วิธีหยุด Mouse Wheel ควบคุมระดับเสียงใน Windows 11/10

หาก mouse scroll ของคุณไม่ทำงานเพื่อเลื่อนหน้า แต่สามารถเปลี่ยนระดับเสียงได้เพียงอย่างเดียว บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา บทความนี้ระบุวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่ mouse scroll ควบคุมระดับเสียงระบบแทนการเลื่อนหน้า ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับเมาส์ที่รองรับทั้ง normal และ media modes นอกจากนี้ ยังมีสาเหตุอื่นๆ หลายอย่าง เช่น แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งซึ่งเปลี่ยนพฤติกรรมของเมาส์

เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น การเลื่อน mouse scroll wheel ไม่เลื่อนหน้า แต่เปลี่ยนระดับเสียงระบบแทน ปัญหานี้ไม่จำกัดเฉพาะแบรนด์เมาส์ใดๆ

วิธีหยุด Mouse Wheel ควบคุมระดับเสียง

หาก mouse scroll wheel ของคุณควบคุมระดับเสียงระบบแทนการเลื่อนหน้า อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ วิธี troubleshooting ต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหา:

1. สลับเมาส์จาก Media mode เป็น Normal mode
2. ตัดการเชื่อมต่อเมาส์และเชื่อมต่อใหม่
3. เชื่อมต่อเมาส์กับระบบอื่น
4. อัปเดต Mouse driver
5. รีเซ็ต Mouse settings เป็นค่าเริ่มต้น
6. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้ง

1] สลับเมาส์จาก Media mode เป็น Normal mode

ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทความ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับเมาส์ที่รองรับ Media mode ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยอมรับว่าพวกเขาเผชิญปัญหานี้เพราะโหมดของเมาส์ของพวกเขาถูกเปลี่ยนจาก normal mode เป็น media mode เมื่อพวกเขาสลับเมาส์กลับเป็น normal mode ปัญหาก็หายไป

หากเมาส์ของคุณรองรับ media mode คุณสามารถปิดมันได้ นี่จะทำให้เมาส์ของคุณกลับสู่ normal mode ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ค้นหา DPI button บนเมาส์ของคุณ
2. กดค้างที่ DPI switch บนเมาส์ของคุณเป็นเวลา 5 ถึง 7 วินาที
3. ปล่อย DPI switch

สิ่งนี้จะปิด media mode และเปิดใช้งาน normal mode ของเมาส์

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองวิธีแก้ไขถัดไป

2] ตัดการเชื่อมต่อเมาส์และเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

คุณสามารถลองวิธีแก้ไขสองวิธีต่อไปนี้:

1. ถอด USB mouse ออกและเสียบกลับเข้าไปที่พอร์ต USB เดียวกัน
2. ถอด USB mouse ออกและเสียบที่พอร์ต USB อื่น

หากคุณมี wireless mouse คุณสามารถลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้:

1. ตัดการเชื่อมต่อ wireless mouse จากเครือข่ายและเชื่อมต่อใหม่
2. ถอดแบตเตอรี่ของ wireless mouse ออก รอ 몇 นาที และใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป

ตาม feedback ของผู้ใช้บางคน วิธีนี้ช่วยพวกเขาแก้ไขปัญหาได้

อ่าน: การกดปุ่ม Esc เปิด Start menu ใน Windows

3] เชื่อมต่อเมาส์กับคอมพิวเตอร์อื่น

หากวิธีสองวิธีข้างต้นไม่ช่วยคุณ อาจเป็นปัญหาเรื่องฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบ ให้เชื่อมต่อเมาส์ของคุณกับคอมพิวเตอร์อื่น และดูว่ามันทำงานได้ดีหรือไม่ หากเมาส์ทำงานได้ดีบนคอมพิวเตอร์อื่น อาจเป็นปัญหาเรื่องซอฟต์แวร์ที่มักเกิดจาก mouse drivers ที่เสียหายหรือเก่า

4] อัปเดต Mouse driver

คุณสามารถอัปเดต mouse driver ของคุณได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดกล่อง Run dialog
2. พิมพ์ devmgmt.msc และคลิก OK จะเปิด Device Manager
3. ใน Device Manager ให้ดับเบิลคลิกที่โหนด "Mouse and other pointing devices" เพื่อขยายมัน
4. เลือก mouse driver ของคุณ
5. คลิกขวาที่มันและเลือกตัวเลือก Update driver
6. เลือกตัวเลือก Search automatically for drivers หลังจากนั้น Windows จะค้นหา driver ล่าสุดและติดตั้งบนระบบของคุณ
7. รีสตาร์ทระบบของคุณและดูว่าช่วยได้หรือไม่

หากคุณดาวน์โหลด driver ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต คุณอาจรัน setup file ของมัน หรือเลือกตัวเลือก "Browse my computer from drivers" ในขั้นตอน 6 ข้างต้น หลังจากนั้น เลือก "Let me pick from a list of available drivers on my computer" และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

คุณอาจถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และ driver ของเมาส์อย่างสมบูรณ์ และติดตั้งใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง

อ่าน: วิธีป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปลี่ยน Mouse Pointers

5] รีเซ็ต Mouse settings เป็นค่าเริ่มต้น

คุณสามารถรีเซ็ต Mouse settings เป็นค่าเริ่มต้นและดูว่าช่วยคุณได้หรือไม่

6] ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้ง

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนยังระบุว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเฉพาะ เช่น OneQuick คุณยังสามารถลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือแอปที่คุณติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ และตรวจสอบว่ามันแก้ไขปัญหาหรือไม่ การทำนี้ดีที่สุดหลังจากทำ Clean Boot

หวังว่าจะช่วยได้

บทความเกี่ยวข้อง:

• Mouse Pointer ค้างหรือค้างบน Windows
• คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก Monitor, Keyboard หรือ Mouse