ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินสามารถจัดการได้ยากมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากระบบขัดข้องและไม่บู๊ตในภายหลัง เนื่องจากคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ และไม่มีโหมดใดรวมถึงเซฟโหมดที่ใช้งานได้ คุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจลองบู๊ตใน Advanced Startup Options และแก้ไขปัญหาหรือซ่อมแซม OS หรือเป็นขั้นตอนสุดท้าย ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่โดยใช้สื่อการกู้คืนภายนอก ข้อผิดพลาดประการหนึ่งที่อาจสร้างปัญหาดังกล่าวได้คือ:
ไม่สามารถตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลสำหรับไฟล์ได้ ไฟล์:\Windows\system32\winload.exe รหัสข้อผิดพลาด:0xc0000428
ไม่สามารถตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลสำหรับไฟล์ได้
ผู้ใช้ที่ได้รับข้อผิดพลาดนี้จะบูตระบบหรือทำงานอื่นไม่ได้ ปัญหานี้อาจจะใช่หรือไม่ใช่กับฮาร์ดแวร์ก็ได้ แต่กรณีหลังจะมีมติดังนี้
ใน Windows 7 สามารถเริ่มพรอมต์คำสั่งโดยไม่ต้องบูตเข้าสู่ระบบปฏิบัติการดังนี้:
- ใส่สื่อการกู้คืนเข้าสู่ระบบแล้วกด F12 ขณะรีบูตหรือกด ช่วยเหลือ ปุ่ม หากระบบของคุณมีตัวเลือกนั้น
- ในหน้าจอตัวเลือกการบูต ให้คลิกที่ตัวเลือก แก้ไขปัญหา .
- ในเมนูแก้ไขปัญหา ให้เลือกตัวเลือก ขั้นสูง O ข้อ .
- ในเมนูตัวเลือกขั้นสูง เลือก พรอมต์คำสั่ง . ซึ่งจะเปิดพรอมต์คำสั่ง
Windows 11/10/8 ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Command Prompt ได้อย่างง่ายดายผ่าน Advanced Startup Options
เมื่อคุณเข้าถึง Command Prompt แล้ว ให้ทำดังต่อไปนี้
1] ดำเนินการ CHKDSK
CHKDSK ช่วยระบุปัญหาของเซกเตอร์บนดิสก์ และหากเป็นไปได้ ให้แก้ไข ใช้คำสั่ง CHKDSK ต่อไปนี้บน Windows และรีสตาร์ทระบบ:
chkdsk /r
2] สร้างตัวจัดการการบูตใหม่
หลังจากเปิด Command Prompt แล้ว ให้ใช้คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งแล้วกด Enter:
C: cd boot attrib bcd -s -h -r bootrec /rebuildbcd
คำสั่งสุดท้ายจะสร้าง Boot Manager ขึ้นมาใหม่
นอกจากนี้ยังแนะนำให้ใช้คำสั่งต่อไปนี้หากจำเป็น:
bootrec /fixMBR bootrec /fixBoot
คำสั่งเหล่านี้จะซ่อมแซม Master Boot Record
หลังจากนั้น คุณสามารถลองดำเนินการ Startup Repair ในระบบ
3] ปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นไดรเวอร์ชั่วคราว
เนื่องจากปัญหาอยู่ที่ลายเซ็นของไดรเวอร์ เราจึงสามารถปิดใช้งานได้ชั่วคราวและแยกแยะสาเหตุได้ ขั้นตอนจะเป็นดังนี้สำหรับ Windows 7:
- ในหน้าจอตัวเลือกการกู้คืนหรือบูต ให้คลิกที่ตัวเลือก แก้ไขปัญหา .
- ในเมนูแก้ไขปัญหา ให้เลือกตัวเลือก ขั้นสูง O ข้อ .
- คลิกที่ การตั้งค่าการเริ่มต้น .
- คลิกที่ตัวเลือก ปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์ .
Windows 11/10 ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Command Prompt ได้อย่างง่ายดายผ่าน Advanced Startup Options
หากใช้งานได้ และระบบรีบูตได้สำเร็จ ให้เรียกใช้ DISM เพื่อซ่อมแซมอิมเมจระบบของคุณ
แม้ว่าการแก้ไขปัญหานี้อาจช่วยได้หลายคน แต่ก็ไม่ใช่วิธีแก้ไขที่เข้าใจผิดได้ ผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคสามารถลองแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงสำหรับปัญหาที่คล้ายกันในคู่มือที่ Technet แม้ว่าจะต้องเข้าใจ Windows อย่างลึกซึ้ง แต่ผู้เชี่ยวชาญที่แนะนำการแก้ปัญหาอ้างว่าสามารถช่วยได้
หากทุกอย่างล้มเหลว เราอาจถือว่าปัญหาอาจอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ อาจเป็นเพราะฝุ่นในส่วนประกอบภายในบางส่วน