แอพ Elara ป้องกันการปิดระบบบน Windows 11/10

แอป Elara ป้องกันการปิดระบบใน Windows 11/10 ของคุณหรือไม่ แล็ปท็อป? ถ้าใช่ โพสต์นี้อาจช่วยคุณแก้ไขได้ ผู้ใช้ Windows 11/10 หลายคนพบว่าแอป Elara ทำงานอยู่เบื้องหลัง ทำให้ความพยายามปิดแล็ปท็อปล้มเหลว ตามข้อความต่อไปนี้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ:

แอป Elara กำลังป้องกันการปิดตัวลง

ผู้ใช้ยังระบุด้วยว่าแม้จะไม่ได้ติดตั้งแอป Elara แต่พวกเขาก็ได้รับข้อความนี้ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงสงสัยว่าแอปนั้นเป็นของแท้หรือเป็นภัยคุกคามด้านความปลอดภัยสำหรับแล็ปท็อปของตน ในบทความนี้ เราจะพยายามตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับแอพ Elara แอพ Elara คืออะไร มันคือไวรัสหรือเปล่า? ถ้าไม่ เหตุใดจึงป้องกันไม่ให้ Windows ปิดตัวลง

แอป Elara คืออะไร

Elara เป็นซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับทัชแพดของแล็ปท็อป แล็ปท็อปของบางยี่ห้อ เช่น Dell มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ Elara ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากคุณพบแอป Elara บนแล็ปท็อป แสดงว่าอาจควบคุมทัชแพดได้ ผู้ใช้แล็ปท็อปของ Dell บางคนระบุว่ามีกระบวนการชื่อ Alps Pointing-device Driver for Windows ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังจะมีไอคอนของแอป Elara หากคุณคลิกขวาที่กระบวนการนี้ในตัวจัดการงานและเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ ตัวเลือก เส้นทางต่อไปนี้จะเปิดขึ้น ซึ่งคุณจะพบแอปพลิเคชัน ApntEx.exe

C:\Program Files\DellTPad

ในทางกลับกัน ตามผู้ใช้แล็ปท็อป HP แอปพลิเคชัน ApntEx.exe จะอยู่ที่เส้นทางต่อไปนี้:

C:\Program Files\Alps\GlidePoint

ดังนั้น จากความคิดเห็นของผู้ใช้ จึงสรุปได้ว่ากระบวนการ Alps Pointing-device Driver สำหรับ Windows อาจเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Elara และควบคุมการทำงานบางอย่างของทัชแพดของแล็ปท็อป

แอป Elara ป้องกันการปิดระบบใน Windows 11/10

ด้านบนในบทความนี้ เราเห็นว่าแอป Elara ได้รับการติดตั้งล่วงหน้าโดยผู้ผลิตแล็ปท็อปบางราย ดังนั้นจึงไม่ใช่ไวรัสหรือมัลแวร์ คุณสามารถยืนยันได้โดยตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลของแอปพลิเคชัน สำหรับสิ่งนี้ ให้เปิด Task Manager และคลิกขวาที่ Alps Pointing-device Driver for Windows หรือ ApntEx.exe แล้วเลือก Properties ในหน้าต่างคุณสมบัติ คุณจะพบ ลายเซ็นดิจิทัล แท็บ แท็บนั้นแสดงชื่อผู้ลงนามสำหรับแอปเฉพาะ หากคุณไม่พบข้อมูลใดๆ ในแท็บลายเซ็นดิจิทัล คุณสามารถเรียกใช้การสแกนไวรัสและมัลแวร์ในระบบของคุณ

หากแอป Elara ป้องกันไม่ให้ระบบของคุณปิดตัวลง คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:

1. อัปเดตไดรเวอร์จาก Device Manager
2. ฆ่ากระบวนการเบื้องหลังก่อนที่จะปิดแล็ปท็อปของคุณ
3. ถอนการติดตั้งแอป Elara

มาพูดคุยกันถึงโซลูชันเหล่านี้อย่างละเอียด

1] อัปเดตไดรเวอร์จาก Device Manager

คุณอาจประสบปัญหาเนื่องจากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ทัชแพดจาก Device Manager และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

เราได้ระบุขั้นตอนในการอัปเดตไดรเวอร์ทัชแพดของคุณด้านล่าง:

1. กด ชนะ + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องคำสั่ง
2. พิมพ์ devmgmt.msc และคลิกตกลง การดำเนินการนี้จะเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ โหนด
4. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ทัชแพดและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
5. เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ตัวเลือก

หลังจากนั้น Windows จะค้นหาไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดและติดตั้งลงในระบบของคุณ หลังจากขั้นตอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

2] ฆ่ากระบวนการเบื้องหลังก่อนที่จะปิดแล็ปท็อปของคุณ

เนื่องจากแอป Elara ป้องกันไม่ให้แล็ปท็อปของคุณปิดตัวลง คุณจึงสามารถฆ่ากระบวนการก่อนที่จะปิดแล็ปท็อปได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด ชนะ + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องคำสั่ง
2. พิมพ์ taskmgr แล้วคลิกตกลง
3. ในตัวจัดการงาน ให้คลิกขวาที่กระบวนการ ApntEx.exe แล้วเลือก สิ้นสุดงาน .

การดำเนินการนี้จะปิดแอป Elara ไม่ให้ทำงานในพื้นหลังเป็นการชั่วคราว หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ คุณจะสามารถปิดแล็ปท็อปของคุณได้

3] ถอนการติดตั้งแอป Elara

ในการกำจัดปัญหาอย่างถาวร คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพ Elara จากแล็ปท็อปของคุณ เนื่องจากแอปอาจควบคุมการทำงานบางอย่างของทัชแพดของแล็ปท็อป การถอนการติดตั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับทัชแพดของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนระบุว่าการถอนการติดตั้งแอป Elara ไม่ได้ส่งผลต่อการทำงานของทัชแพดของแล็ปท็อป สำหรับผู้ใช้บางคน การถอนการติดตั้งแอป Elara ทำให้เกิดผลข้างเคียงเล็กน้อย เช่น ปุ่มฟังก์ชันที่ใช้เปิดหรือปิดทัชแพดหยุดทำงาน นอกจากนั้น ผู้ใช้ยังไม่ได้รับรายงานปัญหาใหญ่หลังจากถอนการติดตั้งแอป Elara

เราขอแนะนำให้คุณก่อนที่จะลบแอพ ยุติกระบวนการจากตัวจัดการงาน และตรวจสอบว่ามันทำให้เกิดปัญหากับทัชแพดของแล็ปท็อปหรือไม่ หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น คุณสามารถถอนการติดตั้งได้

จะลบแอพ Elara ออกจาก Windows PC ได้อย่างไร

หากต้องการลบแอป Elara ออกจากแล็ปท็อป คุณต้องถอนการติดตั้งแอปจากแผงควบคุม เราได้ระบุขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกันด้านล่าง:

1. เปิดตัว เรียกใช้ กล่องคำสั่งโดยกด Win + R กุญแจ
2. พิมพ์ แผงควบคุม แล้วคลิกตกลง
3. ในแผงควบคุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก หมวดหมู่ ใน ดูโดย โหมด
4. คลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ลิงค์ใต้ โปรแกรม หมวดหมู่.
5. ค้นหาแอป Elara จากรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง เมื่อพบแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง . ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ฉันจะกำจัดไวรัส Elara ได้อย่างไร

Elara เป็นแอพที่มากับแล็ปท็อปบางยี่ห้อ หน้าที่ของมันคือการควบคุมฟังก์ชันบางอย่างของทัชแพดของแล็ปท็อป นั่นเป็นเหตุผลที่มันทำงานในพื้นหลังเสมอ เนื่องจากแม้จะไม่ได้ติดตั้งแอปนี้ แต่ผู้ใช้บางคนกลับพบว่ามีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแอป Elara ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง จึงถือว่าเป็นไวรัส Elara ไม่ใช่ไวรัส เป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่สามารถลบออกจากแผงควบคุมได้

หากคุณคิดว่าแอป Elara ทำให้เกิดปัญหากับระบบของคุณ คุณสามารถเรียกใช้การสแกนไวรัสได้ หากกำลังป้องกันไม่ให้ระบบของคุณปิดตัวลง คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่ให้ไว้ด้านบนในบทความนี้

อะไรทำให้ Windows ไม่สามารถปิดได้

เมื่อ Windows ได้รับคำสั่งปิดระบบจากผู้ใช้ อันดับแรก คำสั่งจะปิดโปรแกรมและกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมด จากนั้นจึงปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ก่อนปิดแอปหรือโปรแกรม Windows จะแสดงข้อความต่อไปนี้บนหน้าจอ:

กำลังปิด # แอปและปิดตัวลง

หากต้องการกลับไปดูงานของคุณ ให้คลิกยกเลิกและทำสิ่งที่ต้องการให้เสร็จ

ในที่นี้ # จะระบุจำนวนแอปหรือโปรแกรมที่เปิดอยู่

เมื่อคุณได้รับข้อความนี้ คุณสามารถคลิก ยกเลิก บันทึกงานที่ไม่ได้บันทึก และปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ทั้งหมด หรือคลิก ปิดเครื่อง ต่อไปเพื่อบังคับปิดแอปทั้งหมดและปิด Windows หากคุณเลือกตัวเลือกหลัง คุณจะสูญเสียงานที่ยังไม่ได้บันทึก

แค่นั้นแหละ.

อ่านต่อ :วิธีเปลี่ยนระยะเวลาที่ Windows รอก่อนปิดแอปเมื่อปิดเครื่องหรือรีสตาร์ท