คอมพิวเตอร์กลายเป็นสื่อสำหรับดูซีรีส์ทีวี ภาพยนตร์ และเล่นเกมไฮเทค และท่องอินเทอร์เน็ต มากกว่าการสร้างเอกสารและส่งอีเมล เพื่อเพลิดเพลินกับทั้งหมดนี้ การ์ดกราฟิกส์ (Graphics Card) กลายเป็นความจำเป็นในโลกของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี
ถ้าการ์ดกราฟิกส์ทำงานไม่ถูกต้อง จะเป็นอย่างไร? คุณเคยได้รับข้อความว่าการ์ดกราฟิกส์ของคุณไม่ตรงกับไดรเวอร์กราฟิกส์ (Graphics Driver) ไหม? สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาความเข้ากันไม่ได้ (Compatibility Issues) การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกส์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ หากคุณไม่เคยทำมาก่อน อย่างไรก็ตาม หากระบบของคุณมีการ์ดกราฟิกส์เก่า และคุณอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกส์เป็นเวอร์ชันล่าสุด แล้วมันก็อาจสร้างปัญหาได้ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการย้อนกลับ (Rollback) ไปที่เวอร์ชันเก่าของไดรเวอร์กราฟิกส์
หมายเหตุ: การเก็บสำเนาไดรเวอร์กราฟิกส์ล่าสุดไว้บนไดรว์ภายนอกเป็นการสำรอง (Backup) เป็นเรื่องฉลาดและแนะนำเสมอ
ในโพสต์นี้ เราได้ระบุ 2 วิธีพร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอน เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันไม่ได้ของไดรเวอร์การ์ดกราฟิกส์จากผู้ผลิตยอดนิยม AMD, Nvidia และ Intel หากการ์ดกราฟิกส์ของคุณเป็นของผู้ผลิตอื่น คุณต้องปรับคำแนะนำตามลำดับ
สองวิธีแก้ไขปัญหาความเข้ากันไม่ได้ของไดรเวอร์การ์ดกราฟิกส์
- Rollback Graphics Driver จาก Device Manager
- ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกส์ที่เข้ากันได้ (Compatible Graphic Driver)
1. Rollback Graphics Driver จาก Device Manager
หากคุณมีการ์ดกราฟิกส์เก่า และคุณอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกส์เป็นเวอร์ชันล่าสุด อาจมีปัญหาความเข้ากันไม่ได้ เพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องย้อนกลับ (Rollback) ไดรเวอร์กราฟิกส์ไปที่เวอร์ชันเก่า ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่แถบค้นหา (Search bar) ถัดจาก Start Menu และพิมพ์ Control Panel แล้วคลิกที่แอป Control Panel เมื่อมันปรากฏขึ้น 
ขั้นตอนที่ 2: คุณจะได้หน้าต่าง Control Panel ให้ค้นหา Device Manager คลิกที่มันเพื่อเปิด 
ขั้นตอนที่ 3: จาก Device Manager ให้ขยาย Display Adapters และดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก Graphics card เพื่อเปิดคุณสมบัติ (Properties) ของไดรเวอร์กราฟิกส์ 
ขั้นตอนที่ 4: บนหน้าต่าง Properties ไปที่แท็บ Driver (ไดรเวอร์) คลิกปุ่ม Roll Back Driver และคลิก OK 
กระบวนการจะใช้เวลานานไม่กี่นาที และไดรเวอร์ของคุณจะถูกย้อนกลับไปที่เวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกส์ที่เข้ากันได้
จะเป็นอย่างไรถ้าปุ่ม Rollback เป็นสีเทา (Grayed out) ถ้าเกิดอย่างนี้ คุณไม่สามารถกลับไปที่เวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ได้ เพราะคุณไม่เคยสำรอง (Backup) ไดรเวอร์ไว้ ในกรณีนี้ คุณต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกส์ที่สามารถทำงานได้ดีกับการ์ดกราฟิกส์ที่ติดตั้งอยู่ ปรึกษากับผู้ผลิตไดรเวอร์กราฟิกส์ของคุณเพื่อได้ตัวที่ถูกต้อง และเก็บไว้บน USB drive หลังจากที่คุณทำแล้ว คุณสามารถติดตั้งมันเพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันไม่ได้
หมายเหตุ: คุณไม่ควรลองใช้วิธีนี้หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เก่า
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่แถบค้นหา ถัดจาก Start Menu และพิมพ์ Control Panel แล้วคลิกที่แอป Control Panel เมื่อมันปรากฏขึ้น 
ขั้นตอนที่ 2: คุณจะได้หน้าต่าง Control Panel ให้ค้นหา Device Manager คลิกที่มันเพื่อเปิด 
ขั้นตอนที่ 3: จาก Device Manager ให้ขยาย Display Adapters และค้นหาไดรเวอร์กราฟิกส์ คลิกขวาที่ Graphics Driver เพื่อได้เมนูบริบท (Context Menu) คลิก Uninstall (ถอนการติดตั้ง) 
หมายเหตุ: คุณสามารถดับเบิลคลิกที่มันเพื่อเปิดคุณสมบัติไดรเวอร์กราฟิกส์ ภายใต้แท็บ Driver คลิกปุ่ม Uninstall เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ 
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณเห็นหน้าจอดำ (Black Screen) ให้บังคับรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อ Windows ขึ้นมา มันอาจดูเหมือนตอนที่คุณติดตั้ง Windows ครั้งแรก
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้เสียบ USB drive และติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ที่คุณดาวน์โหลดไว้
ดังนั้น นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาความเข้ากันไม่ได้ของไดรเวอร์กราฟิกส์ ลองทำดูและบอกเราว่าวิธีไหนทำงานได้!
