'เดาได้ว่าโทรศัพท์ของผมถูกแฮก ใครทำได้? วิธีหาว่าใครแฮกโทรศัพท์ผม?'
บรรทัดเหล่านี้ดูเหมือนจะเป็นหนึ่งในฝันร้ายใหญ่สุดในปัจจุบัน เพราะชีวิตของเรากำลังหมุนเวียนรอบโทรศัพท์อย่างมาก ตั้งแต่เช็กอีเมล ติดต่อเพื่อน GPS ติดตาม ถึงแอปโซเชียลมีเดีย ตัวเลือกชำระเงิน จนถึงเก็บข้อมูลสำคัญ ผมสามารถนับสิ่งที่เราพึ่งพาโทรศัพท์อย่างเดียวได้ไม่มีที่สิ้นสุด
ลองจินตนาการว่าโทรศัพท์ถูกแฮกผ่านทางใดทางหนึ่ง เช่น คลิกลิงก์มัลแวร์โดยไม่รู้ตัว ดาวน์โหลดอีเมลฟิชชิง หรือขูดรหัสผ่าน มันไม่ใช่สถานการณ์ที่น่าสนุก ตามนักวิจัยความปลอดภัย "วิธีที่พบบ่อยที่สุดในการแฮกโทรศัพท์คือมัลแวร์" ดังนั้น แม้พินและรหัสผ่านจะปลอดภัย ความตระหนักรู้ในกิจกรรมโทรศัพท์และติดตั้งแอปแอนติมัลแวร์ก็จำเป็น
ทั้งหมดที่กล่าวมา กลับมาที่คำถาม: วิธีหาว่าใครแฮกโทรศัพท์คุณ
แม้จะไม่ใช่งานง่ายในการระบุผู้กระทำที่แน่นอนโดยไม่มีความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญไซเบอร์เซคิวริตี คุณยังคงสามารถหาสัญญาณเตือน (red flags) และแจ้งหน่วยงานหรือ執法機关เกี่ยวกับสถานการณ์
วิธีหาใครแฮกโทรศัพท์คุณ? (สัญญาณเตือนแดง)
1. เลื่อนดูรายการแอปพลิเคชัน
ตรวจสอบรายการแอป และหาแอปที่คุณไม่จำได้ว่าดาวน์โหลดมาเอง ตรวจสอบออนไลน์หรือ Play Store หากมีรีวิวเชิงลบเกี่ยวกับแฮกเกอร์
หากเป็นกรณีนี้ น่าจะไม่ได้มุ่งเป้าคุณเพียงคนเดียว แต่เพราะแฮกเกอร์ต้องการเผยแพร่มัลแวร์ทุกที่ เพื่อขูดรหัสผ่านและขโมยข้อมูล
2. ตรวจสอบบิลโทรศัพท์
วิธีบอกว่าโทรศัพท์ถูกแฮกหรือไม่? วิธีที่ดีคือตรวจสอบบิลโทรศัพท์ เพราะคุณสามารถตรวจสอบข้อความอัตราพิเศษหรือสายโทรต่างประเทศที่คุณไม่ได้ทำ มัลแวร์ที่บุกรุกอาจบังคับให้โทรศัพท์ส่ง/รับข้อความ/โทรศัพท์ซึ่งสุดท้ายช่วยให่อาชญากรรมไซเบอร์ได้เงิน
ติดต่อผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์แจ้งการขโมย หรือดาวน์โหลดแอปแอนติมัลแวร์เพื่อความปลอดภัยขั้นสูง คุณยังส่ง STOP ไปที่เบอร์ที่รับข้อความมาได้ นอกจากนี้ ควรลบแอปภายนอกที่อนุญาตให้ส่งข้อความ
3. ตรวจสอบแอปไฟฉายหรือประหยัดแบตเตอรี่
ตามที่พูดไป บางแอปมาพร้อมลิงก์อันตราย ประวัติบอกว่า บางแอปไฟฉายติดมัลแวร์ ตอนนี้คุณออกหาว่าโทรศัพท์ถูกแฮกหรือไม่ เหมาะสมที่จะตรวจสอบแอปเฉพาะเหล่านี้แน่นอน
ลองถอนการติดตั้งแอปไฟฉายและประหยัดแบตเตอรี่ภายนอก หากโทรศัพท์ทำงานราบรื่น คุณก็กำจัดผู้กระทำได้สำเร็จ
4. สแกนรายการโทรเข้า/โทรออก
ต้องยอมรับว่า แอปไม่ใช่ทางเดียวที่โทรศัพท์ติดเชื้อ คุณรับสายแปลกๆ ไปล่าสุดไหม หลังจากนั้นโทรศัพท์ทำงานแปลก? ใช่ไหม? อาจจะได้คำตอบแล้วว่าวิธีหาใครแฮกโทรศัพท์คุณคืออะไร
สายโทรศัพท์แบบนี้อาจพยายามดึงข้อมูลจากคุณก่อนที่คุณจะรู้ตัว นอกจากนี้ ยังบันทึกเสียงเพื่อการหลอกลวงต่อไป เหมาะสมที่จะอยู่ห่างจากพวกเขา
5. คลิกลิงก์ผิด?
ป๊อปอัพแบบ 'ตรวจพบไวรัส' หรือ 'คุกคามไวรัส คลิกลิงก์นี้' เป็นลิงก์เรียกให้ดำเนินการ (call-to-action) โหลดมัลแวร์ที่สามารถแฮกอุปกรณ์และเก็บข้อมูล เช่น รหัสผ่าน, หมายเลขประกันสังคม ฯลฯ หากคุณมีแอนติมัลแวร์ที่แข็งแกร่ง โทรศัพท์อาจหลบพ้น
แต่หากไม่มีซอฟต์แวร์ป้องกัน ติดต่อผู้เชี่ยวชาญความปลอดภัยดีที่สุด ลิงก์แบบนี้ไม่สามารถตอบคำถามได้อย่างแม่นยำว่าใครแฮกโทรศัพท์คุณ
บทเรียนที่ได้
ตอนนี้คุณเรียนรู้แล้วว่าโทรศัพท์ถูกแฮกได้อย่างไร มาสู่เคล็ดลับป้องกันการหลอกลวง
- หลีกเลี่ยงใช้ Wi-Fi สาธารณะ/เปิด放任 พวกเขาคือช่องทางหลักที่แฮกเกอร์หาทางเข้าโทรศัพท์
- ลบแอปที่ดูอันตรายทั้งหมด หรือดาวน์โหลดหลังอ่านรีวิวและรายละเอียด
- อัปเดตโทรศัพท์และติดตั้งระบบแอนติมัลแวร์ที่น่าเชื่อถือ
- ตรวจสอบข่าวเกี่ยวกับการแฮกโทรศัพท์หรือระบาดไวรัส
ทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ถูกแฮก?
- นำเสนอคู่มือกำจัดไวรัสสมบูรณ์ ที่นำไปใช้ได้ทันที
- รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าโรงงานทันที
Android: Settings > System > Advanced > Reset options > Erase all data
iPhone: Settings > General > Reset > Erase all data
คุณยังหาเราได้ที่ Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flipboard, และ Pinterest
