Windows Update ใน Windows 11/10 มีอยู่เพื่อให้ระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ Microsoft อื่นๆ อัปเดตอยู่ตลอดและต้องการการแทรกแซงน้อยจากเรา การทำงานที่ราบรื่นนี้ อย่างไรก็ตาม อาจประสบปัญหาเมื่อมีการเสียหายเกิดขึ้นในไฟล์ระบบของมัน ภายใต้สถานการณ์เช่นนี้ Windows updates อาจล้มเหลวในการติดตั้ง ตัวอย่างเช่น หากมีไฟล์ระบบที่เสียหาย อัปเดตอาจล้มเหลวในการติดตั้ง
โชคดีที่มีเครื่องมือ Windows built-in อย่าง DISM Tool ใน Windows 11/10/8 หรือ System Update Readiness Tool ใน Windows 7/Vista ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หากการรัน Windows Update Troubleshooter หรือ WU online troubleshooter ไม่ช่วยคุณ บทความนี้อาจช่วย
แก้ไขไฟล์ระบบ Windows Update ที่เสียหาย
เพื่อแก้ไขการเสียหายของ Windows Update ให้เปิดหน้าต่าง command prompt ด้วยสิทธิ์ elevated วิธีทำ พิมพ์ Command Prompt หรือ CMD ในกล่อง Search คลิกขวาที่ Command Prompt และเลือกตัวเลือก 'Run as administrator' หากคุณถูกขอรหัสผ่าน administrator หรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่าน หรือคลิก Allow
เมื่อเสร็จแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter เพื่อ Run DISM:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
โปรดทราบว่าที่นี่คุณต้องอดทน เนื่องจากกระบวนการอาจใช้เวลาถึงหลายนาทีในการเสร็จสิ้น
เมื่อคุณรันคำสั่งที่กล่าวมาข้างต้น DISM จะแทนที่ไฟล์ระบบที่อาจเสียหายหรือหายไปด้วยไฟล์ที่ดี
อย่างไรก็ตาม หาก Windows Update client ของคุณเสียหายแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้ใช้ Windows installation ที่กำลังทำงานเป็นแหล่งซ่อมแซม หรือใช้ Windows side-by-side folder จาก network share เป็นแหล่งของไฟล์
คุณจะต้องรันคำสั่งต่อไปนี้แทน:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
ที่นี่ คุณต้องแทนที่ placeholder C:\RepairSource\Windows ด้วยตำแหน่งของแหล่งซ่อมแซมของคุณ
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น DISM จะสร้างไฟล์ log ใน %windir%/Logs/CBS/CBS.log และบันทึกปัญหาใดๆ ที่เครื่องมือพบหรือแก้ไข
ปิด command prompt และจากนั้นรัน Windows Update อีกครั้ง และดูว่าช่วยได้หรือไม่
ผู้ใช้ Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 และ Windows Server 2008 จะต้องดาวน์โหลด CheckSUR Tool และจากนั้นรันมัน
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดดูโพสต์นี้ – Windows Updates fail to install or will not download.
