Windows 10 ถูกปล่อยออกมาพร้อมกับคุณสมบัติที่น่าทึ่งมากมาย และเครื่องมือค้นหาเป็นหนึ่งในที่ทรงพลังที่สุด ปกติเครื่องมือค้นหาจะจัดทำดัชนีตำแหน่งต่างๆ เช่น โฟลเดอร์ผู้ใช้ เมนู Start และโฟลเดอร์ออฟไลน์ของ OneDrive (หากใช้)
การค้นหาในตัวของ Windows 10 ดี อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบไฟล์ที่ลบแล้วหรือ shortcut ที่เสียหายในผลลัพธ์การค้นหา ดังนั้น หากการค้นหา Windows ของคุณไม่ทำงานเหมือนที่ควรหรือไม่ทำงานเลย คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการสร้างดัชนีการค้นหาใหม่ หรือใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหาสำหรับการค้นหาและการจัดทำดัชนี
ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงวิธีต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาการค้นหา Windows 10
ก่อนจะไปส่วนการแก้ไข มาตรวจสอบสถานะบริการ Windows Search
Windows 10 ไม่เคยหยุดบริการ Windows search โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ไม่มีอันตรายที่จะตรวจสอบอีกครั้งว่าบริการเปิดใช้งานหรือไม่ นอกจากนี้ นี่จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหามากมาย ในการตรวจสอบว่าบริการทำงานอยู่หรือไม่ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Windows และ R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run
- พิมพ์ Services.msc และกด Enter เพื่อเปิด Services
- คุณจะได้รายการบริการ ค้นหา Windows Search
- คลิกบริการ Windows Search และตรวจสอบสถานะ
ดับเบิลคลิกที่บริการ ไปที่ Startup Type และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Startup ตั้งค่าเป็น Automatic (delayed) หรือ Automatic
หากบริการกำลังทำงานและคุณไม่สามารถใช้ Windows 10 Search ได้อย่างถูกต้อง ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป
สร้างดัชนีการค้นหาใหม่ใน Windows 10
การสร้างดัชนีการค้นหาใหม่ค่อนข้างง่าย อย่างไรก็ตาม Windows 10 ของคุณอาจใช้เวลาบضعชั่วโมงในการเสร็จสิ้นกระบวนการ
หมายเหตุ: แนะนำให้ดำเนินการขั้นตอนนี้เมื่อคุณไม่มีงานที่ใช้ทรัพยากรมากอยู่
- กด Windows และ R เพื่อได้กล่อง Run และพิมพ์ Control Panel
- ใน Control Panel ไปที่ Indexing Options (อย่าลืมเปลี่ยม view by เป็น small icons)
หมายเหตุ: หากแถบค้นหาของคุณทำงานอยู่ คุณสามารถใช้วิธีนี้: พิมพ์ Indexing Options ในแถบค้นหาตรงปุ่ม Start และกด Enter
- ใน Indexing Options คลิก Advanced เพื่อได้ Advanced Options
- เลือกแท็บ Index Settings ภายใต้ส่วน troubleshooting ค้นหาปุ่ม Rebuild ถัดจาก Delete and Rebuild Index คลิกมัน
คุณจะได้พรอมป์ที่ระบุว่า "การสร้างดัชนีใหม่อาจใช้เวลานานในการเสร็จสิ้น มุมมองและผลลัพธ์การค้นหาบางส่วนอาจไม่สมบูรณ์จนกว่าการสร้างใหม่จะเสร็จสิ้น"
- เพื่อเริ่มกระบวนการ คลิก OK
ตอนนี้ Windows จะเริ่มสร้างดัชนีการค้นหาใหม่ Windows อาจใช้เวลาบضعชั่วโมงในการทำให้กระบวนการเสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม ปกติกระบวนการจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที
ซ่อมแซมการค้นหาโดยใช้ Troubleshooter ในตัว
Windows รวมแอป troubleshooting ไว้กับทุกเวอร์ชัน แอป troubleshooting ตรวจจับและแก้ไขปัญหา Windows ด้วยไม่กี่คลิก Search and Indexing เป็นหนึ่งใน troubleshooters บน Windows 10
ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรัน Troubleshooter สำหรับ Search and Indexing:
หมายเหตุ: เนื่องจากการค้นหาบนแถบงานไม่ทำงานอย่างถูกต้อง คุณต้องเข้าถึงตัวเลือกนี้จาก Control Panel
- กด Windows และ R เพื่อเปิดกล่อง Run พิมพ์ Control Panel และกด OK
(อย่าลืมเปลี่ยน view by เป็น small icons)
- คลิก Troubleshooting
- ค้นหา View all จากแผงซ้ายเพื่อได้รายการ troubleshooters ที่มีอยู่บน Windows 10
- ไปที่ Search and Indexing และคลิกเพื่อเปิดใช้งาน
- ในหน้าต่าง Troubleshooting คลิกปุ่ม Next
- คุณจะได้ "What problems do you notice?" ติ๊กถูกกล่องถัดจากตัวเลือกที่เหมาะสมและคลิก Next เพื่อให้ Troubleshooter ระบุและแก้ไขปัญหา
หาก troubleshooter ไม่สามารถระบุและซ่อมแซมปัญหาได้ แนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของ Microsoft
ดังนั้น นี่คือวิธีที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาการค้นหาบน Windows 10 การสร้างดัชนีการค้นหาและการจัดทำดัชนีใหม่แม้จะใช้เวลา แต่เป็นตัวเลือกที่ดี จะช่วยคุณกู้คืนฟังก์ชันการค้นหาบน Windows 10 ลองวิธีเหล่านี้และแจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนทำงานให้คุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
