ผู้ใช้รายงานปัญหาว่า ขณะพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ใดๆ เข้าสล็อต USB จะได้ error – มีปัญหากับไดรฟ์นี้ สแกนไดรฟ์ตอนนี้และแก้ไข. การทดสอบว่าปัญหาเป็นของระบบหรือไม่ คือเสียบอุปกรณ์เดียวกันเข้าระบบอื่น หากทำงานได้ดีกับ Windows PC อื่น เราสามารถสรุปได้ว่าปัญหาอยู่ที่ระบบ ไใช่อุปกรณ์ภายนอก
มีปัญหากับไดรฟ์นี้ สแกนไดรฟ์ตอนนี้และแก้ไข
สาเหตุอาจมีมากมาย แต่ตามที่กล่าวมา เราแยกได้ว่าปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ ไใช้อุปกรณ์ สาเหตุที่เป็นไปได้:
- ถอด USB อย่างกะทันหรือโดยไม่ใช้ตัวเลือก "Safely remove the hardware"
- File system เสียหาย
Error อาจเป็นเพียง bug ชั่วคราวและหายไปหากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือเสียบไดรฟ์/อุปกรณ์ใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ นี่คือคำแนะนำที่อาจช่วย
1. Scan and Fix error (สแกนและแก้ไขข้อผิดพลาด)
น่าสนใจที่ error window เองให้ตัวเลือกแก้ไข troubleshoot error บน popup ให้คลิก Scan the drive now และรอสักครู่ให้ scan เสร็จ แล้วรีสตาร์ทระบบตรวจสอบว่าช่วยได้ไหม คุณยังสามารถตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ bad sectors ด้วยตนเองด้วยคำสั่ง CHKDSK
2. รัน Hardware Troubleshooter
Hardware Troubleshooter อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- คลิก Start แล้วคลิกสัญลักษณ์รูปเกียร์เพื่อเปิด Settings Window
- เลือก Update and Security
- ไปที่ Troubleshoot ในรายการด้านซ้าย
- เลือก Hardware and Devices จากรายการ แล้ว Run the troubleshooter
ปล่อยให้ troubleshooter ทำงาน แล้วรีสตาร์ทระบบ ตรวจสอบว่า USB devices ทำงานแล้วหรือไม่ หากไม่ ให้ไปโซลูชันต่อไป
3. รัน USB Troubleshooter
ให้ built-in USB Troubleshooter ตรวจจับและแก้ปัญหาให้ ดูว่าช่วยได้ไหม
4. ติดตั้ง USB driver ใหม่ (Reinstall the USB driver)
เปิด Devices Manager จาก WinX Menu หา Universal Serial Bus Controllers ขยายเพื่อหา USB ports คลิกขวาเลือก Uninstall device และทำซ้ำสำหรับทุกพอร์ต
ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ Windows ตรวจจับและติดตั้ง drivers ใหม่
5. ใช้ HDD expert freeware
โซลูชันนี้ไม่ได้ผลหากฮาร์ดดิสก์ของคุณเสียไปแล้ว แต่หากยังไม่เริ่มเจอปัญหา อาจพิจารณาใช้ free scanning tool HDD Expert ดูว่าช่วยได้ไหม
หวังว่าจะมีสิ่งที่ช่วยคุณแก้ปัญหาได้
