สิ่งแรกที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์พยายามทำเมื่อแอปหยุดทำงานคือพยายามปิดแอป น่าเสียดาย นั่นไม่ได้ผลเสมอไป
วิธีการต่อไปนี้จะช่วยคุณในการปิดแอปเป็นอย่างน้อย เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการต่อได้ และจะแสดงวิธีใช้ตัวจัดการงาน แอปการตั้งค่า และพรอมต์คำสั่งเพื่อบังคับปิดแอปเหล่านั้น
ใช้ตัวจัดการงานเพื่อปิดแอป
หากต้องการเปิดตัวจัดการงาน คุณสามารถค้นหาได้ในแถบค้นหา Cortana หรือกด Ctrl + Shift + Esc . แท็บกระบวนการควรเป็นแท็บแรกจากหลายแท็บ หากไม่เห็น ให้คลิกที่ปุ่ม “รายละเอียดเพิ่มเติม”
หากคุณอยู่ภายใต้แท็บ กระบวนการ คุณจะเห็นแอปทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกขวาที่แอปที่ค้าง แล้วเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า "สิ้นสุดภารกิจ"
วิธีปิดแอป Frozen ผ่านการตั้งค่า
หากต้องการใช้แอปการตั้งค่าเพื่อปิดแอปที่หยุดนิ่ง คุณจะต้องคลิกที่เมนูเริ่มของ Windows -> การตั้งค่า -> แอป ใต้แถบค้นหา "ค้นหาการตั้งค่า" คุณจะเห็นตัวเลือก "แอปและคุณลักษณะ"
ทางด้านขวา คุณจะเห็นรายการแอพที่คุณได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกแอปที่ค้างและตัวเลือกขั้นสูง
เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกที่ให้คุณยุติแอปและกระบวนการทั้งหมดได้
สร้างทางลัด TaskKill
วิธีการข้างต้นจะได้ผลดีหากคุณสามารถเปิดพรอมต์คำสั่งได้ แต่ถ้าไม่สำเร็จ คุณยังสามารถใช้ทางลัดของ TaskKill ได้อีกด้วย คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อปของคุณ เลือกใหม่ตามด้วยทางลัด คุณจะเห็นภาพต่อไปนี้ และคุณจะต้องป้อนรหัสต่อไปนี้
taskkill /f /fi"status eq not responding"
คำสั่งนี้จะบังคับปิดกระบวนการใดๆ ที่อยู่ภายใต้สถานะไม่ตอบสนอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรหัสถูกต้อง เนื่องจากรหัสจะไม่ทำงานหากไม่มีตัวอักษรแม้แต่ตัวเดียว คุณสามารถตั้งชื่อทางลัดอะไรก็ได้ตามต้องการแล้วคลิกเสร็จสิ้น
วิธีปิดแอปที่ค้างโดยใช้พรอมต์คำสั่ง
หมายเหตุ: นี่เป็นตัวเลือกขั้นสูง ลองใช้ตัวเลือกด้านบนก่อนลองตัวนี้
หากคุณไม่เคยใช้หรือแทบไม่เคยใช้พรอมต์คำสั่ง วิธีที่ดีที่สุดคือให้เพื่อนเทคโนโลยีของคุณยื่นมือให้คุณที่นี่ เปิดพรอมต์คำสั่งโดยพิมพ์ command prompt ในแถบค้นหาหรือพิมพ์ cmd . เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์ tasklist และกด Rnter ไม่ต้องแปลกใจหากคำสั่งใช้เวลาไม่กี่วินาทีในการเปิด
คำสั่งต่อไปที่คุณต้องป้อนคือ
taskkill /IM filename.exe /t
แทนที่ “filename.exe” ด้วยชื่อไฟล์ของโปรแกรมที่ทำให้คุณมีปัญหา ตัวอย่างเช่น หากเป็น Chrome ที่ค้าง คุณสามารถพิมพ์ Taskkill /IM chrome.exe. /F
เป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณจะต้องใส่ /F เนื่องจากเป็นคำสั่งที่จะบังคับให้ปิดแอปที่ตรึงไว้ คุณยังบังคับปิดแอปได้โดยใช้รหัสกระบวนการ (PID) ดูภาพด้านบนและค้นหาคอลัมน์ชื่อเซสชัน PID (เป็นตัวเลขตามด้วยคำว่า Services)
คุณจะต้องใช้หมายเลขทางด้านซ้ายของคำว่า Services เพื่อฆ่าแอปที่ถูกระงับ ค้นหาแอปที่คุณต้องการฆ่าในคอลัมน์ "ชื่อรูปภาพ" และรับ PID เมื่อคุณมีแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ Taskkill /PID XXXX /F และกด Enter แทนที่ “XXXX” ด้วย PID
หากคุณต้องการฆ่ากระบวนการต่างๆ ให้ทำตามคำสั่ง name และเพิ่ม PID สำหรับกระบวนการอื่นๆ ด้วย คำสั่งของคุณจะมีลักษณะดังนี้ Taskkill /PID 1440 928 596 /F .
บทสรุป
อย่างที่คุณเห็น มีหลายวิธีที่คุณสามารถปิดแอปที่ตรึงไว้ได้ หากคุณไม่ค่อยเข้าใจเทคโนโลยี คุณอาจต้องการหลีกเลี่ยงวิธีพรอมต์คำสั่งแต่สามารถลองใช้วิธีที่เหลือได้เสมอ อย่าลืมแบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง
