โลจิสติกส์พร้อมอนาคต: เทรนด์เทคโนโลยีใหม่ – ภาค 2

ในบล็อกก่อน Emerging Technology Trends in Logistics Industry เราเริ่มพูดถึงเทรนด์ที่วิวัฒนาการ ด้วยการนำเทรนด์เหล่านี้ไปใช้ Supply Chain ของอนาคตจะ Lean, Faster และ Self-Orchestrated สุดท้าย ตามที่กล่าวไว้ มาต่อยอดการพูดคุยเทรนด์เทคโนโลยีใหม่

1. Robot Warehouses –

E-commerce เปลี่ยนวิธีช้อปและจัดส่ง แต่ยังมี Bottleneck ร้ายแรงใน Supply Chain Logistics คือ Human Stock Pickers Distribution Centers หลายแห่งใช้ Automation แล้วทั่วโลก

เพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อ E-commerce ที่เพิ่มขึ้น Retailer ต้องจ้างคนเยอะ Pick Orders จาก Warehouse ส่งลูกค้า Amazon พัฒนา Robotic Division ของตัวเอง Kiva Systems และจัด Robot Picking Challenge ประจำปี หุ่นยนต์ทำงานจริง: Pick Orders, Restock, Shelving

Image Source: cdn.patchcdn.com

2. AR In Warehouse –

Augmented Reality เป็น Tech Trend ถัดไปใน Logistics Industry ความสำเร็จของ Pokemon Go เปิดประตูโอกาสใหม่ AR ในอุตสาหกรรมอื่นๆ

Logistics ใช้เทคโนโลยีนี้ปรับกระบวนการ Pick ใน Warehouse Concept ที่ Trend คือ ใช้ AR Glasses โดยพนักงานใน Warehouse AR Glasses ผสาน Product Info แสดงหน้าตา Scan Barcode รองรับ Indoor Navigation เพิ่มประสิทธิภาพ Manual Handling

ประโยชน์ AR ใน Warehouse Picking: ประสิทธิภาพสูงขึ้น, ลด Errors, ลด Training Needs, ใช้แรงงานได้เหมาะสม แต Performance, Battery Life, Size, Weight เป็น Technical Challenges หลัก

Image Source: offshoringtbos.com

3. On Demand Delivery –

Uber และบริการเรียกรถออนไลน์ปฏิวัติการเดินทางในเมือง ด้วย On-the-spot Booking และ Easy Availability ปัจจุบัน Smartphone เป็นทางที่ Customer ติดต่อ Worker ใกล้เคียง On-Demand

Startup หลายแห่งปรับวิธีช้อปและกิน ด้วยบริการ Same-day หรือ Same-hour Delivery ความก้าวหน้า Mobile Tech ที่สะดวกสั่งจากไหนก็ได้ กดดันบริษัทรองรับ On-Demand Delivery

Image Source: i0.wp.com

Must Read: 8 Technologies Most Likely to Get Obsolete in Recent Future

4. Uberization Of Trucks –

Uber Cabs เปลี่ยนวิธีเดินทางใน/ระหว่างเมือง ตอนนี้ Cab Companies พัฒนาให้บริการ Freight Movements ระยะไกล Trucking Companies หลายแห่งทดลอง Uber-like Apps/Services หวังว่า Apps/Services ที่ทำงานได้กับคนทั่วไป จะทำให้ Commercial Shipping โดดเด่น

Image Source: 4sightsolution.com

ข้อได้เปรียบของการยอมรับเทรนด์เทคโนโลยีเหล่านี้

อุตสาหกรรมไม่ไป Implement Technology จนกระทั่ง Benefit ใหญ่ในทุกด้าน Cost, Quality, Management ข้อได้เปรียบจากการยอมรับ Emerging Technologies ตาม HCL:

1. Real-time tracking ของสินค้าส่ง
2. Technology Enhancement ทำให้ Industry เทียบตลาดได้
3. ประหยัด Manpower Cost 10-15%
4. เพิ่ม Efficiency พนักงาน
5. เพิ่ม Satisfied Customers
6. ลด Bottlenecks ใน Inventory Picking
7. Optimize Routes และ Track Transport Assets

ความจำเป็นต้องยอมรับเทคโนโลยีเหล่านี้

Millennials ยินดีต้อนรับเทคโนโลยีแขนกว้าง แต่วัยเก่า Skeptical ไม่สามารถ责怪 ได้ เนื่องจากหลายคนไม่อยากออก Comfort Zone เมื่อต้องการเปลี่ยนแปลง เพื่อ Justify ให้พวกเขา นี่คือเหตุผลต้องยอมรับ:

a. Growth Patterns –

Growth Pattern ใน Logistics ปัจจุบันไม่คาดเดาได้ และไม่เหมือน Traditional Export Trends จาก Asia ไป North America และ Europe

b. Flexibility –

สำหรับ Consumer ปัจจุบัน ต้องมี Supply Chain ยืดหยุน ปรับตัวตาม Demand ที่คาดไม่ถึง เวลา/สถานที่/Transport Modes ต่างๆ

c. Near Shoring –

Manufacturing Units พัฒนาใกล้ End-user Market มากขึ้น เนื่องจาก Transportation Cost และ Labor Cost ใน Asia เพิ่มสูง

d. Multi-Channel Sourcing –

Logistics Industry ต้องวางแผนรองรับ Multi-Channel Strategies ของลูกค้า End-Consumers ไม่มีร้านค้าคงที่ ซื้อจาก Brick & Mortar บ้าง E-commerce บ้าง

e. Information Technology –

Supply Chain ต้องการ Advanced IT Solutions จัดการ Complexity และ Dynamism ที่เพิ่มขึ้น

f. Continuity –

Implementation Advanced Tech รับรอง Speed to Market ลด Risk Delays โดยวางแผน Alternative Transport Modes/Routes ล่วงหน้า เพื่อ Continued Outsourcing Logistics Services

g. Sustainability –

Awareness เพิ่ม Customer ชอบ Products ที่ทำ/Source อย่างถูกต้อง Enhance Positive Effects ลด Social, Economic, Environmental Impact

h. End-to-end Visibility –

Supply Chain สามารถ Transform เป็น Demand-Driven Planning โดยให้ Complete Visibility ของ Supply Chain ทั้งหมดให้ Consumer Development นี้ช่วย Respond Efficiently ต่อ Changes ใน Sourcing, Supply, Capacity, Demand

ทุกปีอุตสาหกรรมสังเกตการ Apply เทรนด์ใหม่ บางอย่างจางหาย บางอย่างโmogrow เป็น Breakthroughs ปฏิวัติอุตสาหกรรมทั้งหมด มาดูว่าอะไรจะอยู่นาน สมัครรับ Newsletter รับ Technical Blogs ต่อๆ ไปใน Inbox