ทุกสิ่งที่คุณต้องการทราบเกี่ยวกับการตัดสินใจของ Microsoft ในการวางจำหน่าย Cortana

ในโลกเทคโนโลยีนี้ มันค่อนข้างสะดวกถ้าบางอย่างสามารถทำได้แบบเสมือนจริงและแม่นยำด้วย แต่จะเป็นอย่างไรหากหนึ่งในเครื่องมือเทคโนโลยีที่เราใช้กันทั่วไปหมดไป จะเกิดอะไรขึ้นหากเราต้องเปลี่ยนไปใช้ตัวเลือกอื่นหรือไม่มีตัวเลือกเลย

ปฏิกิริยาแบบเดียวกับที่ฉันได้รับเมื่อได้ยินข่าวว่า Microsoft ยกเลิกการสนับสนุนจากหนึ่งในแอพที่น่าทึ่งที่สุด Cortana จาก Android และ iOS ภายในวันที่ 31 มกราคม 2020 ในขั้นต้น Cortana ได้รับการออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อกับพีซี Windows 10 และโทรศัพท์มือถือ อย่างไรก็ตาม ในช่วงปลายปี 2015 บริษัทได้เปิดตัวแอปบน iOS และ Android ด้วย

ขณะนี้อยู่ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ซึ่งทุกๆ วันคุณเห็นแอปที่ทำให้ประสบการณ์ของผู้บริโภคดีขึ้น แอปนี้ไม่สามารถสร้างชื่อเสียงได้ เมื่อต้นปีที่ผ่านมา Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft เปิดเผยว่าบริษัทไม่ได้มองว่า Cortana เป็นคู่แข่งของ Alexa และ Google Assistant อีกต่อไป

โฆษกของ Microsoft กล่าวว่า "Cortana เป็นส่วนสำคัญของวิสัยทัศน์ที่กว้างขึ้นของเราในการนำพลังของการประมวลผลการสนทนาและประสิทธิภาพการทำงานมาสู่แพลตฟอร์มและอุปกรณ์ทั้งหมดของเรา" "เพื่อให้ Cortana มีประโยชน์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราจึงผสานรวม Cortana ลงใน Microsoft 365 ของคุณให้ลึกยิ่งขึ้น แอปเพื่อการทำงาน และส่วนหนึ่งของวิวัฒนาการนี้เกี่ยวข้องกับการยุติการสนับสนุนแอป Cortana สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่บน Android และ iOS”

ตลาดใดจะได้รับผลกระทบ

มีตลาดจำนวนมากที่จะได้รับอิทธิพลจากการตัดสินใจครั้งนี้ของ Microsoft บริษัทได้ตัดสินใจหยุดให้บริการแอพมือถือ Cortana (สำหรับ Android และ iOS) ในหลายประเทศ เช่น แคนาดา ออสเตรเลีย อังกฤษ อินเดีย จีน เยอรมนี เม็กซิโก และสเปน การตัดสินใจนี้จะมีผลตั้งแต่วันที่ 31 มกราคม 2020 แม้ว่าบริษัทจะยังคงใช้แอพนี้ในตลาดสหรัฐฯ ต่อไปเป็นระยะเวลาที่ยังไม่ได้กำหนด บริษัทไม่ได้วางแผนที่จะกำจัด Cortana โดยสิ้นเชิง พวกเขากำลังจะรวมเข้ากับ MS Office 365 และ Windows 10 จะใช้เป็นผู้ช่วยเสียง

ทำไมถึงตัดสินใจเช่นนี้?

Microsoft ได้เฝ้าสังเกตแอพนี้และการใช้งานในตลาดต่าง ๆ มาระยะหนึ่งแล้ว ผลลัพธ์ระบุว่ามีแอพคู่แข่งจำนวนมากในตลาดที่ให้บริการเดียวกันสำหรับ Android และ iOS เมื่อเทียบกับ Cortana ดูเหมือนจะไม่โดดเด่น และนั่นอาจเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้บริษัทเลิกสนับสนุนแอพจาก Android และ iOS

สิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้ใช้ปัจจุบัน

มีหลายกรณีที่ผู้ใช้แอปปัจจุบันและผู้ใช้บ่อยทำงานยุ่งเหยิงหากแอปถูกระงับด้วยเหตุผลใดก็ตาม จากการอ้างอิงถึง Cortana หากคุณใช้แอปนี้เพื่อซิงค์สิ่งต่างๆ เช่น การเตือนความจำและทั้งหมด คุณสามารถทำได้โดยใช้ Microsoft To Do ซึ่งให้บริการฟรีบน Google Play คุณยังสามารถเรียกใช้ Cortana โดยใช้ Microsoft Launcher ได้ แต่แอปก็ถูกดึงออกจากแพลตฟอร์มนั้นเช่นกัน Siri และ Google Assistant ยังคงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดในการมอบประสบการณ์แบบเดียวกับ Cortana ให้กับคุณ ดังนั้นไม่ต้องกังวลผู้คน คุณยังได้รับมัน

นอกจากนี้ ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาไม่จำเป็นต้องกังวลเนื่องจากแอปจะทำงานในตลาดแม้ว่าจะมีช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนก็ตาม

เนื่องจาก Microsoft ไม่เห็นความสำเร็จในระดับแนวหน้ามากนักเมื่อเราพูดถึงตลาดของบริษัทในด้านมือถือ พวกเขาพยายามอย่างต่อเนื่องและหาทางเผยแพร่แอปของตนบนแพลตฟอร์มต่างๆ ซึ่งได้กำไรค่อนข้างมากสำหรับพวกเขา ดูเหมือนว่า Cortana ไม่สามารถทำกำไรได้ (อย่างที่พวกเขาคาดไว้) สำหรับ Microsoft และนี่อาจเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ Microsoft ถอนตัวออกจากตลาดไม่กี่แห่ง

คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับ Cortana ที่ถูกดึงออกจากภูมิภาคที่สำคัญไม่กี่แห่ง จะส่งผลต่อจำนวนผู้ใช้แอป Microsoft หรือไม่

แบ่งปันความคิดอันมีค่าของคุณเกี่ยวกับการตัดสินใจครั้งนี้จาก Microsoft ในความคิดเห็นด้านล่าง