หากหลังจากอัปเดต Windows 11/10 และเมื่อเข้าสู่ระบบ คุณถูกขอให้ใส่ PIN ที่คุณแน่ใจว่าไม่เคยตั้งค่าไว้บนอุปกรณ์ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่แนะนำในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ดูแปลกประหลาดนี้
Windows ขอ PIN แทนรหัสผ่านบนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้
หากคุณเผชิญกับปัญหานี้ สามารถลองวิธีแก้ไขที่แนะนำด้านล่างในลำดับใดก็ได้ และดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- เพิ่ม PIN แล้วลบ PIN
- ลบอัปเดต Windows
- ทำ System Restore
- รีเซ็ต Windows 11/10
มาดูรายละเอียดขั้นตอนของแต่ละวิธีแก้ไขกันครับ
ก่อนลองวิธีแก้ไขด้านล่าง หากคุณได้รับแจ้งให้ใส่ PIN ตามภาพด้านบน คุณสามารถคลิกตัวเลือก Sign-in อื่นๆ (ไอคอนกุญแจ) และลองใส่รหัสผ่านของคุณดูว่าเข้าสู่ระบบได้หรือไม่ คุณอาจลองเพิ่ม PIN แล้วลบ PIN ถ้าช่วยได้ถือว่าดี มิฉะนั้นให้ดำเนินการต่อไป
1. ลบอัปเดต Windows
การลบอัปเดตโดยทั่วไปไม่ได้รับแนะนำ แต่ในกรณีเช่นนี้ คุณอาจต้องลบอัปเดตที่ "มีบั๊ก" บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ
หากหลังจากลบอัปเดตแล้วปัญหายังไม่แก้ไข ให้ลองวิธีถัดไป
2. ทำ System Restore
เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบและไปยังเดสก์ท็อปได้ คุณสามารถทำ System Restore ได้เมื่อไม่สามารถบูทเข้าสู่เดสก์ท็อป
การดำเนินการ System Restore นี้จะคืนค่าระบบกลับไปสู่สถานะก่อนหน้าก่อนที่จะติดตั้งอัปเดตที่ก่อให้เกิดปัญหาในขณะนี้
หลังจากนั้น คุณอาจซ่อนอัปเดตนั้นไว้ หรือหยุดอัปเดตชั่วคราว 7 วัน ซึ่งจะให้เวลา Microsoft ออกฟิกซ์ที่อัปเดตแล้ว
3. รีเซ็ต Windows 10
ที่นี่อีกครั้ง เนื่องจากคุณไม่สามารถไปยังเดสก์ท็อปบนอุปกรณ์ Windows 10 เพื่อทำการรีเซ็ต คุณสามารถลองวิธีรีเซ็ตจาก Advanced Options ได้ ดังนี้:
- ปิดเครื่องและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
- กด F11 เพื่อเข้าสู่เมนู Windows Advanced Startup Options
- เลือก Troubleshoot
- เลือก Reset this PC
- เลือกตัวเลือก Keep my files
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 10 บันทึกไฟล์และข้อมูลที่มีอยู่ไว้
หวังว่าจะช่วยได้!
บทความเกี่ยวข้อง: ไม่สามารถเพิ่มหรือใช้ตัวเลือก PIN sign-in ใน Windows
