Microsoft ยืนยันว่ามีบั๊กใน Windows 10/11: ตัวเลือก "Remove everything" ตอน Reset PC ไม่ได้ลบไฟล์ OneDrive ที่ซิงค์ไว้ในเครื่องออกไปหมด
รายละเอียดบั๊ก
เมื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ที่มีแอปที่มีโฟลเดอร์ reparse data (เช่น OneDrive/OneDrive for Business) ไฟล์ที่ดาวน์โหลด/ซิงค์จาก OneDrive อาจไม่ถูกลบเมื่อเลือก "Remove everything"
อันตรายหากขายคอมพิวเตอร์: ผู้ซื้ออาจเข้าถึงไฟล์ OneDrive ส่วนตัวของคุณได้
วิธีหลีกเลี่ยง (Workaround)
Sign out หรือ Unlink OneDrive ก่อนทำ Reset แล้วไฟล์จะถูกลบทั้งหมด
คำแนะนำเพิ่มเติม
- "Remove everything" ควรเป็นตัวเลือกนิวเคลียร์ที่ลบทุกอย่าง แต่บั๊กนี้ทำให้ข้อมูลรอดชีวิต
- แม้ลบไฟล์แล้ว ข้อมูลยังอาจกู้คืนได้ด้วยโปรแกรม Recovery
- แนะนำใช้ Disk Wiping Tool (เช่น DBAN, CCleaner Drive Wiper) เขียนทับข้อมูลหลายรอบ เพื่อให้แน่ใจว่าหายไปอย่างสมบูรณ์
สรุป
บั๊กนี้ร้ายแรงต่อความเป็นส่วนตัว ก่อนขาย/มอบคอมพิวเตอร์: 1) Unlink OneDrive 2) Reset PC 3) ใช้ Disk Wiper ทับข้อมูล รอ Microsoft แก้บั๊กในอนาคต
