หากอัปเดทล่าสุดหรืออัปเกรดไป Windows 11/10 PC ทำให้เกิด Blue Screen ทันทีที่คุณ喚醒จาก Sleep แสดงชัดว่า Driver ของคุณก่อให้เกิดปัญหา ในสถานการณ์แบบนี้ หากคุณ喚醒 PC ทันที จะไม่มีปัญหา แต่หากทิ้งไว้นานหน่อย คุณจะไม่เห็นหน้าจอ Login แต่เป็น BSOD แทน โพสต์นี้จะแก้ปัญหา Windows 11/10 Crash หลัง Resume จาก Sleep
Windows 11/10 Crash หลัง喚醒จาก Sleep
1. Roll Back Graphics Driver
เช่นที่กล่าวมา ปัญหาเกิดจาก Graphics Drivers หากอัปเดทล่าสุดอัปเดท Graphics Driver ของคุณเป็นเวอร์ชันใหม่ คุณจะต้อง Roll Back Driver เนื่องจากฟังก์ชัน Sleep ใน Windows ผูกมัดกับ Graphics Card Driver อย่างใกล้ชิด เราจึงต้องแก้มัน
- เปิด Device Manager (WIN Key + X + M)
- ขยายส่วน Display Adapters
- คลิกขวาที่ Graphics Card และเลือก Properties
- ที่แท็บ Driver เลือก 'Roll Back Driver'
- รีสตาร์ท PC ของคุณ
หากไม่แก้ปัญหา ไปที่หน้าสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณบนเว็บไซต์ผู้ผลิต แล้วดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver รุ่นเก่า และดูว่าทำให้ปัญหาหายหรือไม่
2. ลบ Graphics Driver ให้หมดด้วย DDU
หากการติดตั้ง Driver เก่าและ Roll Back ไม่ได้ผล คุณจะต้องลบ Driver ให้หมดด้วย DDU หรือ Display Driver Installer มันคือ Third-party Uninstaller ที่สามารถลบ Jeeves ของ Driver จากระบบรวมถึง Registry Keys ได้ เมื่อคุณลบ Driver ทั้งหมดแล้ว ติดตั้ง Driver ใหม่ Fresh Copy และควรแก้ปัญหาได้
เมื่อคุณดาวน์โหลด DDU แล้ว ให้ Boot เข้า Safe Mode
เปิดโปรแกรม และมันจะตรวจจับ Graphics Driver ของคุณโดยอัตโนมัติ
คุณควรเลือกใดใดหนึ่ง:
- Remove GeForce Experience Display Driver Installer Cache and Files หรือ
- Clean and Restart
หากคุณเข้าถึง DUMP Files บน PC ของคุณได้ คุณควรเห็น Warning – Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys – ซึ่งเกิดเพราะแม้ Graphics Module จะเสร็จสมบูรณ์ แต่ Symbols ไม่ได้โหลดสำหรับ nvlddmkm.sys นี่ก็เกี่ยวข้องกับ VIDEO_TDR_FAILURE Stop Error
หวังว่าจะช่วยแก้ปัญหา BSOD ที่คุณเผชิญทุกครั้งที่喚醒 Windows 10 PC จาก Sleep
