Microsoft จะเปิดตัวการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019 ต่อสาธารณะในเร็วๆ นี้ในช่วงเดือนพฤษภาคม 2019 อีกไม่กี่วันนี้ เนื่องจากปัญหาหลักถูกส่งไปยังการอัปเดต Windows 10 ตุลาคม 2018 โดยไม่ได้ตั้งใจ Microsoft จึงใช้เวลาพอสมควรในการทดสอบการอัปเดตในเดือนพฤษภาคม 2019 ที่จะเกิดขึ้นกับทั้งสามกลุ่มของ Windows Insider Program ปัญหาที่เกิดขึ้นสำหรับอุปกรณ์ Surface Pro และ Surface Go ส่วนใหญ่จาก Microsoft และอุปกรณ์อื่นๆ ที่เสียบการ์ด SD หรือบางครั้งมี USB Thumb Drive คือไม่สามารถอัปเกรดเป็นการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019 ข้อผิดพลาดอ่านว่า
สิ่งที่ต้องการความสนใจจากคุณ พีซีเครื่องนี้ไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 ได้ พีซีของคุณมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่พร้อมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชันนี้ คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ Windows Update จะเสนอ Windows 10 เวอร์ชันนี้โดยอัตโนมัติเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข
พีซีของคุณมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่พร้อมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชันนี้
ปัญหานี้ได้รับการติดตามก่อนหน้านี้กับ Surface Pro ซึ่งเกิดข้อผิดพลาดนี้ทุกครั้งที่มีคนพยายามติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ Windows 10
เป็นที่น่าสังเกตว่าไม่มีการเน้นซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดที่เกิดจากการตั้งค่า Windows 10 แทนที่จะเป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คลุมเครือซึ่งเรียกร้องให้ไม่มีการดำเนินการจากผู้ใช้ แต่หากคุณต้องการอัปเกรดเป็นการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019 บนอุปกรณ์ Surface เรามีวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
มันค่อนข้างง่าย
เพียงดึงการ์ด Micro SD หรือ USB Thumb Drive ที่เสียบอยู่กับอุปกรณ์ Windows ของคุณออก
เมื่อทำเช่นนั้นแล้ว คุณจะเรียกใช้การตั้งค่าได้อีกครั้ง และในหลายกรณี อุปกรณ์สามารถอัปเกรดเป็นการอัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2019 ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
ฉันไม่มีการ์ด Micro SD หรือ USB Thumb Drive เสียบอยู่
ในกรณีที่คุณไม่ได้เสียบการ์ด Micro SD หรือ USB Thumb Drive ไว้ คุณอาจต้องตรวจสอบว่าคุณมีฮาร์ดไดรฟ์หลายตัวหรือติดตั้ง HDD และ SSD ร่วมกัน ในกรณีนี้ คุณต้องเสียบฮาร์ดไดรฟ์เพิ่มเติม ยกเว้นอันที่มีพาร์ติชั่นระบบปฏิบัติการ
เมื่อการอัปเกรดเสร็จสิ้น ฮาร์ดไดรฟ์เหล่านี้สามารถเสียบกลับเข้าไปได้ และคอมพิวเตอร์ก็สามารถใช้งานได้ตามปกติ
เช่นเดียวกับการ์ด Micro SD หรือ USB Thumb Drive
อีกสิ่งที่คุณทำได้คือยกเลิกการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ภายนอกที่เป็นไปได้ทั้งหมด เช่น เครื่องพิมพ์ ฯลฯ และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดดูที่ลิงก์เหล่านี้:
- พีซีของคุณมีไดรเวอร์หรือบริการที่ไม่พร้อมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชันนี้
- คอมพิวเตอร์ของฉันใช้ Windows 10 ได้หรือไม่
- ข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบและฮาร์ดแวร์สำหรับ Windows 10
- ข้อกำหนดในการแสดงผลสำหรับวิดีโอ HDR ใน Windows 10