แอพ Windows Store ในขณะที่สิ่งสำคัญนั้นไม่เคยปราศจากข้อบกพร่องอย่างสมบูรณ์ Microsoft ปรับปรุงประสบการณ์ให้ดีขึ้นทุกครั้งที่มีการอัพเดทพร้อมกัน อย่างไรก็ตาม ปัญหาบางอย่างยังคงอยู่ กรณีดังกล่าวมีข้อผิดพลาด – ต้องติดตั้งผลิตภัณฑ์นี้ในฮาร์ดไดรฟ์ภายในของคุณ หรือ ต้องติดตั้งแอปนี้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน หรือต้องติดตั้งบนไดรฟ์ระบบ
คลิกที่ ติดตั้ง ไอคอนบนกล่องโต้ตอบจะแสดงภาพเคลื่อนไหวที่ดาวน์โหลดและหลังจากนั้นไม่นานฉันก็เห็นข้อความนี้
ต้องติดตั้งผลิตภัณฑ์นี้ในฮาร์ดไดรฟ์ภายในของคุณ
ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณอาจลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกแอปใหม่ลงในไดรฟ์ในเครื่องของคุณแล้ว
- เปิดการตั้งค่า> ระบบ> ที่เก็บข้อมูล แล้วคลิก เปลี่ยนตำแหน่งที่จะบันทึกเนื้อหาใหม่ .
- เปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับ แอปใหม่จะบันทึกลงในพีซีเครื่องนี้ (C) .
- แอปบางตัวกำหนดให้คุณต้องบันทึกไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ภายในเท่านั้น
หากคุณเห็นข้อความจำเป็นต้องติดตั้งในไดรฟ์ระบบ จากนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกไดรฟ์ C (ไดรฟ์ระบบ) แล้ว
2] ล้างแคชของแอป Windows Store
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มและเลือก Command Prompt (administrator)
- พิมพ์คำสั่ง wsreset.exe แล้วกด Enter
- เป็นการล้างแคชของแอป Windows Store
3] ล้างแคช Windows Store สำหรับแอปของบุคคลที่สาม
หากใช้ wsreset.exe ไม่ช่วยคุณใน CMD ที่ยกระดับให้รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อรับหมายเลข SID ของบัญชีผู้ใช้ที่คุณกำลังประสบปัญหา:
wmic useraccount get name,sid
ตอนนี้พิมพ์ regedit ในเริ่มการค้นหาและกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor ไปที่คีย์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore
จากแผงด้านซ้าย ให้ขยาย AppxAllUserStore และลบคีย์ย่อยของรีจิสทรีสำหรับโปรไฟล์ที่มีปัญหา -
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\[UserSid]
4] ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store
- คลิกที่ปุ่ม Start จากนั้นเลือกสัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า
- เลือก Updates and Security จากนั้นเลือกแท็บ Troubleshoot
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store จากรายการ
5] ติดตั้งแอป Windows Store อีกครั้ง
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start จากนั้นเลือก Command Prompt (administrator)
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Command Prompt แล้วกด Enter:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
6] ตรวจสอบบัญชี Microsoft ที่เกี่ยวข้อง
ลองเข้าถึงร้านค้า Windows โดยใช้บัญชี Microsoft อื่น นี่คือการแยกประเด็น หาก Store ทำงานได้ดีกับบัญชีอื่น ให้เข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชีเดิมของคุณ แล้วใช้ตัวแก้ไขปัญหาบัญชี Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหา
หวังว่านี่จะช่วยได้!