Blue-screen errors ยากต่อการจัดการ โดยเฉพาะถ้าระบบครัชและบูตไม่ได้หลังจากนั้น เนื่องจากไม่สามารถล็อกอินระบบได้ และไม่มีโหมดไหนทำงาน รวมถึง Safe Mode คุณจึงไม่สามารถ troubleshoot ได้ สามารถลองบูตเข้าสู่ Advanced Startup Options เพื่อ troubleshoot หรือ repair OS หรือขั้นสุดท้าย reinstall OS ด้วย external recovery media ข้อผิดพลาดหนึ่งที่ก่อให้เกิดปัญหานี้คือ:
The digital signature for the file couldn't be verified, File: \Windows\system32\winload.exe, Error code: 0xc0000428

The digital signature for the file couldn't be verified
ผู้ใช้ที่ได้ข้อผิดพลาดนี้ จะไม่สามารถบูตระบบหรือทำงานอื่นๆ ได้ ปัญหานี้อาจหรืออาจไม่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ แต่ในกรณีที่ไม่เกี่ยวข้อง วิธีแก้ไขดังนี้:
ใน Windows 7 สามารถเริ่ม command prompt โดยไม่บูตเข้าระบบปฏิบัติการได้ดังนี้:
- ใส่ recovery media ลงระบบ และกด F12 ขณะรีบูท หรือกดปุ่ม assist หากระบบมีตัวเลือกนั้น
- ในหน้าจอ boot options คลิกตัวเลือก Troubleshoot
- ในเมนู Troubleshoot เลือก Advanced Options
- ในเมนู Advanced options เลือก Command Prompt จะเปิด command prompt
Windows 11/10/8 ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Command Prompt ได้ง่ายผ่าน Advanced Startup Options

เมื่อเข้าถึง Command Prompt แล้ว ทำดังนี้
1] รัน CHKDSK
CHKDSK ช่วยระบุปัญหา sector บนดิสก์ และแก้ไขได้หากเป็นไปได้ ใช้คำสั่ง CHKDSK ต่อไปนี้บน Windows และรีสตาร์ทระบบ:
chkdsk /r
2] Rebuild Boot Manager
หลังเปิด Command Prompt ใช้คำสั่งต่อไปนี้ทีละอันและกด Enter:
C: cd boot attrib bcd -s -h -r bootrec /rebuildbcd
คำสั่งสุดท้าย rebuild Boot Manager
แนะนำให้ใช้คำสั่งต่อไปนี้หากจำเป็น:
bootrec /fixMBR bootrec /fixBoot
คำสั่งเหล่านี้ซ่อมแซม Master Boot Record
หลังจากนั้น คุณอาจพิจารณารัน Startup Repair บนระบบ
3] ปิด Driver Signature Enforcement ชั่วคราว
เนื่องจากปัญหาอยู่ที่ Driver Signature สามารถปิดชั่วคราวเพื่อแยกสาเหตุ ขั้นตอนสำหรับ Windows 7:
- ในหน้าจอ recovery หรือ boot options คลิก Troubleshoot
- ในเมนู Troubleshoot เลือก Advanced Options
- คลิก Startup Settings
- คลิก Disable Driver Signature Enforcement
Windows 11/10 ผู้ใช้เข้าถึง Command Prompt ได้ง่ายผ่าน Advanced Startup Options

ถ้าวิธีนี้ได้ และระบบบูตสำเร็จ ให้รัน DISM เพื่อซ่อมแซม system image
แม้ troubleshooting นี้จะช่วยหลายคน แต่ไม่ใช่การแก้ไขที่แน่นอน ผู้ใช้ที่มีความรู้ทางเทคนิคอาจลอง troubleshooting สำหรับปัญหาคล้ายกันในคู่มือที่ Technet ซึ่งต้องการความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับ Windows แต่ผู้เชี่ยวชาญที่เสนอ troubleshooting อ้างว่าจะช่วยได้
ถ้าทุกอย่างล้มเหลว สามารถสรุปได้ว่าปัญหาอาจอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ น่าจากฝุ่นในส่วนประกอบภายใน
