เมื่อแอปบนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณหยุดตอบสนอง มีเพียงสิ่งเดียวที่ต้องทำ:คุณจะต้องบังคับให้แอปออก Windows มีวิธีการสองสามวิธีที่จะช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้ หากการเรียกใช้ซอฟต์แวร์ขัดข้องและไม่สามารถปิดได้ Windows อาจสามารถจัดการกับปัญหาได้ด้วยตัวเอง ทำให้คุณมีตัวเลือกที่ปลอดภัยในการปิดหรือรีสตาร์ทแอป
หากคุณต้องการทราบวิธีบังคับออกใน Windows โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแอปที่ไม่ปิดโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง
รอให้ Windows ยุติแอปที่ไม่ตอบสนอง
เมื่อแอพหยุดตอบสนองใน Windows 10 ให้เวลาสักครู่ หากแอปไม่ตอบสนองจริงๆ Windows จะตอบสนองโดยอัตโนมัติโดยให้แอปมีโอกาสกู้คืน คุณจะสังเกตเห็น ไม่ตอบสนอง ปรากฏในชื่อหน้าต่างแอป ซึ่งระบุว่า Windows กำลังเริ่มนับถอยหลังเพื่อยุติแอป
ไม่มีเวลาที่กำหนดไว้สำหรับ Windows ในการดำเนินการนี้ แต่โดยปกติแล้วจะพยายามแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปที่ทำงานอยู่ภายในไม่กี่วินาที ซึ่งอาจหมายถึงการปิดแอปโดยอัตโนมัติ (หากแอปขัดข้องโดยสมบูรณ์) หรือหากใช้เวลาในการตอบสนองนานกว่าหรือมีโอกาสที่แอปสามารถกู้คืนได้ Windows จะให้คุณตัดสินใจในขั้นตอนต่อไป
ซึ่งรวมถึงตัวเลือกในการบังคับออกและรีสตาร์ทแอป ปิดและปล่อยทิ้งไว้ หรืออนุญาตให้แอปมีเวลามากขึ้นในการกู้คืน คุณอาจตัดสินใจทำอย่างหลังหากแอปใช้หน่วยความจำระบบมาก และคุณมั่นใจว่าหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง มันก็จะกู้คืนได้
เมื่อคุณได้เลือกแล้ว Windows ควรปฏิบัติตามการตัดสินใจของคุณ หากคุณเลือกที่จะบังคับออกจากแอปใน Windows และแอปยังไม่ตอบสนอง คุณจะต้องใช้มาตรการที่รุนแรงกว่านี้ (เช่นที่ระบุไว้ด้านล่าง)
ใช้แป้นพิมพ์ของคุณ
ก่อนที่คุณจะเร่งบังคับให้ออกจากแอปโดยใช้วิธีการอื่น เช่น ผ่านตัวจัดการงาน คุณอาจต้องการลองใช้แป้นพิมพ์ของคุณเสียก่อน Windows มีแป้นพิมพ์ลัดมาเป็นเวลานานเพื่อช่วยให้คุณทำงานของระบบได้อย่างรวดเร็ว เช่น การปิดโปรแกรมที่ทำงานอยู่
แป้นพิมพ์ลัดหนึ่งรายการที่คุณสามารถลองใช้ได้คือ Alt + F4 การใช้คีย์ Alt และ F4 ร่วมกันจะแนะนำให้ Windows พยายามยุติหน้าต่างที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน หากคุณใช้คำสั่งแป้นพิมพ์นี้และแอปยังคงไม่ตอบสนอง มาตรการที่ระบุไว้ในส่วนข้างต้นควรเปิดใช้งาน ทำให้คุณมีตัวเลือกในการรีสตาร์ท บังคับออก หรือให้เวลามากขึ้น
ทางลัด Alt-F4 ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาสำหรับแอปที่ไม่ตอบสนองจริงๆ คุณจะต้องลองใช้วิธีอื่นหากเป็นกรณีนี้
บังคับออกจากแอปโดยใช้ตัวจัดการงาน
แต่ละโปรแกรม แอพ หรือบริการของระบบที่ทำงานบนพีซี Windows ของคุณจะปรากฏในตัวจัดการงานของ Windows คุณสามารถดูการใช้ทรัพยากรระบบสำหรับโปรแกรมที่ทำงานอยู่แต่ละโปรแกรม ซึ่งช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาแอปที่ไม่ตอบสนองได้
ตัวอย่างเช่น หากแอปมีการใช้งาน CPU ถึง 100% แสดงว่าอาจใช้งานฮาร์ดแวร์พีซีของคุณได้ยากเกินไป โชคดีที่ Task Manager ไม่ได้มีไว้สำหรับให้ข้อมูลเท่านั้น คุณใช้บังคับปิดแอปที่ไม่ตอบสนองได้
- ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่ทาสก์บาร์และเลือก ตัวจัดการงาน ตัวเลือก
- ในหน้าต่างตัวจัดการงาน ให้ค้นหาแอปที่คุณต้องการบังคับปิด คลิกขวา จากนั้นเลือก สิ้นสุดงาน เพื่อบังคับให้เลิก แอปควรปิดทันที แต่ถ้าปิดไม่ได้ ให้ทำขั้นตอนใหม่อีกครั้ง
บังคับออกจากแอปโดยใช้ Powershell Terminal
ตัวจัดการงานเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการบังคับปิดแอปที่ผิดพลาดเมื่อหยุดตอบสนองโดยสมบูรณ์ แต่มีทางเลือกอื่น หากคุณคุ้นเคยกับเทอร์มินัล Windows PowerShell คุณสามารถใช้เพื่อบังคับออกจากแอปใน Windows โดยใช้ taskkill สั่งการ. คุณยังสามารถใช้บรรทัดคำสั่ง Windows เก่าเพื่อเรียกใช้คำสั่งนี้ได้หากต้องการ
- ในการเปิดเทอร์มินัล PowerShell ให้คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) ตัวเลือก
- ในหน้าต่างเทอร์มินัล PowerShell ให้พิมพ์ รายการงาน เพื่อดูรายการกระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมด คุณจะต้องค้นหาแอปโดยจับคู่กับชื่อไฟล์ปฏิบัติการ (เช่น yourphone.exe หรือ conhost.exe )
- เมื่อพบชื่อแอปแล้ว ให้พิมพ์ taskkill /im process.exe แทนที่ process.exe ด้วยชื่อไฟล์สั่งการของแอปที่คุณต้องการบังคับออก (เช่น taskkill /im notepad.exe ).
- ทักษะ ทักษะ คำสั่งควรบังคับให้ปิดแอปได้สำเร็จ (ยกเว้นบริการ Windows ที่มีการป้องกันบางอย่าง) หากเป็นเช่นนั้น ข้อความแสดงความสำเร็จควรปรากฏในหน้าต่างเทอร์มินัลเพื่อยืนยัน ไม่เช่นนั้น คุณจะต้องทำขั้นตอนซ้ำเพื่อบังคับให้ออก (หรือกระบวนการที่เชื่อมโยงอื่นๆ) ออกแทน
การใช้แอปของบุคคลที่สามเพื่อบังคับให้ออกจากแอป
ตามที่แสดงด้านบนนี้ Windows มีวิธีการมากมายสำหรับการบังคับออกจากแอป หากคุณต้องการวิธีที่เร็วกว่าในการบังคับปิดแอป คุณจะต้องดูวิธีแก้ปัญหาของบุคคลที่สาม
แอปของบุคคลที่สามที่ดีที่สุดและเรียบง่ายที่สุดสำหรับจุดประสงค์นี้คือ SuperF4 แอปนี้มีจุดประสงค์ง่ายๆ ช่วยให้คุณบังคับปิดแอปได้อย่างรวดเร็วโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด (ในกรณีนี้คือ Ctrl + Alt + F4 ).
ซึ่งจะจำลองผลกระทบของคำสั่ง taskkill ที่ใช้ในเทอร์มินัล PowerShell ทำให้เป็นคำสั่งที่รัดกุมยิ่งขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับคำสั่งแป้นพิมพ์ Alt-F4 ที่รวมอยู่ใน Windows
- หากต้องการใช้ SuperF4 ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน (หรือดาวน์โหลดและเปิดเครื่องรูดแอปเวอร์ชันพกพาแทน) เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เรียกใช้ SuperF4 แอป (หรือ SuperF4.exe ในไดเร็กทอรีแบบพกพา) เพื่อเริ่มต้น
- SuperF4 ทำงานในพื้นหลัง แต่คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ากำลังทำงานอยู่หรือไม่โดยการตรวจสอบไอคอนถาดระบบบนแถบงาน หากคุณต้องการให้มันทำงานโดยอัตโนมัติ ให้คลิกขวาที่ไอคอนถาด SuperF4 จากนั้นเลือก ตัวเลือก> เริ่มอัตโนมัติ .
- SuperF4 ไม่ทำงานด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบโดยค่าเริ่มต้น หากปิดใช้งาน SuperF4 จะไม่มีสิทธิ์บังคับให้แอปทั้งหมด (โดยเฉพาะแอประบบบางแอป) ปิด หากคุณต้องการให้ตัวเลือกนี้ ให้คลิกขวาที่ไอคอนถาด SuperF4 จากนั้นเลือก ยกระดับ . หากต้องการเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ให้เลือก ตัวเลือก> ยกระดับเมื่อเริ่มอัตโนมัติ ในภายหลัง
- ในการบังคับออกจากแอปโดยใช้ SuperF4 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าต่างแอปทำงานอยู่ ขณะที่หน้าต่างทำงานอยู่ ให้กด Ctrl + ALT + F4 บนแป้นพิมพ์เพื่อบังคับปิดแอป
การแก้ไขแอป Windows ที่ไม่ตอบสนอง
ตอนนี้คุณรู้วิธีบังคับออกจาก Windows แล้ว คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปที่ไม่ตอบสนองได้อย่างรวดเร็วในอนาคต แอปส่วนใหญ่ควรปิดโดยอัตโนมัติ แต่ถ้า Windows ไม่ปิดเครื่อง คุณสามารถใช้ Task Manager, PowerShell หรือแอปของบุคคลที่สาม เช่น SuperF4 เพื่อจัดการกับปัญหาแทนได้
หากโปรแกรมที่ติดตั้งไว้นั้นมีปัญหา สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือถอนการติดตั้งโปรแกรมนั้น มีสองสามวิธีที่คุณสามารถลบซอฟต์แวร์ใน Windows 10 แม้ว่ากระบวนการจะแตกต่างออกไปเล็กน้อยสำหรับการลบแอพ Microsoft Store หากไม่ทราบว่าติดตั้งอะไร ให้สร้างรายการซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้เพื่อตรวจสอบก่อน