เจอปัญหาเข้าสู่ระบบ Windows 11/10 ด้วย PIN ไหม? อัปเดตล่าสุดก่อให้เกิดข้อบกพร่องบางส่วน ผู้ใช้บางคนรายงานว่าเข้าสู่ระบบด้วย PIN ไม่ได้ และรีเซ็ต PIN ก็ไม่ได้ บทความนี้แก้ไขปัญหาที่อาจเจอขณะเข้าสู่ระบบด้วย PIN หรือนิ้วมือกับ Windows Hello ข้อความที่แน่นอนคือ:
Your PIN is no longer available due to a change in the security setting on this device on this device.
หากเห็นข้อความนี้ขณะเข้าสู่ระบบ ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อแก้ไข
Your PIN is no longer available
ขั้นแรก ตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชีแอดมินหรือไม่ ต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีแอดมินก่อนทำขั้นตอนต่อไป
เปิด Explorer ในเมนู View เปิดใช้ Hidden items
ไปที่:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
จะเห็นโฟลเดอร์ Ngc โฟลเดอร์นี้อาจก่อให้เกิดปัญหา จะแก้ไขโดยปรับเปลี่ยนเล็กน้อย โฟลเดอร์ Ngc มีไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวกับการตั้งค่า PIN หากเข้าถึง Ngc ไม่ได้หรือเสียหายระหว่างอัปเดต วิธีแก้ไข:
ลองเปิดโฟลเดอร์ Ngc หากเปิดได้ ข้ามไปขั้นตอน 11 หากได้ Permission Denied ทำต่อไป
คลิกขวาโฟลเดอร์ Ngc เลือก Properties แท็บ Security คลิก Advanced
คลิกลิงก์ Change ตรงช่อง Owner (Screenshot)
คลิก Object Types ตรวจสอบให้ทุกอย่างถูกเลือก
ใส่ชื่อผู้ใช้ในกล่องข้อความ สำหรับผมคืออีเมลของบัญชี Microsoft สามารถใช้ปุ่ม Check Names ตรวจสอบได้ กด OK
ชื่อเจ้าของจะเปลี่ยน ติ๊กถูกในช่องด้านล่าง Replace owner on subcontainers and objects คลิก Apply ปิดทั้งหมด
ลองเปิดโฟลเดอร์ Ngc อีกครั้ง ควรเข้าถึงได้แล้ว ลบเนื้อหาทั้งหมดใน Ngc ให้ว่างเปล่า
รีบูทคอมพิวเตอร์
หลังทำตามขั้นตอนทั้งหมด ไปที่ Account Settings ลองตั้งค่า PIN ใหม่ ควรตั้งค่า PIN ใหม่และใช้เข้าสู่ระบบได้แล้ว หากยังเจอปัญหา ลองเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Microsoft หรือสลับเป็น Local account แล้วสร้าง PIN ใหม่ แล้วสลับกลับเป็น Microsoft Account อีกครั้ง
หวังว่าแก้ปัญหาได้
