แม้ Microsoft จะรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัย (Diagnostic Data) จากคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ก็สามารถลบข้อมูลเหล่านั้นได้หากคุณต้องการ หากคุณไม่ต้องการให้ผู้ใช้อื่นลบข้อมูลการวินิจฉัยใน Windows 11/10 คุณสามารถตั้งค่าผ่าน Group Policy หรือค่า Registry ได้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถปิดใช้งานหรือทำให้ตัวเลือก Delete (ลบ) ใน Privacy > Diagnostics & feedback ในแผง Windows Settings เป็นสีเทา (Grayed out)
สวิตช์ Delete diagnostic data เป็นสีเทา (Grayed out)

ผ่านมาแล้วนานนับตั้งแต่ Microsoft เปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูล Telemetry และ Diagnostics ที่รวบรวม แม้ก่อนหน้านั้น Microsoft ก็เคยรวบรวมข้อมูลต่างๆ จากคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่แล้ว ยังสามารถเปิดใช้งาน Diagnostic Data Viewer เพื่อตรวจสอบว่ามีข้อมูลใดบ้างที่ถูกรวบรวม อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการให้ผู้ใช้อื่นลบข้อมูลทั้งหมดที่ Microsoft รวบรวมไปแล้วเนื่องจากบางเหตุผล นี่คือวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้
ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ลบข้อมูลการวินิจฉัยโดยใช้ Group Policy

เพื่ออนุญาตหรือป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ลบข้อมูลการวินิจฉัยโดยใช้ Group Policy ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Win+R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- พิมพ์ gpedit.msc และกดปุ่ม Enter
- ไปที่ Data Collection and Preview Builds ใน Computer Configuration
- ดับเบิลคลิกที่การตั้งค่า Disable deleting diagnostic data (ปิดใช้งานการลบข้อมูลการวินิจฉัย)
- เลือกตัวเลือก Enabled (เปิดใช้งาน)
- คลิกปุ่ม OK
เพื่อเริ่มต้น ให้กด Win+R พิมพ์ gpedit.msc และกดปุ่ม Enter เพื่อเปิด Local Group Policy Editor จากนั้น นำทางไปที่เส้นทางนี้:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Data Collection and Preview Builds
ดับเบิลคลิกที่การตั้งค่า Disable deleting diagnostic data และเลือกตัวเลือก Enabled
คลิกปุ่ม OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
บล็อกไม่ให้ผู้ใช้ลบข้อมูลการวินิจฉัยโดยใช้ Registry
เพื่ออนุญาตหรือบล็อกไม่ให้ผู้ใช้ลบข้อมูลการวินิจฉัยโดยใช้ Registry ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Win+R เพื่อเปิด Run Prompt
- พิมพ์ regedit และกดปุ่ม Enter
- คลิกตัวเลือก Yes
- ไปที่ DataCollection ใน HKEY_LOCAL_MACHINE
- คลิกขวาที่มัน และเลือก New > DWORD (32-bit) Value
- ตั้งชื่อว่า DisableDeviceDelete
- ดับเบิลคลิกที่มัน เพื่อตั้งค่า Value data เป็น 1
- คลิกปุ่ม OK
ตั้งแต่แรก ให้กด Win+R พิมพ์ regedit กดปุ่ม Enter และคลิกตัวเลือก Yes เพื่อเปิด Registry Editor บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้น นำทางไปที่เส้นทางนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
คลิกขวาที่ DataCollection > New > DWORD (32-bit) Value และตั้งชื่อว่า DisableDeviceDelete

ดับเบิลคลิกที่ค่า REG_DWORD นี้ และตั้งค่า Value data เป็น 1

คลิกปุ่ม OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ: หากผู้ใช้คนใดคนหนึ่งใช้บัญชี Microsoft จะเป็นไปไม่ได้ที่จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ลบข้อมูล Diagnostics เนื่องจากเขา/เธอสามารถลบข้อมูลเดียวกันได้จากแดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวของบัญชี Microsoft ของเขา/เธอ อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้ทุกคนใช้บัญชีท้องถิ่น (Local Account) คู่มือนี้จะช่วยได้
หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยได้
