หากการอัปเดตล่าสุดหรืออัปเกรดพีซีเป็น Windows 11/10 ส่งผลให้ได้รับหน้าจอสีน้ำเงินทันทีที่คุณปลุกจากโหมดสลีป จะเป็นกรณีที่ชัดเจนว่าไดรเวอร์ของคุณก่อให้เกิดปัญหา ในสถานการณ์เช่นนี้ หากคุณปลุกพีซีของคุณขึ้นมาทันที คุณจะไม่มีปัญหาใดๆ แต่หากคุณปล่อยทิ้งไว้ครู่หนึ่ง คุณจะไม่เห็นหน้าจอการเข้าสู่ระบบ แต่เป็น BSOD แทน โพสต์นี้จะแก้ไขปัญหา Windows 11/10 หยุดทำงานหลังจากกลับมาทำงานต่อจากโหมดสลีป .
Windows 11/10 ขัดข้องหลังจากตื่นจากโหมดสลีป
1] ย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิก
อย่างที่ฉันพูดไป ปัญหาเกิดจากไดรเวอร์กราฟิก หากการอัปเดตล่าสุดได้อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณด้วยเวอร์ชันใหม่ คุณจะต้องย้อนกลับไดรเวอร์ เนื่องจากฟังก์ชันสลีปใน Windows เชื่อมโยงกับไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณอย่างใกล้ชิด เราจึงต้องแก้ไข
- เปิดโปรแกรมจัดการอุปกรณ์ (คีย์ WIN + X + M)
- ขยายส่วนการ์ดแสดงผล
- คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกและเลือกคุณสมบัติ
- บนแท็บไดรเวอร์ ให้เลือก "ย้อนกลับไดรเวอร์"
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ไปที่หน้าการสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์ของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งไดรฟ์เวอร์ชันเก่า และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
2] ลบไดรเวอร์กราฟิกโดยสิ้นเชิงโดยใช้ DDU
หากการติดตั้งไดรเวอร์เก่าและการย้อนกลับไม่ได้ผล คุณจะต้องลบไดรเวอร์ทั้งหมดโดยใช้ DDU หรือโปรแกรมติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผล เป็นโปรแกรมถอนการติดตั้งของบริษัทอื่นที่สามารถลบร่องรอยของไดรเวอร์ทั้งหมดออกจากระบบรวมถึงรีจิสตรีคีย์ เมื่อคุณลบไดรเวอร์ทั้งหมดแล้ว ให้ติดตั้งสำเนาใหม่ของไดรเวอร์ และควรแก้ไขปัญหาได้
เมื่อคุณดาวน์โหลด DDU แล้ว ให้บูตเข้าสู่เซฟโหมด
เปิดโปรแกรม และโปรแกรมจะตรวจหาไดรเวอร์กราฟิกของคุณโดยอัตโนมัติ
คุณควรเลือก-
- ลบแคชและไฟล์ของโปรแกรมติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล GeForce Experience หรือ
- ล้างและเริ่มต้นใหม่
หากคุณสามารถเข้าถึงไฟล์ DUMP บนพีซีของคุณได้ คุณควรเห็นคำเตือน–ไม่สามารถตรวจสอบการประทับเวลาสำหรับ nvlddmkm.sys– ซึ่งเกิดขึ้นเพราะแม้ว่าโมดูลกราฟิกจะเสร็จสมบูรณ์ แต่สัญลักษณ์จะไม่โหลดสำหรับ nvlddmkm.sys . สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับ VIDEO_TDR_FAILURE ด้วย หยุดข้อผิดพลาด
หวังว่าสิ่งนี้จะช่วยแก้ไขปัญหา BSOD ที่คุณเผชิญทุกครั้งที่ปลุกพีซี Windows 10 จากโหมดสลีป
