ด้วยเหตุผลใดก็ตาม พอร์ต USB อาจหยุดทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11 หรือ Windows 10 และคุณอาจสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ USB Hub ทั่วไปหายไปหรือไม่แสดง ในตัวจัดการอุปกรณ์ – จากนั้นโพสต์นี้จะนำเสนอโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดซึ่งผู้ใช้พีซีที่ได้รับผลกระทบสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้
USB Hub ทั่วไปในตัวจัดการอุปกรณ์คืออะไร
หน้าที่ของ Generic USB Hub ในตัวจัดการอุปกรณ์ของพีซีของคุณคือการแบ่งพอร์ต USB เดียวออกเป็นพอร์ตต่างๆ ที่มีขนาดใหญ่ถึงสี่ถึงเจ็ดพอร์ต ด้วยฮับ USB ทั่วไป ผู้ใช้พีซีสามารถเชื่อมต่อระบบของคุณกับอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันได้ คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องเครียดในการเชื่อมต่อและถอดอุปกรณ์ต่างๆ ฮับทั่วไปมี 3 ประเภท ได้แก่
- รูทฮับ
- ฮับขับเคลื่อน
- ศูนย์กลางขับเคลื่อนตนเอง
ฮับทั้งสามนี้มีความสามารถต่างกัน แต่มีจุดประสงค์เดียวกัน คือการขยายพอร์ต USB เดียว เพื่อให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงกับคอมพิวเตอร์ได้มากขึ้น
USB Hub ทั่วไปหายไปหรือไม่แสดงใน Device Manager
หาก Generic USB Hub หายไปหรือไม่แสดงใน Device Manager ในระบบ Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- เปิดใช้งานพอร์ต USB
- แสดงอุปกรณ์ที่ไม่ปรากฏที่ซ่อนอยู่
- อัปเดตไดรเวอร์ USB Hub ทั่วไป
- ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus อีกครั้ง
- ทำการคืนค่าระบบ
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] เปิดใช้งานพอร์ต USB
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเปิดใช้งานพอร์ต USB ผ่าน Group Policy Editor หรือจาก UEFI หรือ BIOS ของเมนบอร์ดบนระบบของคุณ
2] แสดงอุปกรณ์ที่ไม่อยู่ที่ซ่อนอยู่
อุปกรณ์ USB Hub ทั่วไปสามารถซ่อนไว้ได้โดยไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้นปัญหาอยู่ในมือ ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหา คุณสามารถกำหนดให้ตัวจัดการอุปกรณ์แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนไว้ไม่ได้ คุณสามารถทำได้ผ่าน Command Prompt หรือ devmgmt.msc GUI
ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปหากปัญหายังคงอยู่
3] อัปเดตไดรเวอร์ USB Hub ทั่วไป
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ (เนื่องจากอุปกรณ์หายไปในตัวจัดการอุปกรณ์ คุณต้องทำให้อุปกรณ์แสดงขึ้นบนตัวจัดการอุปกรณ์ก่อนตามที่แสดงในโซลูชัน 3 ด้านบน) หากคุณได้ดาวน์โหลด .inf หรือ .sys สำหรับไดรเวอร์หรือคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Command Prompt
คุณสามารถรับการอัปเดตไดรเวอร์ได้ในส่วนตัวเลือกการอัปเดตใน Windows Update หรือดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
อย่างไรก็ตาม หากติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว คุณสามารถย้อนกลับหรือดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้าและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
เกี่ยวข้อง :วิธีติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองโดยใช้ไฟล์ .INF
4] ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus อีกครั้ง
- ใช้เมนู WinX เปิด Device Manager
- ขยายตัวควบคุม Universal Serial Bus
- คลิกขวาที่แต่ละรายการและเลือกถอนการติดตั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไดรเวอร์ที่จำเป็นจะติดตั้งใหม่
การดำเนินการนี้จะดูแลความเสียหายของไฟล์ไดรเวอร์ที่อาจเกิดขึ้น
5] ทำการคืนค่าระบบ
คุณอาจประสบปัญหานี้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่ระบบของคุณเพิ่งประสบเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งคุณไม่รู้ตัวโดยสิ้นเชิง ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้การคืนค่าระบบ (การเปลี่ยนแปลงใดๆ เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชัน การตั้งค่าผู้ใช้ และอื่นๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากจุดคืนค่าจะสูญหาย) เพื่อเปลี่ยนกลับเป็นวันที่ที่คุณแน่ใจว่า Generic USB Hub ทำงานได้ตามปกติ
ในการคืนค่าระบบ ให้ทำดังนี้:
- กด แป้น Windows + R . เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ rstrui และกด Enter เพื่อเปิด System Restore วิซาร์ด
- ที่หน้าจอเริ่มต้นของการคืนค่าระบบ ให้คลิก ถัดไป .
- ในหน้าจอถัดไป ให้เลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม .
- ตอนนี้ เลือกจุดคืนค่าก่อนที่คุณจะพบปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณ
- คลิก ถัดไป เพื่อไปยังเมนูถัดไป
- คลิก เสร็จสิ้น และยืนยันที่ข้อความสุดท้าย
ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป สถานะคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าของคุณจะถูกบังคับใช้ ปัญหาในมือควรจะได้รับการแก้ไขในขณะนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถรีเซ็ตพีซีได้
หวังว่านี่จะช่วยได้!
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :USB-C ไม่ทำงาน กำลังชาร์จ หรือรู้จัก
ฉันจะแก้ไขฮับ USB ที่ไม่รู้จักได้อย่างไร
หากคุณประสบปัญหาที่ไม่รู้จักฮับ USB ในพีซีที่ใช้ Windows 11/10 ให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
- เชื่อมต่อโดยตรงกับพีซี
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา USB
- อัปเดตฮับ USB ทั่วไป
ฉันจะแก้ไข USB Root Hub ได้อย่างไร
หากคุณมีปัญหากับ USB Root Hub ในระบบของคุณ คุณสามารถคลิกขวาที่ USB Root Hub ที่ได้รับผลกระทบ แล้วคลิกถอนการติดตั้ง เพื่อลบออก เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ในการบู๊ต Windows จะสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์โดยอัตโนมัติและติดตั้ง USB Root Hubs ทั้งหมดที่คุณถอนการติดตั้งอีกครั้ง
