ผลิตภัณฑ์นี้ต้องติดตั้งบนฮาร์ดดิสก์ภายใน

แอป Windows Store แม้จะสำคัญ แต่ไม่เคยปราศจากบั๊กสมบูรณ์ Microsoft ปรับปรุงประสบการณ์ด้วยทุกอัปเดตพร้อมกัน อย่างไรก็ตาม บางปัญหายังคงอยู่ กรณีหนึ่งคือข้อผิดพลาด – ผลิตภัณฑ์นี้ต้องติดตั้งบนฮาร์ดดิสก์ภายใน หรือ แอปนี้ต้องติดตั้งบน internal storage หรือ This needs to be installed on a system drive

การคลิกที่ไอคอน Install บนกล่องโต้ตอบเพียงแสดงแอนิเมชันดาวน์โหลด และหลังจากสักครู่เห็นข้อความนี้

ผลิตภัณฑ์นี้ต้องติดตั้งบนฮาร์ดดิสก์ภายใน

ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ตรวจสอบว่าแอปใหม่ถูกบันทึกไปยัง local drive

• เปิด Settings > System > Storage และคลิก Change where new content is saved
• เปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับ New apps will save to This PC (C)
• บางแอปต้องการให้คุณบันทึกไว้บนฮาร์ดดิสก์ภายในเท่านั้น

หากคุณเห็นข้อความ This needs to be installed on a system drive คุณต้องแน่ใจว่า C Drive (System Drive) ถูกเลือก

2. ล้าง Cache ของแอป Windows Store

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก Command Prompt (administrator)
2. พิมพ์คำสั่ง wsreset.exe และกด Enter
3. นี่จะล้าง cache ของแอป Windows Store

3. ล้าง Windows Store cache สำหรับแอปบุคคลที่สาม

หากการใช้ wsreset.exe ไม่ช่วยคุณ ใน Elevated CMD ให้รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อได้หมายเลข SID ของบัญชีผู้ใช้ที่คุณกำลังเผชิญปัญหา:

wmic useraccount get name,sid

ตอนนี้ พิมพ์ regedit ใน Start search และกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor นำทางไปยัง key ต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore

จากแผงด้านซ้าย ขยาย AppxAllUserStore และลบ registry subkey สำหรับโปรไฟล์ที่มีปัญหา-

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\[UserSid]

4. ใช้ Windows Store Troubleshooter

1. คลิกปุ่ม Start แล้วสัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดหน้าต่าง Settings
2. เลือก Updates and Security แล้วแท็บ Troubleshoot
3. รัน Windows Store apps troubleshooter จากรายการ

5. ติดตั้ง Windows Store ใหม่

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Command Prompt (administrator)
2. คัดลอก-วางคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Command Prompt และกด Enter:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

6. ตรวจสอบ Microsoft Account ที่เชื่อมโยง

ลองเข้าถึง Windows Store โดยใช้ Microsoft account อื่น นี่เพื่อแยกปัญหา หาก Store ทำงานได้ดีกับบัญชีอื่น ให้ล็อกอินกลับด้วยบัญชีเดิมและใช้ Microsoft Accounts Troubleshooter เพื่อแก้ไขปัญหา

หวังว่าจะช่วยได้!