คุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาด 403 Forbidden อยู่ใช่ไหม? เราเข้าใจว่าข้อผิดพลาดนี้ทำให้รำคาญมาก ในบทความนี้เราจะแนะนำวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 403 Forbidden ให้คุณ
ข้อผิดพลาด 403 Forbidden เป็นรหัสสถานะ HTTP ซึ่งบ่งชี้ว่าหน้าเว็บที่คุณพยายามเข้าถูกปฏิเสธการเข้าถึงเนื่องจากบางเหตุผล ข้อผิดพลาดนี้แสดงผลต่างกันไปในแต่ละเบราว์เซอร์ มีสาเหตุหลัก 2 ประการ คือ
1. คุณไม่มีสิทธิ์จากเซิร์ฟเวอร์เว็บในการเข้าถึงทรัพยากร
2. มีข้อผิดพลาดในการตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึงของเซิร์ฟเวอร์ ทำให้ถูกปฏิเสธการเข้าถึงทรัพยากร แม้ว่าโดยปกติแล้วจะไม่ได้ตั้งใจจะบล็อก
ส่วนใหญ่ปัญหานี้มาจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นคุณจึงแก้ไขไม่ได้มากนัก แต่หากปัญหายังคงอยู่เนื่องจากข้อผิดพลาดฝั่งผู้ใช้ สามารถแก้ไขได้ ลองทำตามวิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 403 Forbidden
ตรวจสอบที่อยู่ URL
ส่วนใหญ่ข้อผิดพลาด 403 Forbidden เกิดจากการพิมพ์ URL ผิด โปรดตรวจสอบว่า URL ถูกต้อง ตรวจสอบว่า URL ที่พยายามเข้าถึงเป็นหน้าเว็บ ไม่ใช่ไดเรกทอรี การเข้าถึงไดเรกทอรีถูกบล็อกโดยเซิร์ฟเวอร์ส่วนใหญ่เพื่อความปลอดภัย โปรดทราบว่า URL ของเว็บไซต์ลงท้ายด้วยนามสกุล เช่น .com, .html, .org ในขณะที่ URL ของไดเรกทอรีลงท้ายด้วย '/'
ล้างแคชและคุกกี้
เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาด 403 Forbidden ปรากฏเพราะเบราว์เซอร์กำลังเปิดเวอร์ชันแคชของหน้าเว็บ แม้ว่าสิทธิ์จะได้รับการเปลี่ยนแปลงโดยเซิร์ฟเวอร์แล้ว ลองล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ ในส่วนใหญ่สามารถล้างได้ง่ายโดยกด Ctrl+Shift+Del พร้อมกัน จะมีกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น ติ๊กเลือกแคชและคุกกี้ แล้วคลิก 'Clear data'
โปรดทราบว่าบางเว็บไซต์อาจโหลดช้าลง และคุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่หลังจากล้างแคชและคุกกี้แล้ว
เข้าสู่ระบบ/ออกจากระบบเว็บไซต์
บางเว็บไซต์อนุญาตให้ใช้ทรัพยากรได้ก็ต่อเมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ถ้าไม่ได้เข้าระบบ เบราว์เซอร์จะแสดงข้อผิดพลาด 403 Forbidden ลองเข้าสู่ระบบหากมีตัวเลือกให้
บางครั้งเบราว์เซอร์ไม่สามารถส่งข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้องไปยังเซิร์ฟเวอร์ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ ให้ออกจากระบบ ล้างแคชและคุกกี้ แล้วลองเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง
รีเฟรชหน้าเว็บ หรือลองใหม่ภายหลัง
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ปัญหาน่าจะอยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ รอสักครู่จนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะซ่อมแซมเสร็จ ในขณะนั้นสามารถรีเฟรชหน้าเว็บโดยกด F5 หรือใช้ปุ่มรีเฟรชบนเบราว์เซอร์
ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์
วิธีหนึ่งที่อาจช่วยแก้ไขได้เมื่อทุกอย่างล้มเหลว คือติดต่อเจ้าของเว็บไซต์ ข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล มักจะมีบนเว็บไซต์ส่วนใหญ่ แจ้งปัญหาและขอให้แก้ไข
คุณอาจแนะนำให้เจ้าของตรวจสอบไฟล์ .htaccess สิทธิ์ไฟล์ และปลั๊กอินความปลอดภัย ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาที่ฝั่งของพวกเขา
ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
เป็นไปได้ว่าที่อยู่ IP ของคุณถูกบล็อกไป หากเว็บไซต์ทำงานได้กับคนอื่นแต่คุณไม่ได้ ให้ติดต่อ ISP และแจ้งปัญหา
ข้อผิดพลาด 403 Forbidden ทำให้หงุดหงิด คุณต้องอดทน เพราะเป็นข้อผิดพลาดชั่วคราวและจะหายไปเองภายในเวลา แต่คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามวิธีข้างต้น