เผยแพร่เมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2026 เวลา 8:00 น. EDT
ความหลงใหลในเทคโนโลยีผู้บริโภคของ Tashreef เริ่มต้นขึ้นในห้องสมุดโรงเรียนเมื่อเขาบังเอิญไปพบกับนิตยสารเทคโนโลยีชื่อ CHIP ซึ่งท้ายที่สุดก็เป็นแรงบันดาลใจให้เขาเลือกเรียนปริญญาสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ ตั้งแต่ปี 2012 Tashreef ได้เขียนบทความเชิงปฏิบัติอย่างมืออาชีพมากกว่าพันบทความ ซึ่งมีส่วนร่วมใน Windows Report และ How-To Geek ปัจจุบันเขามุ่งเน้นไปที่เนื้อหา Microsoft Windows ที่ MakeUseOf ซึ่งเขาใช้มาตั้งแต่ปี 2550
ด้วยประสบการณ์จริงในการสร้างเว็บไซต์และบล็อกเทคโนโลยี เขานำข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงของนักพัฒนามาสู่การเขียนทางเทคนิคของเขา คุณสามารถดูผลงานทั้งหมดของเขาได้ที่ itashreef.com
คุณอาจสะดุดกับวิดีโออธิบายวิธีใช้สั้นๆ ของเขา ซึ่งทำให้หัวข้อที่ซับซ้อนง่ายขึ้น นอกเหนือจากการเขียนแล้ว Tashreef ยังสนุกกับการสร้างวิดีโออธิบายสั้นๆ การเล่นเกม และการสำรวจรายการแอนิเมชัน
Microsoft Store มีประโยชน์และมีเสถียรภาพมากกว่าเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมามาก ขณะนี้มีแอป Windows จำนวนมากที่มีให้บริการผ่าน Microsoft Store โดยเฉพาะ และโดยส่วนใหญ่ แอปจะใช้งานได้จนกว่าจะไม่พร้อมใช้งาน
ฉันเพิ่งลองติดตั้งแอปจาก Store และการดาวน์โหลดอยู่ที่ "รอดำเนินการ" เป็นเวลาหลายนาทีก่อนที่จะล้มเหลวในที่สุดด้วยรหัสข้อผิดพลาดทั่วไป การรีสตาร์ท Store ไม่ได้ช่วยอะไร และปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าฉันจะรีสตาร์ทพีซีแล้วก็ตาม นี่เป็นสิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มที่ต้องใช้เวลากว่าทศวรรษในการพัฒนา แต่มันก็เกิดขึ้น และมันเกิดขึ้นบ่อยกว่าที่คุณคาดหวัง สำหรับเครดิตของ Microsoft มันมีคำสั่งในตัวที่แก้ไขร้านค้าโดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปใหม่ และฉันหวังว่าฉันจะรู้เรื่องนี้เร็วกว่านี้
การดาวน์โหลด Microsoft Store ล้มเหลวบ่อยกว่าที่ควร
ปัญหาที่รบกวนร้านค้าตั้งแต่วันแรก
เครดิต:Tashreef Shareef / MakeUseOf พูดตามตรงอินเทอร์เฟซของ Microsoft Store ได้รับการปรับปรุงอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา สะอาดกว่า ท่องเว็บได้เร็วกว่า และไม่รู้สึกเหมือนติดอยู่กับ Windows อีกต่อไป แต่ประสบการณ์การดาวน์โหลดยังตามไม่ทัน
การดาวน์โหลดค้างอยู่ที่ "รอดำเนินการ" หรือ "กำลังเริ่มดาวน์โหลด" เป็นเรื่องปกติที่น่าหงุดหงิด บางครั้งการดาวน์โหลดจะรวบรวมข้อมูลถึง 80 หรือ 90 เปอร์เซ็นต์แล้วล้มเหลว ส่งผลให้คุณต้องเริ่มต้นใหม่ ในบางครั้ง แถบความคืบหน้าจะหยุดอัปเดตทั้งหมด ทำให้คุณเดาได้ว่ามีอะไรเกิดขึ้นจริงหรือไม่ ฉันเคยทำให้การดาวน์โหลด Microsoft Store ของฉันทำงานช้ามาก โดยต้องใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นทั้งหมด ซึ่งเป็นปัญหาที่แยกต่างหากแต่ก็น่ารำคาญพอๆ กัน
เปรียบเทียบสิ่งนี้กับ App Store ที่เทียบเท่าบนโทรศัพท์ซึ่งไม่ค่อยมีปัญหาเหล่านี้ ฉันจำไม่ได้ว่าครั้งสุดท้ายที่ Google Play หรือ Apple App Store ไม่สามารถดาวน์โหลดบางอย่างได้ แม้แต่ Mac App Store ก็ยังทำงานได้โดยไม่มีดราม่าเกือบตลอดเวลา แต่ Microsoft Store บนระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปเต็มรูปแบบที่มีการเชื่อมต่อกิกะบิตแบบมีสายยังคงจัดการแอปขนาด 50MB ได้ โครงสร้างพื้นฐานการดาวน์โหลดของ Store เป็นจุดอ่อนตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง และแม้ว่า UI จะดีขึ้น แต่ความน่าเชื่อถือในการรับแอปเข้าสู่เครื่องของคุณนั้นยังไม่ก้าวทัน
wsreset.exe ล้างแคช Store โดยไม่ต้องแตะแอปของคุณ
คำสั่งในตัวที่รีเซ็ตแคชในเครื่องของ Store
การแก้ไขที่เหมาะกับฉันคือ wsreset.exe ซึ่งเป็นคำสั่งที่สร้างไว้ใน Windows ตั้งแต่ Windows 8 โดยจะล้างแคชในเครื่องของ Microsoft Store และบังคับให้สร้างแคชใหม่ เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างไม่ทำลายเนื่องจากไม่ถอนการติดตั้งแอปและไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยจะมีผลกับข้อมูลแคชของ Store เท่านั้น
หากต้องการเรียกใช้ ให้กด Win + R เพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ พิมพ์ wsreset.exe และกด Enter . คุณยังสามารถใช้ Windows Terminal ได้ เพื่อดำเนินการคำสั่งถ้าคุณต้องการ หน้าต่างพรอมต์คำสั่งว่างจะเปิดขึ้นสองสามวินาทีในขณะที่แคชถูกล้าง จากนั้น Microsoft Store จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ แค่นั้นแหละ.
กระบวนการนี้คล้ายกับการล้างแคชของเบราว์เซอร์เมื่อเว็บไซต์โหลดไม่ถูกต้อง แคชของ Store เก็บข้อมูลเมตาเกี่ยวกับแอพ ความคืบหน้าการดาวน์โหลด และข้อมูลสิทธิ์การใช้งาน เมื่อแคชนั้นเสียหายหรือโอเวอร์โหลดหลังจากติดตั้งและอัปเดตเป็นเวลาหลายเดือน Store จะไม่สามารถติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นกับการดาวน์โหลดของคุณได้อย่างถูกต้อง อาจคิดว่าการดาวน์โหลดยังอยู่ในระหว่างดำเนินการทั้งๆ ที่ยังไม่ได้เป็นเช่นนั้น หรือเก็บข้อมูลที่ไม่ถูกต้องไว้ซึ่งบล็อกการดาวน์โหลดใหม่ไม่ให้เริ่มต้น
หลังจากที่ฉันรัน wsreset.exe แอปที่ติดอยู่ที่ "รอดำเนินการ" ก็ดาวน์โหลดและติดตั้งได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ร้านค้าก็รู้สึกปลากระพงขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเช่นกัน ซึ่งเป็นโบนัสที่ดี เป็นการแก้ไขที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากจนคุ้มค่าที่จะลองก่อนสิ่งอื่นใดเมื่อ Store ทำงานผิดปกติ
เมื่อ wsreset เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ
แคชไม่ได้เป็นปัญหาเสมอไป
เครดิต:Tashreef Shareef / MakeUseOf WSReset แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแคช แต่ไม่ใช่ทุกปัญหาของ Store ที่มาจากแคชที่ไม่ถูกต้อง หากการดาวน์โหลดของคุณล้มเหลวอย่างต่อเนื่องหลังจากล้างข้อมูลแล้ว ปัญหาอาจอยู่ลึกกว่านี้
ส่วนประกอบ Windows Store ที่เสียหายเป็นสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อย คุณสามารถลองซ่อมแซมได้โดยไปที่ การตั้งค่า> แอป> แอปที่ติดตั้ง ค้นหา Microsoft Store คลิกเมนูสามจุด เลือก ตัวเลือกขั้นสูง แล้วกด ซ่อมแซม . หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ต ในหน้าเดียวกันจะติดตั้ง Store ใหม่ทั้งหมด แม้ว่าคุณจะสูญเสียการตั้งค่า Store ของคุณก็ตาม
ปัญหาเครือข่ายอาจทำให้การดาวน์โหลดล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง VPN, DNS ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง หรือแม้แต่ไฟร์วอลล์ที่ก้าวร้าวมากเกินไปอาจรบกวนการเชื่อมต่อของ Store กับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft และหากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft หลายบัญชี ข้อขัดแย้งในการซิงค์บัญชีอาจทำให้การดาวน์โหลดหยุดชะงักในลักษณะที่ไม่มีการรีเซ็ตแคชจะแก้ไขได้ การออกจากระบบและกลับเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีหลักของคุณในบางครั้งอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้
หากร้านค้าทำให้คุณผิดหวังแม้ทั้งหมดนี้ คุณสามารถข้ามมันไปได้เลย เครื่องมืออย่าง UniGetUI มอบอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกสำหรับ WinGet ซึ่งเป็นตัวจัดการแพ็คเกจในตัวของ Windows ฉันได้แทนที่ Microsoft Store ด้วย UniGetUI บนเครื่องเครื่องหนึ่งของฉัน และได้ติดตั้งและอัปเดตแอปเดียวกันโดยไม่ต้องปวดหัวเรื่องความน่าเชื่อถือของ Store
การแก้ไขด่วนที่ควรทราบดีกว่า
WSReset.exe ไม่ใช่เรื่องใหม่ และไม่ใช่ความลับของผู้ใช้ระดับสูงที่ซ่อนอยู่ แต่มันเป็นหนึ่งในคำสั่งเหล่านั้นที่คนส่วนใหญ่ไม่รู้ จนกระทั่งพวกเขาใช้เวลา 20 นาทีในการรีสตาร์ทพีซีและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft อีกครั้ง เพื่อพยายามแก้ไขการดาวน์โหลดที่ค้าง สำหรับปัญหาที่เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การใช้งาน Microsoft Store มานานหลายปี ถือเป็นขั้นตอนแรกที่เร็วและรบกวนน้อยที่สุด
ถึงกระนั้นความจริงที่ว่าจำเป็นต้องมีคำสั่งรีเซ็ตแคชเลยก็บอกอะไรบางอย่างเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของ Store มันดีขึ้นเรื่อยๆ และสำหรับคนส่วนใหญ่มันก็ใช้ได้ดี แต่เมื่อมันพัง มันจะพังในลักษณะที่ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นของ Windows ยุคก่อน
