ในปี 2559 เรื่องราวที่มีอิทธิพลเหนือฟีดข่าวของเราและกระตุ้นให้คนทุกวัยมีส่วนร่วมคือ Pokémon Go เมื่อโลกออฟไลน์และออนไลน์ร่วมมือกันบุกรุกถนนของเรา อย่างไรก็ตาม เครดิตที่แท้จริงของเกมนี้คือ Beacon Technology ที่นำโลกแห่งความจริงและโลกดิจิทัลมารวมกันและช่วยในการโต้ตอบแบบเรียลไทม์
เทคโนโลยีบีคอนคืออะไร
เป็นชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์ที่ยึดติดกับผนังหรือเคาน์เตอร์และใช้เทคโนโลยี Bluetooth เพื่อตรวจจับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่อยู่ใกล้เคียงเพื่อส่งข้อความตรงไปยังสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ข้อความส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบของโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ พวกเขาพร้อมที่จะเปลี่ยนวิธีที่ผู้จัดงาน ผู้ค้าปลีก องค์กร ระบบขนส่งมวลชน และสถาบันการศึกษาเชื่อมต่อกับผู้คนที่อยู่ในพื้นที่ดังกล่าว เทคโนโลยีนี้ยังสามารถนำไปใช้กับระบบอัตโนมัติในบ้านได้อีกด้วย
เป็น "GPS สำหรับในอาคาร" ที่ใช้พลังงานต่ำ ประหยัดแบตเตอรี่ ราคาไม่แพง และออกแบบมาเพื่อตรวจหาอุปกรณ์ Android และ iOS ที่อยู่ใกล้เคียง ตัวอย่างเช่น เมื่อสมาร์ทโฟนของลูกค้าเข้ามาในระยะ สัญญาณของ Bluetooth Beacon จะเปิดใช้งานการแจ้งเตือนตามตำแหน่งและส่งข้อมูลหรือข้อเสนอไปยังลูกค้าเป้าหมาย
เทคโนโลยีบลูทูธพลังงานต่ำบีคอนยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่ได้บุกเข้าไปในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่แล้ว เช่น ร้านขายของชำ พิพิธภัณฑ์ สนามกีฬา เครือข่ายร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ และโรงจอดรถ รวมถึงร้านค้าของ Apple 254 แห่งในสหรัฐอเมริกา บีคอนบลูทูธพลังงานต่ำมีให้บริการในร้านค้าเกือบทุกแห่งและเว็บไซต์ผู้ค้าปลีกหลายแห่งด้วย เลือกซื้อเลย
อะไรทำให้เทคโนโลยี Beacon แตกต่างจากอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน NFC และรหัส QR แบบดั้งเดิม
ความเป็นสากล: เทคโนโลยี Bluetooth Beacon ใช้งานได้ทุกที่เนื่องจากไม่ต้องใช้การเชื่อมต่อ 3G, GPS หรือ Wi-Fi ในการส่งข้อมูล
ผลผลิต: ระบุอย่างแม่นยำว่าเป็นอุปกรณ์ “บลูทูธพลังงานต่ำ” บีคอนสามารถใช้งานได้นานถึงสองปีด้วยแบตเตอรี่แบบเหรียญเดียว ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเพิ่มเติม
ราคาย่อมเยา: ราคา Bluetooth Beacon อยู่ระหว่าง $40 ถึง $60 และมีจำหน่ายในร้านค้าเกือบทุกแห่งในสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ พวกเขาไม่ต้องการการฝึกอบรมพิเศษใดๆ สำหรับการติดตั้ง
ความแม่นยำ: เทคโนโลยีบีคอนตรวจจับลูกค้าอย่างแม่นยำในพื้นที่สาธารณะขนาดใหญ่หรือในร้านค้า และยืนยันความสนใจในผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วโดยพิจารณาจากระยะใกล้
สะดวก: เมื่อเปรียบเทียบกับ GPS แล้ว Bluetooth Beacon ไม่ทำให้แบตเตอรี่ของสมาร์ทโฟนหมด เนื่องจากเป็นแอปสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
เทคโนโลยี Beacon นำเสนอการสื่อสารแบบทางเดียวและส่งข้อมูลตามตำแหน่ง อย่างไรก็ตาม จะไม่สะสมข้อมูลหรือเผยแพร่ที่ใดก็ได้ ยิ่งกว่านั้น พวกเขาจะไม่รบกวนใครนอกจากลูกค้าจะดาวน์โหลดแอพบางตัวและอนุญาตให้พวกเขาเชื่อมต่อกับบีคอน ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของเทคโนโลยีนี้คือบีคอนทำงานโดยตรงกับแอพเหล่านั้น และซอฟต์แวร์อาจใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณ ในขณะเดียวกัน มาดูอุตสาหกรรมที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยเทคโนโลยี Beacon
การรับรู้ผู้โดยสารที่สนามบิน
สนามบินหลายแห่งทั่วโลกกำลังทดสอบการวาง Beacon ที่สายตรวจรักษาความปลอดภัยสนามบินและประตูทางเข้าเพื่อช่วยให้ผู้โดยสารขึ้นเครื่องได้ตรงเวลา
การติดตามสิ่งต่างๆ อย่างชาญฉลาด
ไม่ว่าจะเป็นโรงพยาบาล สนามบิน พิพิธภัณฑ์ หรือคลังสินค้า บีคอนบลูทูธพลังงานต่ำช่วยให้ติดตามสิ่งของและผู้คนได้ง่าย
เพิ่มความปลอดภัย
บริษัทต่างๆ ทั่วโลกกำลังสำรวจศักยภาพของเทคโนโลยี Beacon ในสมาร์ทโฟนเพื่อให้สิทธิ์เข้าถึงโรงพยาบาล บริษัท และยานพาหนะ
การนำทางที่สะดวก
กี่ครั้งแล้วที่คุณหลงทางขณะไปที่อาคารใหม่เพื่อเข้าร่วมการประชุมหรือขณะค้นหาห้องน้ำ เทคโนโลยี Beacon สามารถแสดงแผนงานที่สมบูรณ์ของอาคารได้ นอกจากนี้ยังสามารถให้รายละเอียดเกี่ยวกับศิลปินในพิพิธภัณฑ์หรือแนะนำคุณเกี่ยวกับคู่มือการใช้งาน
ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง
ตั้งแต่การให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องไปจนถึงการสร้างประสบการณ์ออนไลน์และออฟไลน์ที่ราบรื่น บีคอนบลูทูธสามารถเปลี่ยนวิธีการซื้อสินค้าของคุณได้ นอกจากนี้ เนื่องจากผู้ซื้อใช้ฟีเจอร์ “คลิกและรวบรวม” พวกเขาจึงต้องรอคิวเพื่อรับสินค้า ที่นี่ เทคโนโลยี Beacon สามารถช่วยร้านค้าตรวจจับการมาถึงของลูกค้า และพวกเขาสามารถเตรียมสินค้าให้พร้อมก่อนที่จะเข้าไปในร้านด้วยซ้ำ
สามเหลี่ยม Beacons ในร้านค้าขับเคลื่อนโดยแอพซึ่งสามารถแปลงแอพเป็นแผนที่ที่กำหนดเองได้ สามารถนำคุณตรงไปยังรายการที่กล่าวถึงในรายการช้อปปิ้งและแสดงข้อเสนอที่เหมาะสมเมื่อคุณเดินผ่านร้านค้า
บีคอนในตัวแทนจำหน่ายรถยนต์
ในตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ บีคอนสามารถส่งการแจ้งเตือนตามความใกล้ชิดของลูกค้า จองการทดลองขับโดยอัตโนมัติ ให้คำแนะนำส่วนบุคคล สร้างข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ผู้ใช้ อนุญาตให้เช็คอินทางโซเชียลอัตโนมัติ และทำให้ตัวแทนจำหน่ายสะดวกสบาย
การตลาดบีคอน
ลองนึกภาพข้อความที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มเป้าหมายของคุณโดยเฉพาะ ซึ่งสามารถแสดงโดยตรงบนสมาร์ทโฟนของลูกค้าผ่านการออกอากาศสัญญาณวิทยุเป็นประจำ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณกำลังโจมตีลูกค้าด้วยข้อความมากมาย เทคโนโลยี Beacon ช่วยให้คุณทำสิ่งเดียวกันกับที่พวกเขาสามารถตรวจจับอุปกรณ์ที่ได้รับข้อความแล้ว ซึ่งส่งผลให้เกิดการตลาดโดยตรงของผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ
บีคอนในองค์กร
สามารถใช้เทคโนโลยี Beacon เพื่อจัดการทรัพย์สินขององค์กรได้ โดยทั่วไป ธุรกิจหลายแห่งเผชิญกับความยากลำบากในการจัดการการดำเนินงาน และเทคโนโลยีนี้สามารถช่วยพวกเขาในการจัดการและติดตามสินค้าคงคลัง การติดตามสินทรัพย์ และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ
อุตสาหกรรมก่อสร้างและบำรุงรักษา
สามารถวางบีคอนในโซนที่มีความเสี่ยงสูงหรือในเครื่องเพื่อรับข้อมูลเซิร์ฟเวอร์แบ็คเอนด์ตามบริบทเข้าสู่แอพมือถือ ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รายการตรวจสอบ การแจ้งเตือน สุขภาพที่สำคัญ และเอกสารของพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพนักงานทำงานภาคสนาม
วิสาหกิจด้านการขนส่งและโลจิสติกส์
สามารถใช้บีคอนที่ตั้งอยู่ในศูนย์การขนส่งเพื่อรับข้อมูลการบริการที่มีมูลค่าเพิ่ม เช่น ผู้โดยสารได้รับข้อมูลเกี่ยวกับรถแท็กซี่ที่ว่าจ้างและในทางกลับกัน นอกจากนี้ยังสามารถใช้ในศูนย์การขนส่งอื่นๆ เช่น สถานีรถไฟขนส่งสินค้าหรือท่าเรือข้ามฟากเพื่อส่งการแจ้งเตือนและรวบรวมข้อมูลโลจิสติกส์
ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหาร ร้านค้าปลีก หรือกิจกรรมพิเศษใดๆ เทคโนโลยีนี้สามารถใช้เพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าแบบเรียลไทม์ เป็นผลให้ผู้เชี่ยวชาญหลายคนอ้างว่า Beacon เป็นเทคโนโลยีที่มีอิทธิพลมากที่สุดในทศวรรษ
ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับเทคโนโลยี Beacon และหากคุณมีอะไรจะแชร์ซึ่งขาดหายไป คุณสามารถแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ ถ้าใช่ โปรดสมัครสมาชิก
