หากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณปฏิเสธที่จะเปิดเครื่องและแสดงข้อผิดพลาด "Bootmgr is missing" มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้และบูทคอมพิวเตอร์ให้ทำงานปกติได้อีกครั้ง
มีหลายสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ แต่โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับการเสียหายของไฟล์ระบบบนคอมพิวเตอร์
1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณพบข้อผิดพลาด "Bootmgr is missing" ครั้งแรก และระบบปฏิบัติการยังไม่ได้เริ่มต้น (คุณไม่สามารถเข้าสู่เดสก์ท็อปได้) ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ใช้ปุ่ม พาวเวอร์ (Power) บนคอมพิวเตอร์เพื่อปิดเครื่อง (คุณอาจต้องค้างไว้ถึง 30 วินาที) จากนั้นกดปุ่มเดียวกันอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์กลับมา
- ทางเลือกอื่น กด Ctrl + Alt + Del เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- สิ่งนี้จะรีเซ็ตรายการระบบหลายอย่าง และหากปัญหาของคุณเกิดจากข้อบกพร่องเล็กน้อย ควรจะแก้ไขได้
2. ตรวจสอบสื่อที่บูทได้ (Bootable Media)
ขอแนะนำให้ถอดไดรฟ์ USB, ซีดี, ดีวีดี, บลูเรย์ ดิสก์ ฯลฯ ออก ซึ่งอาจทำให้คอมพิวเตอร์สับสนโดยคิดว่ามันเป็นอุปกรณ์ที่บูทได้ แท้ที่จริงแล้วไม่ใช่ โดยค่าเริ่มต้น คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ถูกตั้งค่าให้บูทจากไดรฟ์ CD/DVD และไดรฟ์ USB ก่อนบูทจากฮาร์ดดิสก์หลัก หากคุณมีฮาร์ดดิสก์หลายตัว โปรดอ่านวิธีแก้ไขข้อต่อไปนี้
3. เปลี่ยนลำดับการบูทใน BIOS
ข้อผิดพลาด "Bootmgr is missing" อาจเกิดขึ้นได้หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้บูทจากฮาร์ดดิสก์หลัก แต่กลับบูทจากไดรฟ์เพิ่มเติมที่ไม่มีไฟล์ที่จำเป็นในการบูทคอมพิวเตอร์ ในการแก้ไข ให้เปลี่ยนลำดับการบูทใน BIOS ของคอมพิวเตอร์และตั้งค่าให้ไดรฟ์หลักเป็นตัวแรกในลำดับการบูท โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
- บูทคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมด BIOS ในคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ คุณสามารถกดค้าง F2 แล้วกดปุ่ม Power เพื่อทำได้ โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หากชุดปุ่มนี้ไม่ทำงานกับคุณ
- ใน BIOS ให้ไปที่แท็บ Boot โดยใช้ปุ่มลูกศร
- ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเน้น Boot Option #1 และกด Enter
- เลือกฮาร์ดดิสก์ที่ติดตั้ง Windows ไว้ และกด Enter
- กดปุ่มลูกศรขวาเพื่อเข้าถึงแท็บ Security และเลือก Secure Boot
- เน้น Secure Boot Control กด Enter และเลือก Disabled (ปิดใช้งาน)
- กดปุ่มลูกศรขวาเพื่อไปที่แท็บ Save & Exit
- เลือก Save Changes and Exit (บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก)
หวังว่านี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดได้ หากไม่ใช่ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างต่อไป
4. ถอด USB และอุปกรณ์อื่นๆ ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB หรืออุปกรณ์อื่นๆ เข้ากับคอมพิวเตอร์ ให้ถอดออกจากคอมพิวเตอร์และดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
บางครั้ง อุปกรณ์ภายนอกที่ไม่เข้ากันได้อาจก่อให้เกิดปัญหากับ Windows
5. รันการซ่อมแซมเริ่มต้น (Startup Repair)
Windows มีเครื่องมือซ่อมแซมเริ่มต้นเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการบูทของคอมพิวเตอร์ของคุณ
ใช้ไดรฟ์ติดตั้ง Windows 10 หรือ Windows 7 (ไม่ว่าจะเป็นดิสก์หรือไดรฟ์ USB) และทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดและใช้การซ่อมแซมเริ่มต้น คุณสามารถอ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างไดรฟ์ USB บูทได้กับ Windows
- ใส่ดิสก์/ไดรฟ์ติดตั้ง Windows เข้าคอมพิวเตอร์ของคุณ
- บูทคอมพิวเตอร์จากไดรฟ์ติดตั้งนี้ เปลี่ยนลำดับการบูทตามที่แสดงในส่วน BIOS ด้านบน และตั้งค่าไดรฟ์ติดตั้งเป็นไดรฟ์บูทหลัก
- เลือกตัวเลือกเช่น ภาษาและสกุลเงินจากเมนูแบบดรอปดาวน์ และเลือก ถัดไป (Next)
- เลือก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ (Repair your computer)
- เลือก แก้ไขปัญหา (Troubleshoot) แล้วเลือก ซ่อมแซมเริ่มต้น (Startup Repair)
- เลือกการติดตั้ง Windows ของคุณ
- Windows ควรจะเริ่มซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. สร้างข้อมูลการกำหนดค่าการบูทใหม่ (Rebuild the Boot Configuration Data)
ข้อผิดพลาด "Bootmgr is missing" ยังแสดงเมื่อมีปัญหากับข้อมูลการกำหนดค่าการบูท (Boot Configuration Data) โชคดีที่ข้อมูลนี้สามารถสร้างใหม่ได้โดยใช้คำสั่งบางคำสั่งและไดรฟ์ติดตั้ง Windows
- บูทคอมพิวเตอร์จากไดรฟ์ติดตั้ง Windows ที่บูทได้
- เลือกรายละเอียดที่จำเป็นบนหน้าจอแรก และเลือก ถัดไป (Next)
- เลือก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ (Repair your computer)
- เลือก แก้ไขปัญหา (Troubleshoot) แล้วเลือก Command Prompt
- ใน Command Prompt ให้พิมพ์ bootrec /RebuildBcd และกด Enter
- หากคำสั่งพบการติดตั้ง Windows จะถามให้คุณเพิ่มรายการเข้าไป พิมพ์ Yes และกด Enter
- หากคำสั่งไม่พบการติดตั้ง Windows ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งเพื่อสร้าง BCD ใหม่ เปลี่ยนที่ระบุว่า C หาก C ไม่ใช่ไดรฟ์ติดตั้ง Windows ของคุณ
Bcdedit /export C:\BCD_Backup
ren C:\boot\bcd bcd.old
Bootrec /rebuildbcd - เมื่อคำสั่งทำงานเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เลือกตัวเลือกซ่อมแซมอีกครั้ง และ Windows จะเริ่มซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. ใช้การกู้คืนระบบ (System Restore)
การกู้คืนระบบช่วยให้นำคอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สภาพที่ทำงานได้ คุ้มค่าที่จะกู้คืนจุดกู้คืนระบบ (System Restore Point) หนึ่งจุด เพื่อดูว่าข้อผิดพลาด "Bootmgr is missing" จะได้รับการแก้ไขหรือไม่
- บูทคอมพิวเตอร์จากไดรฟ์ติดตั้ง Windows และเลือก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ (Repair your computer)
- เลือก แก้ไขปัญหา (Troubleshoot) แล้วเลือก การกู้คืนระบบ (System Restore)
- เลือกการติดตั้ง Windows ของคุณ และเลือก ถัดไป (Next) บนหน้าจอแรกของวิซาร์ดการกู้คืนระบบ
- เลือกจุดกู้คืนล่าสุดในรายการ และเลือก ถัดไป (Next) ที่ด้านล่าง
- เลือก เสร็จสิ้น (Finish) เพื่อเริ่มกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณ
คอมพิวเตอร์ควรจะทำงานได้อย่างปกติหลังจากกู้คืนแล้ว แต่หากไม่ได้ ให้ลองวิธีแก้ไขอื่นๆ ที่ระบุด้านล่าง
8. ติดตั้ง Windows 10 หรือ 7 ใหม่แบบสะอาด (Clean Install)
หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงแสดง "Bootmgr is missing" ถึงแม้จะทำตามวิธีการข้างต้น อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะติดตั้ง Windows 10 หรือ Windows 7 ใหม่แบบสะอาดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณติดตั้ง Windows ใหม่แบบสะอาด ทุกอย่างที่จัดเก็บบนคอมพิวเตอร์จะถูกลบออก และจะติดตั้งเวอร์ชันใหม่ของระบบปฏิบัติการ ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหายหรือหายไป
ดูคำแนะนำของเราเพื่อเรียนรู้วิธีติดตั้ง Windows ใหม่แบบสะอาดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
9. เปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ของคุณ
หากไม่มีขั้นตอนใดที่กล่าวมาข้างต้นแก้ไขข้อผิดพลาด "Bootmgr is missing" ฮาร์ดดิสก์ของคุณเองอาจเป็นปัญหา ในกรณีนี้ควรเปลี่ยนใหม่ คุณสามารถหาฮาร์ดดิสก์ที่เข้ากันได้ออนไลน์ได้ง่ายบนหลายเว็บไซต์ เช่น Crucial.com
หากคุณโชคดีพอที่จะสำรองข้อมูลระบบไว้ก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเริ่มเกิดขึ้น คุณสามารถอ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีกู้คืนการสำรองข้อมูล Windows 10 ไปยังไดรฟ์ใหม่ของคุณ
โปรดทิ้งความคิดเห็นด้านล่างเพื่อบอกเราว่าวิธีการใดที่กล่าวมาข้างต้นแก้ไขข้อผิดพลาด "Bootmgr is missing" บนคอมพิวเตอร์ของคุณสำเร็จ
