุดการดาวน์โหลดชั่วคราวคือคุณไม่ได้ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้ ไฟล์ windows ที่เสียหาย ข้อมูลชั่วคราวจำนวนมาก ไฟร์วอลล์ windows ไปจนถึงโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น อะไรก็ตามที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ การแก้ปัญหาเหล่านี้ทำได้ง่ายมาก
ฉันจะแก้ไขความเร็วในการดาวน์โหลดบน Origin ได้อย่างไร
มีหลายวิธีในการแก้ไขความเร็วในการดาวน์โหลดที่ช้าบนต้นทาง คุณสามารถทำวงจรพลังงานบนเราเตอร์ของคุณ เรียกใช้ Origin ในฐานะผู้ดูแลระบบ รีสตาร์ท Origin ในโหมด R &D ลบไฟล์แคช Origin และแก้ไขปัญหาระบบในคลีนบูตเพื่อแก้ไขปัญหา หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถติดตั้ง Origin ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาความเร็วในการดาวน์โหลด