สัปดาห์นี้มีความขัดแย้งบน Twitter (ลบไปแล้ว) ระหว่างนักวิเคราะห์เทคโนโลยีบางคนเกี่ยวกับการรายงานข้อมูลที่ยังไม่ปล่อยสาธารณะเกี่ยวกับ Windows 11 จุดสำคัญคือ Microsoft จนถึงตอนนี้ยังควบคุม Narrative ไม่ได้ดี ข้อมูลเกี่ยวกับ Windows 10X, Core OS, Sun Valley และ Windows 11 เกิดจากการรายงานและการคาดเดาของนักเขียนเทคนิคไม่ใช่จาก Microsoft เอง
ปัญหาคือ นักวิเคราะห์บางคนมีข้อมูลภายใน แต่ไม่มีข้อมูลครบถ้วน เหมือนมองผ่านกล้องโทรทรรศน์ปลายผิด: เห็นเพียงชิ้นเล็กๆ ของภาพใหญ่
Microsoft ยังปล่อยให้ Narrative อยู่ในมือผู้อื่น ไม่ได้ล็อคข้อมูลหรือลงโทษผู้รั่วไหล (所謂 "a Sinofsky") แต่โดยการไม่ยึด Narrative เอง โดยเฉพาะเมื่อข้อมูลรั่วไหลนำไปสู่ทิศทางผิด
อาจเป็นที่ไม่มี Single story ที่จะเล่า จากภายนอกเราเห็นการเดินทางของ Windows 10X เราสงสัยว่าไม่ได้มีแผนตั้งแต่แรกที่จะใช้ 10X สร้าง UX changes บน Windows 10 แล้วตลาดเป็น Windows 11
มีคำถามว่า "Sun Valley" update นี้สมควรเป็น Version change จริงหรือไม่ การเลขเวอร์ชัน 11 ครั้งนี้ต่างออกไป MS-DOS ถึง Windows ใหญ่โต แต่ 3.1 ถึง 95, 95 ถึง 98 ก็เช่นกัน Vista ถึง 7 เป็นการเปลี่ยนน้อยกว่า แต่จำเป็นต้องขจัด Negative vibe ของ Vista (ดู: ควบคุม Narrative)
Windows 10 ถึง 11 น้อยกว่าการเปลี่ยนแปลงใหญ่ แต่มากกว่าการสร้าง Excitation ใหม่สำหรับ OS เกือบ 6 ปี ในช่วง PC ยอดนิยมกลับมา
เรื่องราว "Lipstick on a pig" (ปิดทองหลังหมู) เริ่มขึ้นแล้ว ด้วยการวิพากษ์วิจารณ์และขาดความโปร่งใส มุมมองว่า Microsoft ล้มเหลวกับ 10X และเปลี่ยนทิศทางท้ายที่สุด พยายามเก็บเกี่ยวสิ่งที่เหลือ
มีเหตุผลดีที่ Windows 11 สมเหตุสมผล แต่ถ้า Narrative เลี้ยวไป "แค่ทาสีใหม่ขายอุปกรณ์" หรือ "ภายในยังวุ่นวาย" การขาย Windows 11 จะยากขึ้น
Microsoft ต้องควบคุม Narrative กลับคืน โดยการบอกความจริง เริ่มจาก "นี่คือเรื่องราวของการบิดเบี้ยวที่เราเดินทางจาก 10X ถึง اليوم และนี่คือเส้นทางไปข้างหน้า" เรื่องราวนี้ต้องเล่า และจะเป็นเวอร์ชันปลายกล้องโทรทรรศน์ผิด หรือการประเมินที่โปร่งใสจริงๆ ของเหตุผลที่เราอยู่ที่นี่ اليوم และนั่นอาจเป็นความแตกต่างระหว่างขาย Windows 11 ได้ หรือปลอดไปทาง Vista
