ทุกๆ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบางครั้งพบกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปขณะท่องเว็บ ข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ตที่พบได้บ่อยบางประเภท ได้แก่ 502_Bad_Gateway_Error, Aw_Snap_Error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR และ 404 Not Found Error ในบรรดาข้อผิดพลาดทั้งหมดเหล่านี้ ข้อผิดพลาด 404 เป็นเรื่องปกติที่เราพบขณะพยายามโหลดหน้าเว็บใดๆ และแทนที่จะไปที่หน้านั้น เราพบข้อผิดพลาดนี้
แม้ว่าบางครั้งปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากหน้าเว็บที่คุณพยายามเข้าถึงไม่มีอยู่ในเว็บไซต์แล้ว หรือเจ้าของได้ลบหรือย้ายหน้านั้นเสียเอง แต่ไม่เสมอไป หลายครั้งปัญหานี้เป็นปัญหาเฉพาะของผู้ใช้ที่สามารถแก้ไขได้ ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับข้อผิดพลาด 404 สิ่งที่คุณต้องทำคืออ่านต่อจนจบ
แก้ไขข้อผิดพลาด 404 ได้อย่างง่ายดาย:
ก่อนที่จะเรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 404 สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้ว่าข้อผิดพลาด 404 คืออะไรกันแน่ และอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
ในทางเทคนิค ข้อผิดพลาด 404 เป็นรหัสสถานะ HTTP มาตรฐานที่ระบุว่าหน้าเว็บที่ผู้ใช้พยายามเข้าถึงบนเว็บไซต์ไม่มีอยู่ในเซิร์ฟเวอร์อีกต่อไป นอกจากนี้ ไม่มีหน้าเว็บมาตรฐานสำหรับข้อผิดพลาดนี้ เนื่องจากเจ้าของเว็บไซต์หลายรายเมื่อจำเป็นต้องปรับแต่งหน้าข้อผิดพลาดนี้ตามที่ตนเลือก
ตอนนี้กำลังพูดถึงสาเหตุของข้อผิดพลาด 404 โดยพื้นฐานแล้วข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพิมพ์ URL ผิด หรือหน้าที่คุณกำลังพยายามเยี่ยมชมถูกลบโดยเจ้าของเว็บไซต์ นอกจากนี้ หากเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์หน้าเว็บนั้นไม่ตอบสนอง คุณจะพบข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน
เนื่องจากตอนนี้คุณทราบข้อมูลเชิงลึกแล้วว่าข้อผิดพลาด 404 คืออะไรและเกิดขึ้นได้อย่างไร เรามาดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาด 404 กัน
โหลดหน้าเว็บซ้ำ:
หลายครั้งที่ข้อผิดพลาด 404 เกิดขึ้นชั่วคราวและแก้ไขได้โดยการรีเฟรชหรือโหลดหน้าซ้ำตามปกติ เพียงกดปุ่ม F5 บนแป้นพิมพ์หรือปุ่มรีเฟรชบนเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
ตรวจสอบ URL อีกครั้ง:
เป็น URL ที่เมื่อพิมพ์ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์จะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่เราพิมพ์ URL ด้วยตนเอง เราสะกดผิดและส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 404 ดังนั้น ในกรณีที่คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ ให้ตรวจสอบ URL อีกครั้ง หากคุณพบข้อผิดพลาด ให้แก้ไขและพิมพ์ใหม่หรือป้อน URL ที่ถูกต้อง
ค้นหาหน้าเว็บด้วยเครื่องมือค้นหา:
หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดแม้ว่าจะพิมพ์ URL ซ้ำแล้ว แทนที่จะป้อน URL ที่สมบูรณ์ในแถบที่อยู่ คุณยังสามารถค้นหาโดยใช้เครื่องมือค้นหายอดนิยม เช่น Google หรือ Bing คุณยังสามารถเลือกคำหลักหรือสตริงจาก URL แล้วค้นหาโดยตรงบน Google สิ่งนี้จะช่วยได้อย่างแน่นอนหากเกิดข้อผิดพลาด 404 เนื่องจากการเปลี่ยนเส้นทางที่อยู่ไปยังที่อยู่ใหม่
ล้างแคชของเบราว์เซอร์:
หน้าที่คุณกำลังพยายามเข้าถึงสามารถเข้าถึงได้จากโทรศัพท์ของคุณ แต่ไม่สามารถเข้าได้จากคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือในทางกลับกัน แคชของเบราว์เซอร์อาจเป็นตัวการ ลบแคชของเบราว์เซอร์พร้อมกับคุกกี้และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 404 ได้รับการแก้ไขหรือไม่
ลดระดับไดเรกทอรีของ URL:
บางครั้งอาจเกิดขึ้นที่ URL ที่สมบูรณ์ให้ข้อผิดพลาด แต่การลดระดับไดเรกทอรีลงหนึ่งระดับจะไม่แสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว ตัวอย่างเช่น www.abc.com/ab/cd/ef ให้ข้อผิดพลาด 404 แก่คุณ แต่เมื่อคุณลดระดับไดเร็กทอรีและพิมพ์ www.abc.com/ab/cd เว็บเพจที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้น มีอยู่ในหน้านั้นเท่านั้น ไม่ใช่กับเว็บไซต์ที่สมบูรณ์
เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS:
หากคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์บนพีซีของเพื่อนหรือบนโทรศัพท์มือถือของคุณ แต่เข้าไม่ได้บนพีซีของคุณ เป็นไปได้ค่อนข้างมากที่เว็บไซต์นั้นจะถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ไม่ว่าจะเป็นคำสั่งของรัฐบาลหรือนโยบายส่วนบุคคลของพวกเขา ในกรณีเช่นนี้ การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS จะแก้ไขข้อผิดพลาดได้
ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์โดยตรง:
หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นล้มเหลว คุณจะเหลือทางเลือกเดียว นั่นคือ ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์โดยตรง พวกเขาจะสามารถบอกคุณได้ดีขึ้นว่าปัญหาที่คุณเผชิญในขณะที่โหลดเว็บไซต์หรือหน้าเว็บนั้นเป็นเพราะพวกเขาได้ย้ายไปยังตำแหน่งอื่นหรือหากกำลังอยู่ระหว่างการปรับปรุง คุณสามารถค้นหาข้อมูลติดต่อบนเว็บไซต์และติดต่อพวกเขาเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่คุณพบ ในกรณีที่คุณไม่พบข้อมูลติดต่อใด ๆ คุณสามารถติดต่อพวกเขาบนแพลตฟอร์มโซเชียลเช่น Facebook หรือ Twitter
เพื่อนๆ เหล่านี้คือวิธีแก้ปัญหาทั่วไปบางส่วนที่จะช่วยคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด 404 หากคุณชอบบทความนี้และมีขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด โปรดแชร์กับเราในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
