เมื่อพยายามเปิดโปรแกรมแต่เจอข้อความ The item that this shortcut refers to has been changed or moved แสดงว่า Shortcut ชี้ไปที่ไฟล์ที่ไม่มีอยู่แล้ว ปัญหานี้อาจเกิดกับ WINWORD.EXE, Excel.exe, Chrome.exe หรือไฟล์ .exe อื่นๆ
วิธีแก้ไขตามลำดับที่แนะนำ
- สร้าง Shortcut ใหม่ - ไปที่โฟลเดอร์ติดตั้งโปรแกรม หาไฟล์ .exe คลิกขวา > Pin to Start หรือ Send to Desktop
- ตรวจสอบ Target ของ Shortcut - คลิกขวา Shortcut > Properties > ดูว่า Target ชี้ไปที่ path และไฟล์ .exe ที่ถูกต้องหรือไม่
- ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน - เช่น Repair Word ผ่าน Settings > Apps > Installed apps > Microsoft Office/Word > Modify > Repair
- ซ่อมแซม Office Suite ทั้งหมด - ผ่าน Control Panel หรือ Command Prompt
- Uninstall และ Reinstall Office
- System Restore - กู้คืนระบบไปยังจุดก่อนปัญหาเกิดขึ้น
กรณี Shortcut บน USB
ตรวจสอบว่าไฟล์ Shortcut หรือ .exe ถูก Hidden อยู่หรือไม่ ให้แสดงไฟล์ Hidden ใน File Explorer
คำถามที่พบบ่อย
如何修复快捷方式问题? ไปที่โฟลเดอร์ติดตั้งโปรแกรม หาไฟล์ .exe หลัก คลิกขวา > Send to Desktop
如何恢复已更改或移动的文件? ต้องซ่อมหรือติดตั้งโปรแกรมใหม่ หากเป็นปัญหา Shortcut ให้หาไฟล์ .exe และสร้าง Shortcut ใหม่
