อุปกรณ์จะอยู่ในหมวดหมู่ที่ไม่ระบุเมื่อ Windows ไม่สามารถระบุหรือค้นหาไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์นั้นได้ ในกรณีนี้ หากคุณเห็น เครื่องพิมพ์ แสดงเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ระบุ ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11 หรือ Windows 10 โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา
เหตุใดเครื่องพิมพ์จึงปรากฏเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ระบุ
อาจเป็นเพราะไดรเวอร์เสียหายหรือเมื่อไดรเวอร์ไม่เข้ากันกับเวอร์ชันของ Windows นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณพยายามใช้เครื่องพิมพ์เก่าที่เคยทำงานกับ Windows รุ่นเก่ากว่า ในบางครั้ง ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทพีซี สมมติว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล เรามาหาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้กัน
เครื่องพิมพ์แสดงเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ระบุใน Windows 11/10
หากคุณเห็น เครื่องพิมพ์ แสดงเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ระบุ ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11 หรือ Windows 10 ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้ทีละตัวเพื่อดูว่าอันไหนเหมาะกับคุณ
- เปลี่ยนพอร์ต USB
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
- อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง
- ติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่
คุณจะต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อลองทำตามคำแนะนำเหล่านี้
1] เปลี่ยนพอร์ต USB
พอร์ต USB ที่ผิดพลาดในบางครั้งอาจส่งผลให้มีอุปกรณ์ที่ไม่ระบุในพีซีของคุณ เมื่อคุณเชื่อมต่อสิ่งใดๆ รวมถึงเครื่องพิมพ์ Windows จะไม่รู้จักสิ่งนั้น ทางออกเดียวคือเปลี่ยนพอร์ตและดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่
คุณสามารถใช้สาย USB ที่เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับแล็ปท็อปได้เช่นเดียวกัน คุณสามารถซื้อหรือยืมสายเคเบิลที่คล้ายกันมาลองใช้ได้เลย
2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
Windows มีชุดตัวแก้ไขปัญหาในตัว รวมถึงตัวแก้ไขปัญหาสำหรับเครื่องพิมพ์ เมื่อคุณเรียกใช้เครื่องมือ เครื่องมือจะดูที่พอร์ตเสมือน บริการ หรือสิ่งใดก็ตามที่ขัดขวางไม่ให้เครื่องพิมพ์ถูกจดจำว่าเป็นอุปกรณ์ที่ถูกต้อง
ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ> แก้ไขปัญหา> เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ . ค้นหาตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ และคลิกที่ปุ่ม Run เมื่อวิซาร์ดเสร็จสิ้นกระบวนการ ให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3] อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง
แม้ว่า Windows Update จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ของอุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อ แต่สิ่งนี้อาจไม่เกิดขึ้น วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการต่อคือการติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง OEM ส่วนใหญ่มีหน้าดาวน์โหลดเฉพาะซึ่งทุกคนสามารถค้นหาไดรเวอร์ตามหมายเลขรุ่นและเวอร์ชันของ Windows เมื่อคุณดาวน์โหลดแล้ว ให้ติดตั้งไดรเวอร์ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
4] ติดตั้งเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
หากคุณใช้เครื่องพิมพ์อยู่แล้ว ซึ่งเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตหรือการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าใดๆ คุณต้องถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ มีสองวิธีในการทำเช่นนี้
การใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
ใช้ Win + X เพื่อเปิดเมนู Power จากนั้นคลิกที่ Device Manager ขยายส่วนเครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการลบ เลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์และทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น
การใช้การตั้งค่าอุปกรณ์
เปิดการตั้งค่า Windows และไปที่ Bluetooth &อุปกรณ์> เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการลบ เมื่อหน้าเครื่องพิมพ์เปิดขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม Remove อุปกรณ์จะถูกลบออกจากระบบ แต่อาจจำการตั้งค่าบางอย่างรอบๆ อุปกรณ์ได้
หลังจากปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งแล้ว อย่าลืมรีสตาร์ทพีซี เสร็จแล้วเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับแล็ปท็อปอีกครั้ง และให้ Windows ตรวจพบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ OEM แทนที่จะให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไป
ฉันหวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะง่ายต่อการปฏิบัติตาม และคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ที่แสดงเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ระบุบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows
เกี่ยวข้อง :หน้าอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ว่างเปล่าใน Windows
อุปกรณ์ที่ไม่รู้จักหมายความว่าอย่างไร
ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows หมายความว่า Windows มีปัญหาในการจดจำอุปกรณ์หรือไม่พบโปรแกรมควบคุม ทางออกเดียวคือติดตั้งไดรเวอร์อย่างเป็นทางการหรือไดรเวอร์ทั่วไปเพื่อให้ฟังก์ชันสำคัญของอุปกรณ์สามารถทำงานได้
เกี่ยวข้อง :ไอคอนเครื่องพิมพ์ไม่แสดงในอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
ฉันจะกำจัดข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ได้อย่างไร
เคล็ดลับบางประการในการป้องกันไม่ให้เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาดคือ:
- อัปเดตไดรเวอร์อยู่เสมอหรือสิ่งที่ใช้ได้กับ Windows ของคุณ
- พอร์ต USB ไม่ได้ทำงานผิดปกติ
- หากเป็นเครื่องพิมพ์ WiFi ให้ตรวจสอบว่ามีอยู่ในเครือข่าย
- รีสตาร์ทพีซี
ฉันจะตรวจสอบเครื่องพิมพ์เพื่อหาข้อผิดพลาดได้อย่างไร
มีสองวิธีที่จะทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ อย่างแรกคือการเรียกใช้ Windows Printer Troubleshooter ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่สามารถใช้ซอฟต์แวร์ได้ วิธีที่สองคือที่ที่คุณต้องตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์สำหรับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ หากคุณเข้าใจบันทึก ก็สามารถบอกคุณได้หลายอย่างเกี่ยวกับบันทึกดังกล่าว คุณจะต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าถึงบันทึกเหตุการณ์