หากเห็นข้อผิดพลาด องค์กรของคุณป้องกันไม่ให้ส่งข้อมูลวินิจฉัยเพิ่มเติมไปยัง Microsoft ขณะเปลี่ยนการตั้งค่าข้อมูลวินิจฉัยใน Windows 11 บทความนี้ช่วยคุณได้ นอกจากนี้ยังช่วยเมื่อไม่สามารถเปิดใช้งานการตั้งค่า ส่งข้อมูลวินิจฉัยเพิ่มเติม ในแผง Windows Settings ได้
ข้อความเต็มๆ กล่าวว่า:
องค์กรของคุณป้องกันไม่ให้ส่งข้อมูลวินิจฉัยเพิ่มเติมไปยัง Microsoft หมายความว่าคุณจะไม่ได้รับ Windows Insider build ติดต่อผู้ดูแลระบบองค์กรของคุณเพื่อข้อมูลเพิ่มเติม
ใน Windows 11 สามารถสลับจากเวอร์ชันเสถียรไปเป็น Insider build จากแผง Windows Settings ได้ ต้องอนุญาตให้ระบบส่งข้อมูลวินิจฉัยเพิ่มเติม การส่งข้อมูลวินิจฉัยที่จำเป็นอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอสำหรับการเลือก Insider build หรือสลับระหว่าง builds หากข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าวปรากฏขณะเปลี่ยนการตั้งค่าและตัวเลือกทั้งหมดเป็นสีเทา วิธีแก้ต่อไปนี้จะช่วยได้
องค์กรของคุณป้องกันไม่ให้ส่งข้อมูลวินิจฉัยเพิ่มเติมไปยัง Microsoft
หากเห็นข้อความข้อผิดพลาด องค์กรของคุณป้องกันไม่ให้ส่งข้อมูลวินิจฉัยเพิ่มเติมไปยัง Microsoft ใน Windows 11 Settings ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดใช้งานบริการ Windows ที่จำเป็น
- เปิดใช้งานผ่าน Group Policy
- เปิดใช้งานผ่าน Registry Editor
อ่านต่อเพื่อรายละเอียด
1. เปิดใช้งานบริการ Windows ที่จำเป็น
มีบริการ 2 ตัวที่รับผิดชอบข้อผิดพลาดนี้ – Windows Insider service และ Connected User Experiences and Telemetry ต้องทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่ารันอยู่หรือไม่:
- ค้นหา services ในกล่องค้นหา Taskbar
- คลิกขวาที่ Services
- เลือก Run as administrator คลิก Yes
- ดับเบิลคลิก Connected User Experiences and Telemetry
- เลือก Automatic จากเมนู Startup type
- คลิก Start
- คลิก OK
- ดับเบิลคลิก Windows Insider service
- เลือก Automatic จากรายการ Startup type
- คลิก Start
- คลิก OK
หลังจากนั้น ปิดหน้าต่างทั้งหมด และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
2. เปิดใช้งานผ่าน Group Policy
สามารถเปิดใช้งานการตั้งค่า ส่งข้อมูลวินิจฉัยเพิ่มเติม ผ่าน Local Group Policy Editor ได้ ทำดังนี้:
- กด Win+R เปิด Run prompt
- พิมพ์ gpedit.msc กด Enter
- ไปที่ Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Data Collection and Preview Builds
- ดับเบิลคลิก Allow Diagnostic Data
- เลือก Enabled
- เลือก ส่งข้อมูลวินิจฉัยเพิ่มเติม
- คลิก OK
หลังจากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าเปิดใช้งานได้หรือยัง
3. เปิดใช้งานผ่าน Registry Editor
สามารถเปิดใช้งานผ่าน Registry Editor ได้เช่นกัน เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าการเก็บรวบรวมข้อมูลวินิจฉัย:
กด Win+R แสดง Run dialog
พิมพ์ regedit กด Enter
คลิก Yes
ไปที่พาธนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
คลิกขวาที่ DataCollection > New > DWORD (32-bit) Value
ตั้งชื่อว่า AllowTelemetry
ดับเบิลคลิก ป้อนค่า 3 เป็น Value data
คลิก OK
จากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ปลดล็อก Optional diagnostic data ยังไง?
เพื่อปลดล็อก Optional diagnostic data ใน Windows 11 ให้เปิด Windows Settings ก่อน กด Win+I ไปที่ Privacy & security > Diagnostic & feedback ขยายเมนู Diagnostic data สลับปุ่ม ส่งข้อมูลวินิจฉัยเพิ่มเติม หรือใช้ Group Policy และ Registry Editor ตามข้างต้น
เปิดใช้งาน Windows diagnostic data ยังไง?
เพื่อเปิดใช้งาน Windows diagnostic data บน Windows 11 ให้เปิด Windows Settings ไปที่ Privacy & security > Diagnostic & feedback จะเจอการตั้งค่า Diagnostic data ด้านขวา ขยายตัวเลือกนี้ และเลือกว่าจะเปิด ส่งข้อมูลวินิจฉัยเพิ่มเติม หรือไม่
ขอจบเพียงเท่านี้!
อ่านเพิ่มเติม: Your diagnostics settings are preventing this device from getting Insider builds.
