Offline Files เป็นฟีเจอร์ของ Sync Center ทำให้เข้าถึงไฟล์เครือข่ายได้แม้ออฟไลน์ ใน Windows 10 และ Server 2019 อาจพบว่า File Explorer ไม่แสดงไอคอน Overlay ของไฟล์ Offline (เครื่องหมาย X มุมซ้ายล่าง) ทำให้ไม่แยกแยะได้กับไฟล์ทั่วไป
สาเหตุและวิธีแก้ไข
เกิดจากการเปลี่ยนแปลงใน Shell ทำให้ Windows ตรวจจับไฟล์ Offline ไม่ได้ จึงไม่แสดง Overlay icon
วิธีแก้ไข 2 วิธี
1. วิธีแก้ชั่วคราว (Workaround): ใช้ UNC Path เปิดโฟลเดอร์ แทนที่จะใช้ Drive Letter
\\server\share\path
วิธีนี้ทำงานได้ทั้ง Server ท้องถิ่นและระยะไกล ช่วยยืนยันว่าไฟล์นั้น Offline จริง
2. วิธีแก้ไขถาวร: ติดตั้ง Cumulative Update ล่าสุด สำหรับ Windows Client และ Server 版本ที่เกี่ยวข้อง
แนะนำอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดด้วย
