ข้อความ Gmail หรืออีเมลของคุณเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดในชีวิตของคุณ เนื่องจากครอบคลุมทั้งด้านส่วนตัวและด้านอาชีพในชีวิตของคุณ การเป็นดิจิทัล 100% นั้นขึ้นอยู่กับอีเมลของคุณ เนื่องจากมีข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ รวมถึงใบเรียกเก็บเงิน การซื้อ การเดินทางและการจอง กิจกรรมออนไลน์อื่นๆ และทำหน้าที่เป็นข้อมูลรับรองสำหรับบัญชีออนไลน์จำนวนมาก รวมถึงโซเชียลมีเดีย ดังนั้น การดูแลรักษาข้อความ Gmail ของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากชีวิตอาจหยุดนิ่งได้หากวันดีคืนดีคุณพบว่าข้อความ Gmail ทั้งหมดของคุณหายไป บทความนี้มุ่งเน้นไปที่วิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการกู้คืนอีเมลที่หายไปใน Gmail
ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณอาจประสบกับปัญหาข้อความ Gmail หายไปคืออะไร
ผู้ใช้รายงานว่าข้อความ Gmail หายไปด้วยวิธีต่างๆ มากมาย:
- ผู้ใช้บางคนอ้างว่าอีเมลบางส่วนหายไป
- คนอื่นระบุว่าอีเมลไม่ปรากฏในกล่องจดหมาย
- ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด กล่องจดหมายจะว่างเปล่าโดยไม่มีจดหมายใดๆ เลย
วิธีแก้ไขเมื่อพบปัญหาข้อความ Gmail หายไป
ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการช่วยค้นหาข้อความ Gmail ของคุณที่หายไปอีกครั้ง ขั้นตอนเหล่านี้ต้องทำบนพีซี เนื่องจากแอป Gmail บนสมาร์ทโฟนของคุณมีฟีเจอร์น้อยกว่าเมื่อเทียบกับเบราว์เซอร์ Chrome บนพีซี
วิธีที่ 1 อีเมลที่หายไปใน Gmail อาจถูกเก็บถาวร เป็นสแปม หรือถูกลบโดยไม่ตั้งใจ
หากอีเมลข้ามกล่องจดหมายของคุณ แสดงว่ามีอีกสองแห่งที่อีเมลนั้นสามารถไปถึงได้ และโฟลเดอร์เหล่านั้นคือสแปมและถังขยะ หรืออาจถูกเก็บถาวร ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการค้นหาอีเมลจากโฟลเดอร์ Gmail ทั้งหมดรวมถึงกล่องจดหมาย:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเบราว์เซอร์ใดก็ได้บนพีซีและลงชื่อเข้าใช้ Gmail
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นคลิกลูกศรลงในช่องค้นหาที่อยู่ตรงกลางด้านบน
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ ให้คลิกลูกศรชี้ลงถัดจากเกณฑ์การค้นหา แล้วเลือก Mail &Spam &Trash จากเมนูแบบเลื่อนลง
ขั้นตอนที่ 4: คุณสามารถป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องในช่องด้านบน หากคุณจำหัวเรื่อง วันที่ ฯลฯ ได้
ขั้นตอนที่ 5: สุดท้ายให้คลิกที่ปุ่มค้นหาที่มุมล่างขวา
วิธีที่ 2 อีเมลที่หายไปใน Gmail อาจถูกกรองออก
ตัวกรองอีเมลเป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถลบหรือเก็บถาวรอีเมลโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับ หากอีเมลนั้นเข้าเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในตัวกรอง ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบตัวกรองของคุณ:
ขั้นตอนที่ 1 :ไปที่ Gmail โดยใช้เบราว์เซอร์ใดก็ได้แล้วลงชื่อเข้าใช้
ขั้นตอนที่ 2 :คลิกที่ไอคอนการตั้งค่าด้านบนที่ดูเหมือนเฟืองหรือฟันเฟือง
ขั้นตอนที่ 3 :ถัดไป คลิกดูการตั้งค่าทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 4 :ตอนนี้คลิกที่แท็บตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อกท่ามกลางแท็บต่างๆ ที่เรียงตามแนวนอนด้านบน
ขั้นตอนที่ 5 :ตรวจสอบตัวกรองของคุณที่มีคำแนะนำในการลบหรือข้าม
ขั้นตอนที่ 6 :สุดท้ายคลิกที่ตัวเลือกแก้ไขหรือลบทางด้านขวาและทำตามคำแนะนำ
วิธีที่ 3 อีเมลที่หายไปใน Gmail อาจถูกส่งต่อไปยังบัญชีอื่น
การส่งต่ออีเมลเป็นคุณลักษณะที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งของ Gmail เช่น เทมเพลต Gmail แต่บางครั้งคุณอาจพลาดอีเมลสำคัญหากอีเมลต้นฉบับถูกลบหลังจากส่งต่อแล้ว ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการตรวจสอบการตั้งค่า:
ขั้นตอนที่ 1 :เปิดเบราว์เซอร์ใดก็ได้และเปิด Gmail
ขั้นตอนที่ 2 :คลิกที่ไอคอนรูปฟันเฟืองที่ด้านบนขวา จากนั้นคลิกอีกครั้งที่ See All Settings
ขั้นตอนที่ 3 :ตอนนี้ คลิกที่แท็บการส่งต่อและ POP/IMAP
ขั้นตอนที่ 4 :ต่อไป ตรวจสอบส่วนการส่งต่อ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก เก็บสำเนาของ Gmail ไว้ในกล่องจดหมาย ในเมนูแบบเลื่อนลง
ขั้นตอนที่ 5 :คลิกที่บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ตรงกลางด้านล่างของหน้า
เคล็ดลับ: คุณสามารถปิดใช้งานการส่งต่ออีเมลได้ตลอดเวลาโดยเลือกตัวเลือกในส่วนการส่งต่อ อีเมลที่ส่งต่อจากอีเมลหนึ่งไปยังอีกอีเมลหนึ่งอาจไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม
หมายเหตุ: หาก Gmail ของคุณเป็นอีเมลที่ทำงาน คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อช่วยเหลือคุณได้ Google ยังได้แนะนำนโยบายใหม่เกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูลซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2021 นโยบายนี้ระบุว่าหากคุณไม่มีการใช้งานหรือใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกินโควต้าเป็นเวลา 2 ปี อีเมลทั้งหมดของคุณจะถูกลบตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2023
คำแนะนำสุดท้ายเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหากข้อความ Gmail หายไป
หากคุณยังไม่พบอีเมลของคุณ ให้ตรวจสอบส่วนถังขยะและสแปมของ Gmail โปรดจำไว้ว่าอีเมลจะอยู่ในโฟลเดอร์ถังขยะและสแปมเพียง 30 วันเท่านั้น หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างถาวรหลังจากกู้คืน ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการลบอีเมลโดยไม่ตั้งใจ คุณต้องจัดเรียงอีเมลของคุณตามที่คุณต้องการ หากคุณต้องการเก็บหมวดหมู่ไว้ใน Gmail คุณต้องเปิดใช้งาน อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ชอบสิ่งนี้ คุณควรทราบวิธีลบหมวดหมู่ใน Gmail
นี่คือวิธีการที่คุณสามารถลองค้นหาข้อความ Gmail ที่ขาดหายไป ติดตามพวกเขาและคุณอาจได้รับข้อความ Gmail กลับมา
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่ ถ้าใช่ โปรดแบ่งปันความคิดเห็นของคุณในส่วนด้านล่าง สำหรับเคล็ดลับการแก้ปัญหาเพิ่มเติม ดูพื้นที่นี้ ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube
