ฟีเจอร์ Windows backup ใน Windows 11 Settings ให้คุณสำรองข้อมูลของคุณ เช่น ไฟล์และโฟลเดอร์ไปยัง OneDrive คุณจะพบฟีเจอร์นี้ภายใต้หมวดหมู่ Accounts เมื่อเปิด Windows backup ในแอป Settings คุณจะเห็น 3 ตัวเลือก:
- OneDrive folder syncing,
- Remember my apps, และ
- Remember my Preferences.
Remember my apps and preferences สีเทาไม่สามารถกดได้ใน Windows 11
หากคุณเปิดตัวเลือก Remember my apps และ Preferences คุณจะสามารถเข้าถึงแอปและการตั้งค่าของคุณ เช่น รหัสผ่าน การตั้งค่าภาษา ฯลฯ ข้ามอุปกรณ์ Windows หลายเครื่องได้ ผู้ใช้บางคนพบว่า ตัวเลือก Remember my apps and Preferences เป็นสีเทา (greyed out) บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของพวกเขา หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ข้อเสนอแนะเหล่านี้อาจช่วยแก้ไขได้
- ใช้บัญชี Microsoft แทน Local account
- กำหนดค่า OneDrive โดยใช้บัญชี Microsoft
- รีเซ็ต Group Policy Settings
- Cloud Reset Windows PC
มาเฉลยละเอียดกัน
1] ใช้บัญชี Microsoft แทน Local account
ตัวเลือก Remember my apps และ Remember my preferences จะถูกปิดใช้งาน หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Local account ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องใช้บัญชี Microsoft แทน Local account
หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีโรงเรียนหรือที่ทำงาน การตั้งค่านี้จะพร้อมใช้งานก็ต่อเมื่อองค์กรของคุณอนุญาต ดังนั้น เพื่อเปิดใช้งาน Remember my apps และ Preferences settings บนบัญชีโรงเรียนหรือที่ทำงานของคุณ ติดต่อองค์กรของคุณ
เพื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เปิดแอป Settings และไปที่ "Accounts > Your info"
- ตอนนี้ คลิกที่ลิงก์ Sign in with a Microsoft account instead ภายใต้ส่วน Accounts settings หลังจากนั้น ป๊อปอัพจะปรากฏบนหน้าจอของคุณ
- ป้อนอีเมลของคุณและคลิก Next
- ตอนนี้ ป้อนรหัสผ่านของคุณและคลิกที่ปุ่ม Sign in
- ป้อนรหัสผ่าน Windows ปัจจุบันของคุณ (หากจำเป็น)
สิ่งนี้จะเพิ่มบัญชี Microsoft ของคุณเข้าไปใน Windows 11
หลังจากดำเนินการขั้นตอนด้านบน คุณอาจได้รับข้อความต่อไปนี้:
Another user on this uses this Microsoft account, so you can't add it here.
ข้อความนี้เกิดขึ้น หากบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ ถูกเพิ่มไว้แล้วในส่วน Emails & accounts บน Windows 11 ในกรณีนี้ ขั้นแรก คุณต้องลบบัญชีนั้นออก สำหรับสิ่งนี้ ไปที่ "Account > Emails & accounts" และเลือกบัญชีที่คุณต้องการลบ และคลิกที่ปุ่ม Remove ตอนนี้ บนหน้า Email & accounts เดียวกัน คลิกที่ลิงก์ Add a Microsoft account คุณจะได้รับข้อความ Use this account everywhere on your device คลิก Next
ตอนนี้ ตรวจสอบว่าตัวเลือก Remember my apps และ Remember my preferences เปิดใช้งานหรือไม่
หากคุณใช้บัญชี Microsoft อยู่แล้ว เราขอแนะนำให้คุณออกจากระบบและล็อกอินกลับเข้าสู่บัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้ง
2] กำหนดค่า OneDrive โดยใช้บัญชี Microsoft
คุณต้องตั้งค่า OneDrive โดยใช้บัญชี Microsoft เดียวกับที่คุณใช้ในวิธีแก้ไข 1 ด้านบน หากคุณลงชื่อเข้าใช้ OneDrive ด้วยบัญชี Microsoft อื่น ให้ออกจากระบบจากบัญชีนั้น เพื่อทำเช่นนั้น คุณต้อง unlink OneDrive จากระบบ Windows 11 ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกที่ไอคอน OneDrive บนแถบงานของคุณ
- เลือก Help & Settings ป๊อปอัพจะเปิด
- เลือกแท็บ Account
- คลิก Unlink this PC
ตอนนี้ คลิกที่ไอคอน OneDrive บนแถบงานอีกครั้ง และลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชี Microsoft เดียวกับที่คุณเพิ่มเข้าไปใน Windows 11
3] รีเซ็ต Group Policy settings
ปัญหาอาจเกิดขึ้นบนระบบของคุณเนื่องจากการตั้งค่า Group Policy ที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถลองรีเซ็ต Group Policy settings และดูว่าทำงานหรือไม่ แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ เราขอแนะนำให้คุณสร้าง system restore point
4] Cloud Reset Windows PC
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ Cloud Reset คอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณทำ Cloud Reset Windows จะได้ตัวติดตั้งใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft แทนที่จะค้นหาบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ตัวเลือก Cloud Reset ช่วยได้หาก system image ของคุณเสียหาย
หวังว่าจะช่วยได้
ทำไมแอปของฉันถึงเป็นสีเทาบน Windows 11/10?
หากคุณเห็นไอคอนแอปบางตัวเป็นสีเทาใน Start Menu แสดงว่ามันหยุดทำงานบนอุปกรณ์ Windows 11/10 ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาแบบนี้ คุณสามารถรัน Windows Update Troubleshooter หรือ รีเซ็ตหรือซ่อมแซม Microsoft app นอกจากนี้ การ re-register Windows Store อาจแก้ไขปัญหาได้
ทำไม Sync now ของฉันถึงเป็นสีเทา?
คุณอาจประสบปัญหาที่การตั้งค่า sync ไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ หรือตัวเลือก sync settings เป็นสีเทา โปรดทราบว่า ตัวเลือก sync settings ไม่พร้อมใช้งานกับบัญชีโรงเรียน ที่ทำงาน และ local accounts เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
อ่านต่อ: Admin, Standard, Work, School, Child, Guest Account in Windows.
