เดือนที่ผ่านมาเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับ Facebook ซึ่งเผชิญกับวิกฤตใหญ่หลายอย่างติดต่อกัน จนทำให้หลายคนตัดสินใจลบ Facebook แม้จะมีการโจมตีจากคดี Cambridge Analytica แต่ CEO มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์กยังคงก้าวหน้าด้วยทัศนคติที่มองอนาคตอย่าง樂觀 เขาลงเวทีที่งาน F8 Developer Conference ที่ซานโฮเซ คาลิฟอร์เนีย เพื่อเปิดเผยฟีเจอร์ใหม่ๆ หลายอย่างที่จะมาสู่ Facebook และบริษัทย่อย
"เรามีความท้าทายจริงที่ต้องจัดการ แต่เราต้องรักษาความหวังไว้ด้วย สิ่งที่ฉันเรียนรู้ปีนี้คือ เราต้องมองความรับผิดชอบในมุมกว้างขึ้น" ซัคเกอร์เบิร์กกล่าว งานประชุมนี้กลายเป็นเวทีสำหรับมาร์คในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์เทคโนโลยีใหม่ๆ ที่จะมาสู่แอปต่างๆ ของบริษัท
Facebook มีอะไรใหม่บ้าง?
1. Facebook เข้าสู่เกมการหาคู่ (Dating)
Facebook เปิดตัวฟีเจอร์หาคู่ใหม่ ซึ่งจะจับคู่คุณกับผู้อื่นที่เลือกสร้างโปรไฟล์หาคู่บน Facebook โปรไฟล์จะมีข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ งาน ที่อยู่ ที่เรียน รูปภาพ ฟีเจอร์นี้เป็นทางเลือก (optional) ทั้งหมด จะแนะนำคู่ที่ไม่อยู่ในกลุ่มเพื่อนของคุณเท่านั้น
ระหว่างพูด มาร์คกล่าวว่า "มีผู้คนประมาณ 200 ล้านคนที่ตั้งสถานะโสดบน Facebook ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์จริงจัง ยาวนาน ไม่ใช่แค่ hookups และเราออกแบบมาด้วยความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยตั้งแต่แรก"
จะมีกล่องข้อความ (inbox) แยกสำหรับข้อความหาคู่ และไม่สามารถส่งรูปภาพได้ ตามรายงาน
2. ฟีเจอร์ Clear History (ล้างประวัติ)
บริษัทประกาศฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวใหม่ ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ตรวจสอบและล้างประวัติการเล่นเว็บ (browsing history) ที่ Facebook รวบรวมจากเว็บไซต์และแอปที่คุณเคยเยี่ยมชม ตามซัคเกอร์เบิร์ก "การเปิดตัวเครื่องมือนี้เป็นเรื่องถูกต้อง แม้จะทำให้ชีวิตผู้ใช้รบกวนขึ้นก็ตาม"
วิธีทำงาน: เมื่อคุณล้างคุกกี้จากเบราว์เซอร์ มันจะล้างความชอบของคุณ ทำให้คุณต้องล็อกอินเว็บไซต์ที่ชอบใหม่ทั้งหมด และอาจต้องตั้งค่าใหม่ ซึ่งจะทำให้ Facebook ต้องเรียนรู้ความชอบ/ไม่ชอบของคุณใหม่ และแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
3. เปิดตัว Oculus Go และ Oculus TV
Facebook พร้อมปล่อย Oculus Go หูฟัง VR ราคาถึงมือ เพื่อนำประสบการณ์เกม VR สู่ระดับใหม่ จะเป็นหูฟังแบบ standalone ไม่ต้องใช้สมาร์ทโฟนหรือ PC ราคา $199 สำหรับรุ่น 32GB และ $249 สำหรับ 64GB
ฟีเจอร์นี้มุ่งนำ VR สู่ mainstream บริษัทจะนำเสนอเกมและประสบการณ์มากกว่า 1,000 รายการ รวมถึง VR เวอร์ชันสั้นของ Jurassic World และวิดีโอสำรวจอวกาศร่วมกับ NASA
พร้อมกับหูฟัง VR แบบ standalone Facebook ยังประกาศ Oculus TV ซึ่งจะเป็นประสบการณ์ใหม่ในการดูทีวีในความจริงเสมือน ร่วมกับ Netflix, ESPN และ Showtime แอป Oculus TV นำโรงหนังบ้านเข้าไปในหูฟัง VR ของคุณ
4. เพิ่มเติมใน News Feed
- โพสต์รูปภาพ 3D: ยังไม่ทราบรายละเอียดมาก แต่ในอีกไม่กี่เดือน จะสามารถอัปโหลดและแชร์รูป 3D บน News Feed ได้ Facebook รองรับรูป/วิดีโอ 360 องศาอยู่แล้ว การเพิ่ม 3D จะทำให้น่าสนใจขึ้น บริษัทจะใช้ machine learning ขับเคลื่อนฟีเจอร์นี้
- VR Memories: ฟีเจอร์แปลกแต่อน่าสนใจ จะนำรูปเก่าไปสร้างเป็น spatial point clouds ให้ผู้ใช้รู้สึกเหมือนอยู่ที่สถานที่ถ่ายรูป ใช้ AI และ VR ให้นำอัลบั้ม Facebook สู่ชีวิต และสร้างความทรงจำวัยเด็กใหม่
- Downvotes: ฟีเจอร์ที่ผู้ใช้ขอมาเป็นปีๆ สุดท้ายก็มาถึง จะให้คุณ "ดาวน์โหวต" โพสต์ที่ไม่ชอบหรือไม่เห็นด้วย
Instagram มีอะไรใหม่บ้าง?
ที่งาน F8 ซัคเกอร์เบิร์กยังเน้นการเปลี่ยนแปลงของบริษัทย่อย
1. Redesign Explore Tab
จะ redesign Explore tab ด้วย Topic Channel แทนการเห็นรูปภาพจำนวนมาก จะเห็นเนื้อหาตามความสนใจและความชอบ หมายถึง เนื้อหาไม่มากแต่คุณภาพสูง!
2. Video Chat ใน Instagram
Instagram จะเปิดตัว Video Chat เป็นส่วนขยายของ Live Video ที่ผู้ใช้หลายคนใช้ hangout อยู่แล้ว
3. AR Filters สำหรับ Instagram
Facebook พยายามนำ VR และ AR สู่ mainstream จะเปิดตัว AR camera platform เรียกว่า AR Studio สำหรับผู้สร้างภายนอก (third-party creators) พร้อม AR Filters ใหม่ ผู้ใช้จะสามารถออกแบบประสบการณ์กล้องโต้ตอบที่ไม่ซ้ำกัน รวมถึง face filters และ world effects สำหรับผู้ติดตามบน Instagram
4. ฟิลเตอร์กันบุลลิ่ง (Anti-bullying)
Instagram จะเปิดตัวฟิลเตอร์ป้องกันการบุลลิ่ง เพื่อทำให้เป็นที่ปลอดภัยสำหรับวัยรุ่น จะบังคับความคิดเห็นและข้อความตรงที่เป็นการบุลลิ่ง พบได้ในส่วน "Comments" บนแอป
5. ผสานรวมกับแอปภายนอก (Third-party Apps) ทำให้ Stories น่าสนใจขึ้น
Instagram ร่วมมือกับ Spotify, GoPro, SoundCloud และอื่นๆ หากคุณใช้แอปเหล่านี้ สามารถแชร์สติ๊กเกอร์เพลง เพลย์ลิสต์ หรืออัลบั้มที่กำลังฟัง พร้อมลิงก์เล่น ได้ แก้ไขและเพิ่มใน Story หรือส่งเป็น DM
Messenger มีอะไรใหม่บ้าง?
1. Redesign Messenger
ปรับปรุงดีไซน์ให้เรียบง่าย สะอาด ต่ำลง ทำให้ app ดูไม่ซับซ้อน ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการตั้งค่าได้
2. Automated Translation (M Translation)
Messenger จะเป็นกุญแจสำคัญในการดึงธุรกิจผ่าน AR effects และ translation ฟีเจอร์แปลอัตโนมัติ (M Translation) จะแปลสนทนาแบบเรียลไทม์ เริ่มที่สหรัฐอเมริกา แปลได้แค่ภาษาอังกฤษและสเปน
3. AR Effects สำหรับธุรกิจ
AR Camera จะให้ผู้ใช้เห็นสินค้าที่กำลังซื้อเหมือนมีอยู่ในมือแล้ว เรียนรู้สินค้ามากกว่าดูออนไลน์ ธุรกิจสามารถฝัง AR graphics ใน Messenger ให้ลูกค้าได้ sales pitch ที่น่าสนใจขณะแชท จำกัดเฉพาะบริษัทบางแห่ง ต้องสมัครทดสอบ
WhatsApp มีอะไรใหม่บ้าง?
1. Stickers
WhatsApp stories ยอดนิยม 450 ล้าน active users ต่อวัน ฟีเจอร์สติ๊กเกอร์จะสร้างความตื่นเต้น ตาม Messenger, Line, WeChat อนุญาตให้ third-party พัฒนาสติ๊กเกอร์เอง
2. Group Video Calls
WhatsApp เร็วๆ นี้จะมี Group video call ตามสถิติ ผู้ใช้รวมกันใช้เวลาวิดีโอ/เสียง 2 พันล้านนาที/วัน แสดงว่า Group calls เป็นขั้นตอนต่อไป
นี่คือฟีเจอร์ Facebook ใหม่ๆ ที่น่าสนใจ ให้เรารู้ว่าคุณชอบฟีเจอร์ไหนมากที่สุด!
