การเปิดใช้งาน Windows เป็นกระบวนการสำคัญสำหรับทั้งผู้บริโภคและ Microsoft และเหมือนกับทุกอย่างใน Windows 11/10 มันไม่ขาดข้อผิดพลาด หากคุณได้รับข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน Windows — Unable to activate Windows, Something is preventing us from communicating with our activation servers, Wait a few minutes and then try again พร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0x87e10bcf, 0x87e10bc6, หรือ 0x803f7008 ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณแก้ไข
Something is preventing us from communicating with our activation servers
ข้อผิดพลาดระบุปัญหาไว้ ระหว่างกระบวนการเปิดใช้งาน Windows ส่งคีย์การเปิดใช้งานไปยัง Microsoft Servers เซิร์ฟเวอร์ตรวจสอบคีย์ใบอนุญาตและส่งผลลัพธ์กลับ หากคีย์ถูกต้อง คุณจะได้สถานะ active บนคอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้ Windows PC ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานได้ และนั่นคือสิ่งที่เราจะแก้ไข
- Windows Activation Troubleshooter
- Network Adaptor Troubleshooter
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ Corporate Domain
- ตรวจสอบ Firewall และ Proxy Server
ไม่ต้องพูดว่าคุณจะต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อเปิดใช้งานคอมพิวเตอร์ คุณสามารถปล่อยให้มันทำงานในพื้นหลังและให้มันตรวจสอบให้คุณ ในกรณีของข้อผิดพลาดใดๆ ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือน
แก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน Windows 0x87e10bcf, 0x87e10bc6, 0x803f7008
1] Windows Activation Troubleshooter
หากการเปิดใช้งานล้มเหลวสำหรับคุณแม้เพียงครั้งเดียว Windows Activation troubleshooter จะปรากฏขึ้นเพื่อช่วย
- เปิด Settings (Win + I)
- ไปที่ Update & Security > Activation
- ค้นหาและรัน Windows 10 Activation troubleshooter
แม้จะชัดเจนว่าปัญหาคือการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งาน แต่หากมีสิ่ง gìในระหว่างทางที่กำลังบล็อก ตัวแก้ปัญหาจะช่วยชี้ให้เห็น
2] Network Adaptor Troubleshooter
เป็นตัวแก้ปัญหาที่สร้างอยู่ในระบบที่สามารถช่วยคุณรีเซ็ต network adapter และตรวจสอบว่าแคชหรือการตั้งค่าใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ adaptor กำลังจำกัดอยู่หรือไม่ เมื่อ Reset ทุกอย่างจะเชื่อมต่อใหม่ และการแก้ไขจะเป็นใหม่ หากสิ่งนี้ไม่แก้ไขได้ อาจเป็น DNS ของคุณ
- เปิด Windows Settings (Windows key + I)
- ไปที่ Update & Security > Troubleshoot
- ค้นหาและรัน Network Adaptor troubleshoot
- เมื่อ วิซาร์ดเสร็จสิ้นกระบวนการ ตรวจสอบการเปิดใช้งานอีกครั้ง
อินเทอร์เน็ตจะไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวระหว่างกระบวนการ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีการส่งฟอร์มหรือธุรกรรมใดๆ กำลังดำเนินอยู่ระหว่างกระบวนการ
3] ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ Corporate Domain
หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของโดเมน คุณต้องตรวจสอบว่า DNS ของบริษัทพร้อมใช้งานจากปลายของคุณหรือไม่ หากคุณมีที่อยู่ IP คุณสามารถ ping จาก Command Prompt หรือคุณสามารถถาม IT admin ของคุณได้ ปกติปัญหา DNS จะทำให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ และควรระบุได้หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอะไรอื่นได้เช่นกัน
4] ตรวจสอบ Firewall และ Proxy Server
แม้จะมีโอกาสน้อย แต่หาก Firewall บล็อก URLs และที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งาน คุณจะได้ข้อผิดพลาดเดียวกัน นี่คือรายการเว็บไซต์ที่คุณควร whitelist เพื่อให้การเปิดใช้งานสำเร็จ
https://go.microsoft.com/ https://go.microsoft.com/ https://login.live.com https://activation.sls.microsoft.com/ https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicProSecSerCA_2007-12-04.crl https://validation.sls.microsoft.com/ https://activation-v2.sls.microsoft.com/ https://validation-v2.sls.microsoft.com/ https://displaycatalog.mp.microsoft.com/ https://licensing.mp.microsoft.com/ https://purchase.mp.microsoft.com/ https://displaycatalog.md.mp.microsoft.com/ https://licensing.md.mp.microsoft.com/ https://purchase.md.mp.microsoft.com/
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากำหนดค่า Proxy Server หรือ Firewall ให้ยกเว้น URL สำหรับการเปิดใช้งานให้สำเร็จ อาจเป็น Windows Firewall หรือของแอปความปลอดภัยบุคคลที่สาม
5] เปิดใช้งาน Windows 10 ผ่านโทรศัพท์
คุณยังสามารถเปิดใช้งาน Windows ผ่านโทรศัพท์ได้ พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้า Retail และ Volume Licensing อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่อยู่ในองค์กร จะต้องติดต่อ IT admin ของพวกเขาเพื่อแก้ไขหากไม่มีอะไรช่วยได้ อีกครั้ง หลังจากเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถดู Licensing Status และ Activation ID ของ Windows OS ของคุณด้วย slmgr.vbs
หวังว่าบทความนี้จะทำตามได้ง่าย และคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน Windows รหัสข้อผิดพลาด 0x87e10bcf, 0x87e10bc6, หรือ 0x803f7008 ซึ่งเกิดจากปัญหาการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานของ Microsoft
อ่านเพิ่มเติม: ใช้ Windows โดยไม่เปิดใช้งานได้นานแค่ไหน?
