มีสถานการณ์ที่คุณออกจากพีซี และจะเปิดใช้งานหน้าจอล็อคโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง เมื่อคุณกลับมาและต้องการเข้าสู่ระบบ ไม่พบรหัสผ่านหรือช่องป้อน PIN นี่เป็นปัญหาทั่วไปของ Windows และมีสาเหตุหลายประการ เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปของคุณเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาได้ คุณจะต้องใช้วิธีการกู้คืนที่ทำงานจากภายนอก
สารบัญ
การพิมพ์รหัสผ่านแบบสุ่มสี่สุ่มห้า
บางครั้งอินเทอร์เฟซผู้ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบถูกโหลดแต่ถูกซ่อนไว้ หรือไดรเวอร์การแสดงผลค้างอยู่ สำหรับผู้เริ่มต้น ให้ลองพิมพ์รหัสผ่านหรือ PIN ของคุณแบบสุ่มสี่สุ่มห้าแล้วกด Enter เพื่อลองเข้าสู่ระบบ หากเป็นเพียงข้อผิดพลาดในการแสดงผล นี่อาจทำให้คุณเข้าสู่ระบบได้
หากไม่เป็นเช่นนั้น การกด Ctrl + Alt + Delete พร้อมกันสามารถบังคับให้หน้าจอลงชื่อเข้าใช้ที่ปลอดภัยวางซ้อนได้ หากได้ผล คุณจะเห็นรหัสผ่านหรือช่อง PIN ทันที
หากปัญหาคือจอแสดงผลค้าง คุณสามารถรีสตาร์ทไดรเวอร์วิดีโอได้โดยไม่ต้องรีสตาร์ทพีซี เพียงกด Win + Ctrl + Shift + B เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณจะได้ยินเสียงบี๊บ และหน้าจอจะกะพริบเป็นสีดำครู่หนึ่ง เมื่อกลับมา UI การเข้าสู่ระบบอาจโหลดซ้ำอย่างถูกต้อง
บังคับให้รีสตาร์ทในเซฟโหมด
หากวิธีแก้ปัญหาที่ตรงไปตรงมากว่านี้ล้มเหลว คุณต้องเข้าสู่เซฟโหมด โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นการโหลด Windows ด้วยชุดไดรเวอร์พื้นฐาน โดยข้ามซอฟต์แวร์หรือภาพบกพร่องที่ซ่อนรหัสผ่านหรือกล่อง PIN ของคุณ
คุณสามารถลองเข้าสู่เซฟโหมดโดยใช้วิธีใดก็ได้เหล่านี้ แต่หากไม่ได้ผล วิธีสุดท้ายคือการบังคับเมนูเริ่มต้นขั้นสูงจากหน้าจอล็อค หรือใช้ปุ่มเปิด/ปิด:
- กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพีซีของคุณปิด จากนั้นจึงเปิดอีกครั้ง
- ทันทีที่คุณเห็นโลโก้ Windows ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อบังคับปิด ทำซ้ำ 3 ครั้ง
- ในการบูตครั้งที่สี่ ปล่อยให้พีซีทำงาน คุณควรเห็นกำลังเตรียมการซ่อมแซมอัตโนมัติ ปรากฏบนหน้าจอของคุณในขณะที่โหลด
เมื่อคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมการกู้คืนสีน้ำเงินแล้ว ให้เลือก แก้ไขปัญหา → ตัวเลือกขั้นสูง → การตั้งค่าเริ่มต้น .
จากนั้นคลิกรีสตาร์ท ปุ่ม.
เมื่อพีซีของคุณรีบูต ให้กด 4 หรือ F4 เพื่อเข้าสู่เซฟโหมด
อย่าเพิ่งตกใจไป ตอนนี้ Windows จะโหลดเข้าสู่เดสก์ท็อปที่มีความละเอียดต่ำลง ควรอนุญาตให้คุณเข้าสู่ระบบได้เนื่องจากกล่องรหัสผ่านใช้งานได้เกือบทุกครั้งในเซฟโหมด
เมื่อคุณเข้ามาแล้ว เพียงรีสตาร์ท พีซีของคุณตามปกติในเซฟโหมดนั้น การดำเนินการนี้จะล้างแคชชั่วคราวที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
ปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
หากการรีสตาร์ทจาก Safe Mode ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถาวร การเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็วน่าจะเป็นปัญหาที่แท้จริง
ตามคุณลักษณะ Fast Startup อยู่ระหว่างการปิดเครื่องและไฮเบอร์เนตพีซีของคุณ โดยพื้นฐานแล้วมันจะบันทึกสถานะของเคอร์เนลระบบของคุณไปยังฮาร์ดไดรฟ์ ดังนั้นจึงสามารถบู๊ตได้เร็วขึ้นในครั้งต่อไป อย่างไรก็ตาม หากสถานะที่บันทึกไว้นั้นรวมถึงความผิดพลาดของกล่องรหัสผ่านที่หายไป โดยพื้นฐานแล้ว Windows จะคืนค่าความผิดพลาดทุกครั้งที่คุณเปิดพีซีของคุณ
คุณสามารถปิดใช้งานสิ่งนี้ได้จาก Safe Mode หรือหากคุณจัดการเพื่อเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว:
- เปิดแผงควบคุม และไปที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง → ตัวเลือกพลังงาน .
- คลิก เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด ในแถบด้านข้างซ้าย จากนั้น คลิกลิงก์ด้านบนที่ระบุว่า เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ . โดยปกติคุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ใต้การตั้งค่าการปิดเครื่อง ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่อง เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) . จากนั้นคลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง .
ตอนนี้ ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ จากนั้น Windows จะดำเนินการบูตใหม่ เพื่อล้างข้อมูล UI ที่เสียหายออกไป
ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
หากปัญหายังคงอยู่ ไฟล์ที่รับผิดชอบหน้าจอเข้าสู่ระบบอาจเสียหาย คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้ พร้อมรับคำสั่ง ในสภาพแวดล้อมการกู้คืน
- เปิด การเริ่มต้นขั้นสูง เมนูอีกครั้ง โดยใช้วิธี Hard Power Off ที่อธิบายไว้ข้างต้น
- ไปที่ แก้ไขปัญหา → ตัวเลือกขั้นสูง → พร้อมรับคำสั่ง .
- ในหน้าต่างสีดำที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด Enter .
System File Checker (SFC) จะสแกนการติดตั้ง Windows ของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหาย และพยายามซ่อมแซมโดยอัตโนมัติจากการสำรองข้อมูลในเครื่อง ตามหลักการแล้วอาจใช้เวลาประมาณ 15–30 นาที ป>
เคล็ดลับมือโปร: หากคุณเพิ่งปรับแต่งหน้าจอล็อคโดยใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามหรือปรับแต่งรีจิสทรี สิ่งเหล่านี้อาจทำให้ UI การเข้าสู่ระบบเสียหายได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณสนใจที่จะปรับแต่งมันอย่างปลอดภัย โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการแฮ็ก Windows Registry เพื่อปรับแต่งหน้าจอล็อคของคุณ
ตรวจสอบปัญหาคีย์ค้างและ USB
บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่ซอฟต์แวร์ แต่เป็นฮาร์ดแวร์ Windows ของคุณอาจสับสนได้หากตรวจพบอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ส่งสัญญาณอยู่ตลอดเวลา ซึ่งทำให้หน้าจอล็อคของคุณไม่สามารถยกขึ้นเพื่อเปิดเผยรหัสผ่านหรือกล่อง PIN
ลองถอดปลั๊ก USB
ถอดปลั๊กทุกอย่างออกจากพีซีของคุณ ยกเว้นจอภาพและสายไฟ ซึ่งรวมถึง:
- เมาส์และคีย์บอร์ด USB ชั่วคราวเท่านั้น
- อุปกรณ์บลูทูธ โดยเฉพาะสำหรับหูฟังหรือตัวควบคุมของคุณ
- ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกใด ๆ
- ตัวควบคุมเกมที่คุณอาจเชื่อมต่ออยู่ เนื่องจากตัวควบคุมที่เสียบอยู่เป็นสาเหตุทั่วไปของความผิดพลาดนี้
เมื่อถอดปลั๊กทุกอย่างแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ เสียบเฉพาะคีย์บอร์ดของคุณและดูว่ากล่องเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้นหรือไม่
ตรวจสอบคีย์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณค้างอยู่ ปุ่ม Spacebar, Esc หรือ Ctrl ที่ค้างอยู่อาจรบกวนการทำงานของหน้าจอล็อคของคุณได้ ดังนั้น หากคุณใช้แล็ปท็อป ให้ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งใดวางอยู่บนแทร็กแพด
หากคุณเป็นผู้ใช้เพียงคนเดียวบนพีซีของคุณ คุณอาจพิจารณาลบข้อกำหนดการเข้าสู่ระบบออกทั้งหมด คุณสามารถทำให้มันเข้าสู่ระบบพีซี Windows ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อข้ามหน้าจอรหัสผ่านและข้อผิดพลาดนี้อย่างถาวร
หากคุณสามารถเอากล่องกลับมาได้แต่พบว่าคุณจำข้อมูลการเข้าสู่ระบบไม่ได้ ก็อย่าตกใจไป คุณสามารถดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Windows ได้จากหน้าจอล็อค