หมายเหตุ: บทความนี้มีอายุหลายปีและอาจล้าสมัย โปรดดู "3 Ways to Reset a Forgotten Windows Administrator Password" สำหรับเวอร์ชันล่าสุด
รหัสผ่านก่อให้เกิดปัญหาใหญ่ รหัสผ่านอ่อนทำให้บัญชีเปราะบางต่อการแฮ็ก การลืมรหัสผ่านอาจเกิดกับใครก็ได้ แม้คุณตั้งรหัสที่จดจำง่ายไว้
อาจไม่มีรหัสผ่านไหนน่ากลัวกว่ารหัสที่เข้า PC ของคุณ ไม่ว่าจะลืมรหัส Windows ไม่ยอมรับรหัสทันใด หรือมันเสียหายระหว่างอัปเดต นี่คือวิธีกลับเข้าบัญชีบน Windows 10
Reset รหัสผ่าน Windows 10: Microsoft Account
ใช้ Microsoft account กับ Windows 10 มีข้อดีข้อเสีย ในกรณีนี้ ข้อดีใหญ่คือคุณสามารถ reset รหัสผ่านผ่านเครื่องมือของไมโครซอฟท์โดยไม่ยุ่งยาก
ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าคุณเข้าไม่เข้าบัญชีจริง (อาจคีย์บอร์ดมีปุ่มติด หรืออย่างอื่น) ไปที่ Live.com บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์อื่น ลอง sign in ด้วย Microsoft account ที่ใช้บน PC ตรวจสอบว่าพิมพ์อีเมลถูกต้อง หากยังเข้าไม่ได้ ให้ดำเนินการ reset รหัสผ่าน Microsoft ไปที่หน้า reset รหัสผ่านของไมโครซอฟท์ เริ่มต้นได้เลย แม้จากหน้าจอ login ใน Fall Creators Update ก็ทำได้
คุณจะได้ 3 ตัวเลือก:
- คุณลืมรหัสผ่าน
- คุณรู้รหัสผ่านแต่มันไม่ทำงาน
- คุณคิดว่าใครโดนแฮ็กบัญชี
คุณได้ตัดตัวเลือกที่สองออกไปแล้ว เลือกตัวแรก ต้องให้อีเมลบัญชีและทำ CAPTCHA เร็วๆ จากนั้นไซต์จะช่วยกู้ข้อมูลจากข้อมูลความปลอดภัยที่คุณให้ไว้ก่อนหน้า
ค่ะขอสังเกต: หากคุณมี Microsoft account ควรใช้เวลานิดหน่อยอัปเดตข้อมูลความปลอดภัยบนหน้าบัญชี เพิ่มเบอร์โทรและอีเมลสำรองจะให้ตัวเลือก reset รหัสผ่านหากมีปัญหาในอนาคต
Reset รหัสผ่าน Windows 10: Local Account
สถานการณ์ข้างต้นเป็น best case แต่นักใช้หลายคนไม่ใช้ Microsoft account กับ Windows 10 ต้องขุดลึกกว่าเพื่อเข้าบัญชี local แต่ยังเป็นไปได้
สำหรับ reset รหัสผ่านบน local account ต้องเปิดใช้งาน hidden Administrator account เนื่องจากบัญชีนี้รันโปรแกรมทั้งหมดด้วยสิทธิ์ admin อัตโนมัติและไม่มีรหัสผ่านปกป้อง จึงไม่ปลอดภัย Windows จึงส่งมันมาปิดอยู่ เราเคยแสดงวิธีเปิด admin account แต่ทางนั้นไม่ได้หากคุณล็อกนอก PC แล้ว!
หมายเหตุ: หากมีบัญชี administrator อื่นบนคอมพิวเตอร์นอกจากบัญชีที่ล็อก คุณไม่ต้องผ่านขั้นตอนทั้งหมด ข้ามไปส่วน Resetting the Password ด้านล่างและทำตามขั้นตอน reset รหัสผ่านด้วยบัญชีอีกอัน
การตั้งค่าวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว
ก่อนอื่น ต้องสร้าง Windows 10 bootable disk บน flash drive ทำเสร็จแล้วเสียบดรองเข้า PC เพื่อบูตจากการติดตั้งใหม่ บนเครื่องส่วนใหญ่ ต้องกด F12 หรือปุ่มคล้ายกันทันทีที่เปิดเครื่อง เพื่อเลือกอุปกรณ์บูต เลือก flash drive ให้ Windows โหลด และเมื่อเห็นหน้าจอตั้งค่า Windows 10 เริ่มต้น กด Shift + F10 เพื่อเปิด Command Prompt
ต่อไป อาจต้องลองผิดลองถูกเพื่อหาว่า partition ไหนเป็น Windows installation ปกติคือ C: หรือ D: drive เพื่อเช็ค ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ ซึ่งจะเปลี่ยน active directory ของ command prompt ไปที่ root ของ C: drive (หรือตัวอักษรที่ใส่) หากคำสั่งคืน The system cannot find the drive specified แสดงว่าตัวอักษรนั้นไม่ถูกต้อง
cd C:\
เมื่อเจอ drive ที่ถูกต้อง ต้องเปลี่ยน directory อีกครั้ง (คำสั่ง cd) พิมพ์บรรทัดนี้เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ System32:
cd Windows\System32
นี่คือที่มาของทริกเล็กๆ Windows มี shortcut ไปที่เมนู Ease of Access บนหน้าจอ sign-in สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือทางสายตาหรืออื่นๆ คุณสามารถใช้คำสั่งสองสามคำสั่งแทนที่ shortcut นี้ด้วย command prompt แทน ให้เข้าถึงระบบ พิมพ์คำสั่งสองคำสั่งนี้ ทีละคำสั่ง คำสั่งแรก backup shortcut Ease of Access เพื่อกู้คืนได้ภายหลัง คำสั่งที่สองแทนที่ด้วย shortcut command prompt
ren utilman.exe utilman.exe.bak
ren cmd.exe utilman.exe
เสร็จแล้วที่นี่ พิมพ์คำสั่งนี้เพื่อ reboot คอมพิวเตอร์และกลับสู่หน้าจอ sign-in ปกติ:
wpeutil reboot
การ Reset รหัสผ่าน
กลับมาที่หน้าจอ sign-in คลิก shortcut Ease of Access มุมขวาล่าง เพื่อเปิด command prompt ไอคอนเป็นเข็มนาฬิกาล้อมด้วยเส้นจุด อยู่ระหว่างไอคอน power และ network
ตอนนี้คุณอยู่ใน command prompt ใช้บรรทัดนี้เพื่อเปิดใช้งาน default Admin account:
net user Administrator /active:yes
หลังจากนี้ ต้อง reboot อีกครั้ง ทำได้เร็วด้วยคำสั่ง:
shutdown -t 0 -r
อีกครั้งที่หน้าจอ sign-in คราวนี้คุณควรคลิกบัญชี Administrator มุมซ้ายล่าง ไม่มีรหัสผ่านบนบัญชีนี้ จึงควร sign in ได้ทันที ตอนนี้คุณสามารถ reset รหัสผ่านของตัวเองได้
หากคุณใช้ Windows 10 Pro คลิกขวาที่ปุ่ม Start เลือก Computer Management แล้วคลิก Local Users and Groups ด้านซ้ายเพื่อเปิด user manager คลิกขวาบนบัญชีของคุณ เลือก Set password ตั้งรหัสผ่านใหม่ แล้ว sign out จาก admin account และตรวจสอบว่า login กลับเข้าบัญชีของตัวเองได้!
หากคุณใช้ Windows 10 Home ต้องทำการกระทำเดียวกันผ่าน Command Prompt คลิกขวาที่ปุ่ม Start เลือก Command Prompt (Admin) เปิด command prompt ใหม่ พิมพ์คำสั่งนี้เพื่อดูบัญชีผู้ใช้ทั้งหมด:
net user
หาชื่อบัญชีของคุณ แล้วพิมพ์คำสั่งนี้ด้วยชื่อของคุณแทรกเข้าไป ระบบจะพรอมป์ให้ตั้งรหัสผ่าน:
net user USERNAME *
หลังจากนี้ ใส่รหัสผ่านใหม่ log off และพร้อม login กลับเข้าบัญชี!
ต้องการบัญชีใหม่?
หากบัญชีของคุณเสียหายจริงๆ และ reset รหัสผ่านไม่ได้ ทางออกที่ดีคือสร้างบัญชีใหม่และตั้งเป็น administrator เปิด administrator command prompt พิมพ์คำสั่งเหล่านี้:
net user USERNAME PASSWORD /add
net localgroup Adminstrators USERNAME /add
เสร็จแล้ว reboot และ sign in เข้าบัญชีใหม่ด้วยรหัสผ่านใหม่ เพื่อกู้ไฟล์ ให้ไปที่ไดเรกทอรีผู้ใช้เก่าใน File Explorer และคัดลอกสิ่งที่ต้องการไปบัญชีใหม่:
C:\Users\OLDUSERNAME
คืนสภาพเดิม
เมื่อ login เข้าบัญชีของตัวเองแล้ว คุณเกือบเสร็จ! เพียงแค่ต้องแก้ shortcuts ที่เปลี่ยนไป และจบแล้ว ไป reboot อีกครั้งด้วย Windows 10 installation disk ที่สร้างไว้ก่อนหน้า เมื่อหน้าจอต้อนรับโหลด กด Shift + F10 และไปที่ C:\Windows\System32 เหมือนเดิม
ใช้คำสั่งสองคำสั่งนี้เพื่อคืน shortcut Ease of Access กลับสู่เดิม:
ren utilman.exe cmd.exe
ren utilman.exe.bak utilman.exe
เพราะ Admin account เป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ควรปิดมันที่นี่จนกว่าจะต้องใช้ใหม่ พิมพ์เพื่อปิด:
net user Administrator /active:no
Reboot อีกครั้ง และกลับมาใช้คอมพิวเตอร์ปกติได้!
wpeutil reboot
วิธีป้องกันการ Reset รหัสผ่านในอนาคต
ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ login ไม่ได้ตั้งแต่แรก คุณสามารถป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำได้
หากแค่ลืมรหัสผ่าน พิจารณาใช้ password manager เก็บรหัสทั้งหมด
ในขณะที่ความสะดวกของ password managers อยู่ที่ auto-fill เว็บไซต์ คุณสามารถเพิ่ม Windows login แบบ manual เพื่อเข้าถึงได้แต่ปลอดภัยในฉุกเฉิน เนื่องจากเข้าถึง password vault ผ่านโทรศัพท์หรือเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์อื่นได้ คุณจะมีมันติดมือตลอด
หากไม่ใช้ Microsoft account sign in พิจารณาเปลี่ยนมาใช้ นอกจากวิธี reset รหัสผ่านที่ง่ายกว่าแล้ว ยังใช้ PIN แทนรหัสผ่าน sign in Windows ได้ PIN เป็น local บนเครื่อง จะไม่ทำงานที่อื่นหากโดนขโมย และพิมพ์ง่ายกว่ารหัสผ่านยาว
สุดท้าย สร้าง password reset disk ที่จะให้ reset รหัสผ่านง่ายหากเกิดอีก ใช้ USB drive สำรองได้ดี และต้องการเพียงการวางแผนไว้ล่วงหน้า
เปลี่ยนรหัสผ่าน Windows 10
หากคุณรู้รหัสผ่าน ไม่ต้อง reset แค่เปลี่ยนได้ง่ายจากแอป Settings ของ Windows 10 ทำงานได้ทั้ง Microsoft account และ local account
เปิดแอป Settings (ลัด Win + I) เลือก Accounts ตามด้วยแท็บ Sign-in options ด้านซ้าย จะเห็นหัวข้อ Password กด Change ใต้หัวข้อนั้น ตามขั้นตอนยืนยันรหัสผ่านปัจจุบันและตั้งรหัสใหม่
หากใช้ local account ต้องใส่ password hint ช่วยจดจำ หากใช้ Microsoft account sign in การเปลี่ยนนี้จะเปลี่ยนรหัสผ่าน Outlook email, Xbox Live account และบริการไมโครซอฟท์อื่นๆ ด้วย
เพิ่มเติม จากหน้า Sign-in options สามารถเปลี่ยน PIN หรือ picture password ได้ หากใช้วิธีเหล่านั้น
ลบรหัสผ่าน Windows 10
อาจอยากลบรหัสผ่านบัญชีหมด สามารถทำได้ 2 วิธี
เพื่อลบรหัสผ่านบัญชีสิ้นเชิง ทำตามขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่านด้านบน แต่เมื่อ Windows ขอรหัสผ่านใหม่ ให้เว้นช่องว่างทั้งหมด กด Next และจะไม่มีรหัสผ่านบนบัญชี ทำได้ก็ต่อเมื่อใช้ local account sign in เนื่องจากต้องเก็บรหัสผ่านบน Microsoft account
หากชอบอีกวิธี กำหนดกฎ auto-login เข้า PC ทำได้ทั้ง local และ Microsoft accounts
กด Win + R เปิด Run พิมพ์ netplwiz กด Enter จะเห็นกล่อง User Accounts คลิกบัญชีของคุณ ติ๊กออก Users must enter a user name and password to use this computer กด OK
Windows จะแสดงกล่องบอกว่าต้องระบุ user ที่จะ auto sign in ใส่รหัสผ่านบัญชีที่นี่ Windows จะ login เข้า PC ในอนาคตโดยไม่ถามรหัสผ่าน แต่ไม่ได้ลบรหัสผ่านจาก PC หาก sign out และลอง sign in กลับ จะต้องพิมพ์รหัสผ่าน หรือหากพยายาม remote connect เข้าคอมพิวเตอร์ ยังต้องรู้รหัสผ่าน
เราไม่แนะนำให้ลบรหัสผ่าน เพราะทำให้คอมพิวเตอร์ไม่ปลอดภัยมาก แต่เป็นสิทธิ์ของคุณ
กลับมาอยู่ในธุรกิจรหัสผ่าน
Reset รหัสผ่าน Windows ยุ่งยากกว่าเว็บไซต์เล็กน้อย แต่ไกลจาก不可能 ไม่ว่าจะเกิดอะไรที่ล็อกคุณนอกบัญชี คุณหาทางกลับเข้ามาแล้ว ด้วยการเตรียมการเล็กน้อย คุณสามารถป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ และหากแค่ต้องการเปลี่ยนหรือลบรหัสผ่าน ก็ดีกว่านี้!
เมื่อควบคุมกลับมาแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบรัน security software ที่ดีที่สุดเพื่ออยู่รอดปลอดภัย
เคยมีประสบการณ์ reset รหัสผ่านน่ากลัวไหม? บอกเราว่าวิธีเหล่านี้ช่วยคุณกลับเข้าบัญชี Windows ที่ล็อกได้หรือไม่!
เขียนโดย Joe Keeley เมื่อ 23 มิถุนายน 2016
