แก้ไข AppModel Runtime Errors 65, 69, และ 79

Runtime errors (ข้อผิดพลาดรันไทม์) เกิดขึ้นขณะรันแอปหรือซอฟต์แวร์ ขึ้นอยู่กับสาเหตุ มีหลายประเภทของ runtime errors ข้อผิดพลาดเหล่านี้ทำให้โปรแกรมค้างหรือหยุดทำงาน (crash) บางครั้ง runtime error ทำให้ระบบหยุดทำงาน หลังจากได้รับ runtime error คุณสามารถดูรายละเอียดได้ใน Windows Event Viewer เราเคยดูวิธีแก้ไข AppModel Runtime Errors 57, 87, 490, 21 ฯลฯ – ตอนนี้ในบทความนี้ เราจะอธิบายโซลูชันที่เป็นไปได้สำหรับ AppModel Runtime errors 65, 69, และ 79

แก้ไข AppModel Runtime error 65

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาได้รับ Event ID 65 Runtime error เมื่อรันโปรแกรมที่เร่งความเร็ว 3D เช่น เกม หากคุณประสบปัญหาเดียวกันบนระบบของคุณ โซลูชันต่อไปนี้อาจช่วยคุณ:

1. รัน Windows App Troubleshooter (โปรแกรมแก้ไขปัญหาแอป Windows)
2. ติดตั้งรันไทม์ไฟล์ใหม่ (Re-install the runtime files)
3. ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเต็มหน้าจอสำหรับเกม
4. ปิด Focus assist

1] รัน Windows App Troubleshooter

Windows App Troubleshooter เป็นเครื่องมือในตัวของ Windows การรันเครื่องมือนี้อาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด ในการรัน ให้ไปที่ Settings > Update & Security > Troubleshoot ตอนนี้ คลิกที่ Additional troubleshooters (โปรแกรมแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม) ด้านขวา เลื่อนลงและคลิก Windows Store Apps แล้วคลิก Run the troubleshooter

2] ติดตั้งรันไทม์ไฟล์ใหม่

บางครั้งคุณอาจได้ข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากขาดไลบรารี Visual C++ ในกรณีนี้ การติดตั้งรันไทม์ไฟล์ใหม่อาจช่วยได้ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด Control Panel และไปที่ Programs and Features > Uninstall a program (โปรแกรมและคุณสมบัติ > ถอนโปรแกรม)
2. เลื่อนลงรายการและถอนการติดตั้งแพ็กเกจ Microsoft Visual C++ Redistributable
3. ไปที่ microsoft.com และดาวน์โหลดแพ็กเกจ Visual C++ ล่าสุดและติดตั้ง
4. หลังจากติดตั้งไลบรารีแล้ว ให้รีสตาร์ทระบบของคุณ

ช่วยได้ไหม?

3] ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเต็มหน้าจอสำหรับเกม

บางผู้ใช้รายงานว่าการปิดใช้งานฟีเจอร์การเพิ่มประสิทธิภาพเต็มหน้าจอในเกมช่วยให้พวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดได้

เพื่อปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. คลิกขวาที่ไฟล์รันได้ (.exe) ของเกมและเลือก Properties (คุณสมบัติ)
2. ภายใต้แท็บ Compatibility (ความเข้ากันได้) คุณจะพบตัวเลือก Disable fullscreen optimizations (ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเต็มหน้าจอ)
3. ยกเครื่องหมายถูกออกจากกล่อง คลิก Apply แล้ว OK เพื่อบันทึกการตั้งค่า

อ่านเพิ่มเติม: ปิด Script Errors & Runtime Error Messages ใน Windows

4] ปิด Focus assist

ตามรายงานของบางผู้ใช้ ปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อพวกเขาปิด Focus assist บน Windows 10 หากคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ให้พิจารณาปิดมันและดูว่าช่วยได้ไหม

คุณสามารถปิดได้โดยตรงจากแผง Notifications (การแจ้งเตือน) คลิกที่ไอคอน Notifications ที่มุมขวาของแถบงาน และคลิกไอคอน Focus assist เพื่อปิด หรือคุณสามารถปิดได้จากแอป Settings ไปที่ Settings > System > Focus assist และคลิกปุ่มตัวเลือก Off

แก้ไข AppModel Runtime error 69

บางครั้งแพ็กเกจแอปที่เสียหายกระทบ AppModel Runtime error 69 นี่โดยทั่วไปเกิดขึ้นเมื่อกระบวนการติดตั้งหรืออัปเดตของแอปสิ้นสุดลง อาจเป็นเพราะไฟฟ้าดับอย่างกะทันหัน ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับแอปบางแอปเฉพาะหรือกับ Microsoft Store หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ โซลูชันต่อไปนี้อาจช่วยคุณ:

1. รัน Windows Store Apps Troubleshooter
2. รีเซ็ต Windows Store
3. ลบแอปที่อัปเดตหรือติดตั้งไม่ครบ และติดตั้งใหม่

1] รัน Windows Store Apps Troubleshooter

ขั้นตอนในการรัน Windows Store Apps Troubleshooter ถูกอธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้และดูว่าช่วยได้ไหม

2] รีเซ็ต Windows Store

บางครั้ง Event ID 69 AppModel Runtime error เกิดขึ้นเนื่องจากคอมโพเนนต์ Windows Store เสียหาย ในกรณีนี้ การรีเซ็ต Store อาจช่วยได้ ในการทำเช่นนี้ ให้กด Windows + R บนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ wsreset.exe ที่นั่นและกด Enter อย่ากลัวการรีเซ็ต Windows Store เพราะมันจะไม่ลบข้อมูลแอปของคุณใดๆ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข Runtime Error 217 บน Windows 10

3] ลบแอปที่อัปเดตหรือติดตั้งไม่ครบ และติดตั้งใหม่

การสิ้นสุดลงของกระบวนการติดตั้งหรืออัปเดตของแอปอาจทำให้มันเสียหาย ในกรณีนี้ ผู้ใช้อาจได้ AppModel Runtime error 69 เมื่อเปิดแอปเฉพาะตัวนั้น ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้:

1. เอาการเป็นเจ้าของโฟลเดอร์ WindowsApps ไป คุณจะพบโฟลเดอร์นี้ที่ตำแหน่ง C:\Program Files\WindowsApps
2. ตอนนี้ เปิดโฟลเดอร์ WindowsApps และค้นหาชื่อโฟลเดอร์ของแอปที่ก่อให้เกิดปัญหา ตัวอย่างเช่น โฟลเดอร์สำหรับแอป People ถูกสร้างภายใต้ชื่อ Microsoft.People
3. รัน PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter

get-appxpackage *Microsoft.People* | remove-appxpackage

ในคำสั่งด้านบน แทนที่สตริง "Microsoft.People" ด้วยชื่อแอปหรือสตริงที่ก่อให้เกิดปัญหา รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีสตาร์ท ไปที่ Microsoft Store และติดตั้งแอปเฉพาะตัวนั้นอีกครั้ง

เมื่อคุณเสร็จสิ้น ให้คืนการเป็นเจ้าของโฟลเดอร์ MicrosoftApps กลับไปที่ TrustedInstaller

แก้ไข AppModel Runtime error 79

สาเหตุของ AppModel Runtime error 79 คือ ไฟล์ระบบเสียหาย หรือคอมโพเนนต์แอปพลิเคชันที่ขาดหาย/เสียหาย โซลูชันต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:

1. รัน SFC และ DISM scan
2. รันคำสั่งใน Windows PowerShell

1] รัน SFC และ DISM scan

SFC (System File Checker) เป็นยูทิลิตี้ที่สแกนและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายในระบบ เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์ sfc /scannow และกด Enter คุณควรรอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น หากการสแกน SFC ไม่แก้ไขปัญหา ให้เปิด Command Prompt อีกครั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ วางคำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

2] รันคำสั่งใน Windows PowerShell

เปิด Windows PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ วางคำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter:

ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

ในคำสั่งด้านบน คุณต้องแทนที่สตริง "Microsoft.Windows.Photos" ด้วยแอปที่เสียหายของคุณ เราเขียนสตริงนี้ไว้เพื่อตัวอย่างเท่านั้น สมมติว่า แอปที่เสียหายคือ People คุณต้องพิมพ์ "Microsoft.People." คุณจะรู้ได้อย่างไร? ไปที่พาธต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาชื่อแอปที่เสียหายของคุณ:

C:\Users\username\AppData\Local\Packages

เพียงเท่านี้ เราหวังว่าบทความนี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

บทความเกี่ยวข้อง: แก้ .NET Runtime Error 1026, Exception code c00000fd