หากคุณรู้สึกว่าฟังก์ชันการค้นหาของ Outlook ใน Windows 11 ทำงานไม่ถูกต้อง แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว Microsoft ได้เผยแพร่หน้าสนับสนุนใหม่ โดยให้รายละเอียดว่าการค้นหา Outlook อาจไม่สามารถแสดงอีเมลล่าสุดใน Windows 11 ได้อย่างถูกต้อง
ตามหน้าสนับสนุน ปัญหานี้ส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่อผู้ที่ใช้บัญชี POP, IMAP และออฟไลน์ Exchange บัญชีประเภทนี้ส่วนใหญ่ใช้บริการ Windows Search เพื่อสร้างดัชนีอีเมล และอีเมลที่โฮสต์โดย Microsoft 365 หรือเซิร์ฟเวอร์ Exchange ที่เชื่อมต่อซึ่งใช้บริการการค้นหาจะไม่ได้รับผลกระทบ Microsoft แจ้งว่ากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาและเสนอวิธีแก้ปัญหา
วิธีแก้ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการปิดใช้งาน Windows Desktop Search ซึ่งบังคับให้ Outlook ใช้การค้นหาที่มีอยู่แล้วภายใน นี่คือวิธีการ แต่โปรดทราบว่าขั้นตอนเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งรีจิสทรี ซึ่งเป็นงานที่มีความเสี่ยงเสมอ
Microsoft อัปเดตหน้าสนับสนุนนี้ครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม และยังไม่มีข้อความว่าการแก้ไขจะออกเมื่อใด ดูเหมือนว่าจะเป็นข้อบกพร่องของ Outlook มากกว่าที่เป็นกับ Windows 11 แต่การแก้ไข Patch Tuesday ซึ่งจะมีขึ้นในสัปดาห์นี้ในวันที่ 12 กรกฎาคมอาจนำมาซึ่งการแก้ไข เราจะต้องรอดู แต่สำหรับตอนนี้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้นหากคุณมีปัญหา
