ในบทความนี้จะอภิปรายว่า Energy Server Service queencreek คือกระบวนการอะไร และถอนการติดตั้งได้หรือไม่ กระบวนการนี้มักเกี่ยวข้องกับ Intel Driver Update utility แต่มีตัวแปรต่างๆ ที่รันในพื้นหลังซึ่งอาจติดไวรัส มาอภิปรายรายละเอียดกัน
Energy Server Service queencreek คืออะไร?
Energy Server Service queencreek เกี่ยวข้องกับ Intel Driver Update Utility และ Intel Energy Checker เป็นส่วนของไฟล์ executable esrv_svc.exe ที่มาพร้อม Intel Energy Checker Energy Server Service Software พัฒนาโดย Intel
ไฟล์นี้อาจอยู่ที่:
- C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\x64\
- C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\
ไม่ใช่ไฟล์แกนของ Windows OS บริการนี้รันเป็นกระบวนการพื้นหลัง ชื่อบริการคือ:
ESRV_SVC_QUEENCREEK: Intel(r) Energy Checker SDK, ESRV Service queencreek.
Esrv_svc_queencreek คืออะไร?
Esrv_svc_queencreek ย่อมาจาก Energy Server Service queencreek ตามที่กล่าวไว้ เกี่ยวข้องกับ Intel Driver Update Utility
esrv_svc.exe ปลอดภัยหรือไม่?
กระบวนการ esrv_svc.exe ของ Intel ปลอดภัย แต่ก็อาจถูกนำไปใช้ติดไวรัสและมัลแวร์ ตามรายงานหลายๆ รายการ มีตัวแปรของกระบวนการนี้หลายตัวในตำแหน่งต่างๆ บน PC พัฒนาโดยผู้ไม่ทราบชื่อ หากกระบวนการใช้ CPU, Memory หรือ GPU สูงผิดปกติ อาจติดไวรัสหรือมัลแวร์
เพื่อตรวจสอบว่าเป็นไวรัสหรือปลอดภัย ให้เปิด Task Manager ด้วย Ctrl + Shift + Esc ตรวจสอบคอลัมน์ Publisher ว่ามีผู้เผยแพร่ที่ถูกต้องหรือไม่ หากไม่มี โอกาสสูงที่เป็นไวรัส หรือคลิกขวาที่กระบวนการ เลือก Properties ไปที่แท็บ Digital Signature ดูรายชื่อผู้ลงนามที่ผ่านการตรวจสอบ หากไม่มี Intel ในรายชื่อลายเซ็น กระบวนการอาจเป็นไวรัส
ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งาน Energy Server Service queencreek ได้ไหม?
Energy Server Service queencreek เป็นบริการที่ติดตั้งโดย Intel Driver Update Utility หากคุณมีไดรเวอร์ Intel ล่าสุดแล้ว สามารถปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งบริการนี้ได้ มักรันไม่ดี เพราะต้องการฮาร์ดแวร์พิเศษ และอาจก่อให้เกิดปัญหาหมายเลขบนระบบ ในกรณีนี้ การถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้มักช่วยแก้ปัญหาได้
เพื่อปิดใช้งาน Energy Server Service queencreek บน PC ทำตามขั้นตอน:
- กด Windows + R เพื่อเปิด Run dialog
- พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter เปิดแอป Services
- ในหน้าต่าง Services ค้นหา esrv_svc_queencreek หรือ Energy Server Service queencreek และเลือก
- คลิกขวาที่บริการ เลือก Properties จากเมนู
- ในหน้าต่าง Properties คลิกปุ่ม Stop เพื่อหยุดบริการ
- คลิกดรอปดาวน์ Startup type ตั้งเป็น Disabled จะปิดบริการตอนสตาร์ทอัป
- กด Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เพื่อถอนการติดตั้ง Energy Server Service queencreek สามารถใช้ 2 วิธี:
- หากไฟล์เป็นส่วนของซอฟต์แวร์ จะมีไฟล์ถอนการติดตั้งมาด้วย อาจอยู่ที่ C:\Program Files\Intel\Intel Energy Checker Energy Server Service\Intel® System Usage Report ชื่อ esrv_svc.exe_uninstall.exe รันไฟล์นี้เพื่อถอนการติดตั้ง
- หากติดตั้งผ่าน Windows Installer ให้ไปที่ Settings > Apps > Apps & features ค้นหา esrv_svc.exe หรือ Intel® Energy Checker Energy Server Service เลือกโปรแกรมนี้ กด Uninstall เพื่อลบออกจาก PC
Energy Server Service queencreek service terminated unexpectedly – วิธีแก้
ข้อผิดพลาด Energy Server Service queencreek service terminated อาจเกิดขณะรันโปรแกรมที่ต้องการกราฟิกสูง อาจได้ข้อความ:
The Energy Server Service queencreek service terminated with the following error: The stream is not a tiny stream
ข้อความอาจแตกต่างตามสาเหตุ หากบริการ Energy Server Service queencreek จบการทำงานไม่คาดคิด ให้ลองวิธีแก้ดังนี้:
- ถอนการติดตั้ง Intel Driver Update Utility (IDUU)
- อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ Intel
- ติดต่อทีมสนับสนุน
มาอภิปรายวิธีแก้รายละเอียด
เกี่ยวข้อง: แก้ ESRV_SVC_QUEENCREEK cannot be found error.
1. ถอนการติดตั้ง Intel Driver Update Utility (IDUU)
Intel Driver Update Utility (IDUU) มีปัญหาประสิทธิภาพ อาจเห็นข้อความ "Energy Server Service queencreek service terminated" บ่อย เพื่อแก้ปัญหา ให้ลองถอน utility นี้ออกจากระบบ แทนที่ด้วย Intel Driver & Support Assistant
เพื่อถอน Intel Driver Update Utility ให้เปิด Device Manager หา Intel Driver Update Utility คลิกขวา เลือก Uninstall
หลังถอนแล้ว ติดตั้ง Intel Driver & Support Assistant ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของ Intel รันตัวติดตั้ง เมื่อเสร็จ เปิด DSA ติดตั้งอัปเดตไดรเวอร์ที่รออยู่ รีสตาร์ท PC ควรจะไม่เจอ error "Energy Server Service queencreek service terminated" อีก
2. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ Intel
ข้อผิดพลาดนี้อาจมาจากไดรเวอร์การ์ดจอ Intel ล้าสมัย ให้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ Intel ทั้งหมด เปิด Settings ด้วย Windows + I ไปที่ Windows Update คลิก Advanced options > Optional Updates เลือกอัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ Intel ทั้งหมด ติดตั้ง
วิธีอื่น ใช้ซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์ฟรี เช่น Double Driver, Snappy Driver Installer, Driver Booster สแกนและอัปเดตอัตโนมัติ หรือลอง DriverFix (เสียเงินแต่อच्छา)
อีกวิธี ไปที่เว็บไซต์ Intel ค้นหาไดรเวอร์การ์ดจอตามรุ่น ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด ติดตั้ง
หลังอัปเดตไดรเวอร์แล้ว รีสตาร์ทระบบ ดูว่า error แก้ได้หรือไม่ หากไม่ได้ ลองวิธีถัดไป
3. ติดต่อทีมสนับสนุน
ทางออกสุดท้าย ติดต่อทีมสนับสนุนทางการของ Intel จะช่วยแก้ไขหรือ troubleshoot ปัญหานี้บนระบบของคุณ
ขอจบเพียงเท่านี้!
อ่านต่อ: Identity_Helper.exe ใน Windows Task Manager คืออะไร?
